El listado de plantillas de segmentos permite crear de forma rápida Segmentos Dinámicos y/o Dinámicos Plus partir de los ejemplos disponibles. Estas plantillas filtran por diferentes criterios y comportamientos de los contactos, dando como resultado grupos de audiencias útiles que aplicar en diferentes estrategias.
¿Cómo acceder?
Puedes acceder al listado de plantillas de segmentos desde "Contactos > Segmentos", haciendo clic en Crear segmento.
Interfaz
La interfaz del listado de plantillas de segmentos se encuentra en la sección Plantillas y está compuesta por 4 bloques:
1. Listado de plantillas: para navegar por las plantillas de segmentos. Por defecto muestra todas las plantillas existentes y, al usarse los filtros, la selección resultante.
2. Información de la plantilla: para comprobar los detalles de cada plantilla, incluyendo el tipo de segmento (Dinámico o Dinámico Plus), una descripción del mismo, tipo de objetivo principal (Conversión, Reactivación o Retención), si se trata de un segmento predictivo (indicado en el icono superior derecho de la tarjeta) y canal (indicado en el icono inferior derecho de la tarjeta).
3. Búsqueda: para buscar una plantilla existente por términos relacionados con su nombre o descripción.
4. Filtros: para cribar la búsqueda en base a los objetivos y/o canales asociados a las plantillas de segmentos.
Funcionamiento
El listado de plantillas de segmentos muestra, por defecto, todas las plantillas disponibles para su uso. Navega por su interfaz, utiliza la funcionalidad de búsqueda o de filtro para encontrar la estrategia adecuada.
1. Buscar plantilla por nombre o descripción
En el bloque de búsqueda (3), escribe aquellos términos relacionados con el segmento que quieres encontrar.
En el listado de plantillas (1), se muestra el resultado de plantillas que se relacionan, por nombre o descripción, con la búsqueda.
2. Buscar plantilla utilizando los filtros seleccionables
En el área de filtro (4), haz clic en cualquiera de los dos desplegables (Objetivos y/o Canales) para filtrar las plantillas de segmentos en base a los criterios que encajen con tu estrategia.
En el listado de plantillas (1), se muestra el resultado de plantillas resultantes de aplicar los filtros.
Para dejar de delimitar la búsqueda, haz clic en Borrar filtros.
3. Crear un segmento a partir de una plantilla
En el listado de plantillas (1), haz clic en la tarjeta del segmento que deseas crear.
Se abrirá la página de creación del segmento, donde podrás ver toda la información del mismo, así como el Sumario del Segmento, con un resumen del mismo, y el número de Contactos estimado dentro del grupo.
Si lo deseas, podrás añadir nuevos criterios o modificar los existentes, así como el Nombre o la Descripción del segmento.
Una vez revisados los criterios, haz clic en Guardar para crear el segmento en tu Tienda de Connectif.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Qué es y cómo usar un segmento, para aprender cómo funcionan en Connectif y los tipos de agrupaciones de Contactos disponibles.
- Segmento Estático, para generar audiencias mediante clasificaciones manuales.
- Segmento Dinámico, para generar audiencias que deben cumplir ciertos comportamientos o atributos en tiempo real.
- Segmento Dinámico Plus, para generar audiencias más precisas, ya que admite filtrar, además de por campos del contacto, por actividades y sus métricas.