Google ha publicado una serie de cambios que va a implementar en Febrero de 2024 para incrementar la protección de los usuarios de correo electrónico frente a spam y phishing. Estos requisitos van a implicar un cambio en el área de Emails, que deberán incluir la posibilidad de darse de baja con un solo clic en los emails de tipo newsletter.
En este artículo se detallan las propiedades y alcance de este cambio en Connectif y el envío de emails.
Estos requisitos implican también la necesidad de incluir el botón de darse de baja con un solo clic. Puedes saber más sobre esto y cómo Connectif se adapta a ello en este artículo.
1. Propiedades
1.1. Qué implica el requisito de darse de baja con un solo clic en Connectif
Uno de los requisitos principales es que todos los correos de newsletter deben incluir la posibilidad de darse de baja con un solo clic. Esta es una norma de Google que debe aplicarse para poder enviar emails, que se ha adaptado desde Connectif para cumplir con los requisitos mediante la inclusión de la cabecera "List-Unsubscribe" en todos los emails de tipo Newsletter.
- A partir de ahora, se incluirá en los emails de tipo Newsletter creados en la plataforma la cabecera "List-Unsubscribe".
- Todos los emails de tipo newsletter incluirán esta cabecera automáticamente, no será así para emails de tipo transaccional, sistema, o previsualizaciones.
- Esta cabecera permite a los clientes de correo que soporten el estándar Incluir un botón para que el contacto cancele suscripción sin necesidad de abrir el correo.
- Este es un ejemplo de las cabeceras que se van a incluir:
- Añadir este botón o no dependerá totalmente de cada cliente de correo, por lo que puede ser que algunos clientes no lo muestren.
1.2. Cuándo se muestra el botón de darse de baja
- Depende de cada cliente de correo la decisión de mostrar el botón o no.
- Además, se muestra de forma aleatoria dependiendo de los criterios de cada proveedor de email.
Por ejemplo, Gmail avisa que tendrá en cuenta la reputación del dominio entre otros factores para decidir si mostrarlo o no, llegando incluso al punto de mostrar el botón a algunas direcciones de correo y a otras no.
2. Cómo funciona la cabecera incluída en los emails
Al añadir la cabecera "List-Unsubscribe" se está permitiendo a todos los clientes de correo que soporten este estándar Añadir el Botón para darse de baja de manera sencilla.
Visualizar el botón en un email enviado
En el siguiente ejemplo se muestra cómo se vería el botón de cancelación de suscripción en Gmail:
Al hacer clic en él, aparecerá este popup de confirmación para que el contacto confirme la baja:
No existe garantía de que se vaya a mostrar el botón. Como se ha explicado, dependerá de los criterios del proveedor de email.
Deshabilitar la funcionalidad en Connectif
Permitir esta funcionalidad va a ser imprescindible para que Gmail no bloquee el envío de emails, por lo tanto no es posible deshabilitarla de ninguna manera.
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Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
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Editor de Email, para aprender cómo componer tus correos electrócnicos.
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Crear bloque de productos personalizados en un email, para enviar a tus clientes productos de su interés.
- Enlaces en emails: ver en el navegador, darse de baja y botones, para configurar enlaces predefinidos.
- Errores en las notificaciones de suscripción, para identificar errores en las altas y bajas y actuar sobre ellos.