Inline recomendador o cupón en Accela según recencia

Aumenta la recurrencia de compra de tus clientes mostrándoles un cupón o ayuda a tus contactos a realizar una primera compra mostrándoles productos relacionados en su búsqueda de Accela. De esta manera, favorecerás la compra de los contactos nuevos y la recurrencia de tus clientes actuales. 

En este artículo aprenderás cómo insertar un inline recomendador en Accela.

  

Objetivo: Conversión.
Dificultad: Intermedio.
¿Cuándo utilizarlo?: En cualquier estrategia de recomendación.

  

Esta estrategia no está en nuestro pool de plantillas porque, para poder implementarla, primero necesitarás haber realizado en tu cuenta la integración con Accela, para disponer del nodo disparador.

 

Funcionamiento

En esta estrategia, para interactuar con los contactos que abran Accela, muestra un inline con un cupón si el contacto ha realizado alguna compra, basándose en los datos de su recencia (análisis RFM) y, si todavía no ha realizado ninguna compra, muestra otro inline con productos recomendados, basados en los visitados por el contacto o, si no ha visitado ninguno, en los más vistos del eCommerce. 

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia-min.png

 

Configuración del workflow

  

Antes de configurar tu workflow, necesitarás:
— Haber realizado la integración de tu Tienda con Accela, para disponer del nodo disparador que active el workflow.
— Cuatro contenidos de tipo inline, dos para mostrar el cupón, uno adaptado a mobile y otro a desktop, y otros dos para mostrar los productos recomendados, también adaptados a ambos dispositivos.
— Un cupón, para compartir a los contactos que todavía no hayan realizado una compra.

Crea un ID para la versión móvil:

Accela ID mobile.png

Crea un segundo ID para la versión desktop:

Accela ID desktop.png

 

PASO 1. Nodo "Inicio"

(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).

1. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.

2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".

3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".

4. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia inicio-min.png

 

PASO 2. Nodo “Al visitar página”

(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten la web).

5. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar página”.

6. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".

7. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia al visitar página-min.png

 

PASO 3. Nodo “Al abrir Accela”

(En este nodo se va a detectar a los contactos que abran el buscador de Accela).

8. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Al abrir Accela”.

9. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".

10. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia disparador accela-min.png

 

PASO 4. Nodo “Comprobar valor”

(En este nodo se va a identificar si los contactos han realizado alguna compra, basándose en si su Recencia es 1 o 2).

11. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.

12. Arrastra el campo "RFM-Recencia" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.

13. En Operador, selecciona "Es alguno de".

14. En bloque de la derecha selecciona los valores "1" y "2".

15. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia primer comprobar valor-min.png

 

PASO 5. Nodo “Asignar cupón”

(En este nodo se va a obtener el cupón que se mostrará a los contactos que hayan realizado alguna compra tras la comprobación del nodo anterior).

16. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "".

17. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Asignar cupón”.

18. Selecciona el conjunto de cupones creado para este grupo de contactos

19. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia asignar cupón-min.png

 

PASO 6. Segundo nodo “Comprobar valor”

(En este nodo se va a identificar si el contacto ha accedido a la web a través de dispositivo móvil).

20. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.

21. Arrastra el campo "Es móvil" de "Al visitar página" hacia el bloque de la izquierda.

22. En Operador, selecciona "Es igual a".

23. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y activa la casilla "".

24. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia segundo comprobar valor-min.png

 

PASO 7. Primer nodo “Enviar contenido web: inline”

(En este nodo se va mostrar el inline con el cupón de descuento a los contactos que tengan una Recencia de 1 o 2 en el momento abran Accela y visiten la web desde mobile).

25. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "".

26. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.

27. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente  .

28. En Configuración selecciona ID en Selector e indica "accelasearch-dynamic-showcase-mobile-2" y, en Posición respecto al elemento seleccionado, marca Reemplazando el interior.

29. En Variables, arrastra el campo "Código de cupón" de "Asignar cupón" hacia el bloque de la izquierda.

30. En Operador, selecciona "Asignar".

31. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia primer enviar contenido web-min.png

 

PASO 8. Segundo nodo “Enviar contenido web: inline”

(En este nodo se va mostrar el inline con el cupón de descuento a los contactos que tengan una Recencia de 1 o 2 en el momento abran Accela y visiten la web desde desktop).

32. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".

33. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.

34. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente  .

35. En Configuración selecciona ID en Selector e indica "accelasearch-dynamic-showcase-2" y, en Posición respecto al elemento seleccionado, marca Reemplazando el interior.

36. En Variables, arrastra el campo "Código de cupón" de "Asignar cupón" hacia el bloque de la izquierda.

37. En Operador, selecciona "Asignar".

38. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia segundo enviar contenido web-min.png

 

PASO 9. Nodo “Obtener productos”

(En este nodo se va a obtener los últimos productos visitados por el contacto que no haya realizado ninguna compra. Si no ha visitado ningún producto, se van a obtener los productos más visitados de la tienda).

39. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".

40. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.

41. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Últimos productos visitados" al bloque de la derecha y "Productos más visitados" al caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente  .

42. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.

43. En Configura las condiciones para definir un conjunto específico de productos, escoge "Cualquier fecha" y haz clic en Siguiente  .

44. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.

45. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados".

46. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.

47. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia obtener productos-min.png

 

PASO 10. Tercer nodo “Comprobar valor”

(En este nodo se va a identificar si el contacto ha accedido a la web a través de dispositivo móvil).

48. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.

49. Arrastra el campo "Es móvil" de "Al visitar página" hacia el bloque de la izquierda.

50. En Operador, selecciona "Es igual a".

51. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y activa la casilla "".

52. Haz clic en  Actualizar.

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia tercer comprobar valor-min.png

 

PASO 11. Tercer nodo “Enviar contenido web: inline”

(En este nodo se va mostrar el inline con los productos a los contactos que no tengan una Recencia de 1 o 2 en el momento abran Accela).

53. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "".

54. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.

55. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente  .

56. En Configuración selecciona ID en Selector e indica "accelasearch-dynamic-showcase-mobile-2" y, en Posición respecto al elemento seleccionado, marca Reemplazando el interior.

57. En Variables, asocia las variables del nodo "Obtener productos" con las variables de producto que contendrá el inline.

58. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia tercer enviar contenido web-min.png

 

PASO 12. Cuarto nodo “Enviar contenido web: inline”

(En este nodo se va mostrar el inline con los productos a los contactos que no tengan una Recencia de 1 o 2 en el momento abran Accela).

59. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".

60. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.

61. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente  .

62. En Configuración selecciona ID en Selector e indica "accelasearch-dynamic-showcase-2" y, en Posición respecto al elemento seleccionado, marca Reemplazando el interior.

63. En Variables, asocia las variables del nodo "Obtener productos" con las variables de producto que contendrá el inline.

64. Haz clic en Finalizar  .

Inline recomendador o cupón en Accela según recencia cuarto enviar contenido web-min.png

 

 

 

 

Resultado

Al completar esta estrategia, habrás insertado un inline recomendador en tu web para que, cuando los contactos abran el buscador de Accela, reciban un cupón, en caso de ser compradores (Caso 1), o productos recomendados, en caso de no ser compradores (Caso 2).

 

Resultado Caso 1

Accel caso 1.png

 

En el ejemplo, se muestra el resultado que vería un contacto con Recencia 1 o 2 al abrir el buscador de Accela.

Resultado Caso 2

Accel caso 2.png

 

En el ejemplo, se muestra el resultado que vería un contacto que no haya realizado compras al abrir el buscador de Accela.

 

 

¡Éxito!
Tu workflow para mostrar un recomendador personalizado o un cupón en Accela según recencia ya está listo.

  

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