Caso de uso de variables: Mostrar el nombre del contacto en un email

Diseña una estrategia que envíe un contenido personalizado por medio de un email dinámico y un workflow. Esto permite que los emails enviados lleguen a cada contacto personalizados con su nombre, manteniéndose actualizado, lo que mejora las conversiones.

En este artículo, aprenderás cómo personalizar un email con el nombre del contacto al que se le ha enviado.

  

Tiempo de implementación: 15 minutos.
Dificultad: Baja
¿Cuándo utilizarlo?: Cuando quieras insertar el nombre de un contacto en un email.

  

Antes de leer este artículo, te recomendamos echar un vistazo al Editor de contenido web.


PASO 1: Creación de la variable en el editor de emails

1. Accede desde el menú lateral izquierdo a Contenidos y crea un nuevo email.

2. Configura el aspecto de tu email a tu gusto.

3. Incluye un bloque de texto en el que insertarás la variable.

 

A la hora de crear las variables, existen una serie de reglas, como que no se pueden poner tildes, la letra “ñ”, etc. Se trata de reglas del lenguaje HTML, por lo que, para asegurar su correcta creación, debería usarse el botón destinado a ello.


4. Para insertar la variable haz clic en Más opciones > Variables.

Caso de uso de variables_ Mostrar el nombre del contacto en un email - 1-min.png

5. En la ventana emergente, define el nombre de la variable que quieres crear y con el que más tarde la identificarás, y el valor que se asignará por defecto si no se dispone de dicha información en la ficha del contacto.

Caso de uso de variables_ Mostrar el nombre del contacto en un email - 2-min.png

6. Haz clic en Aceptar, y continúa con el diseño de tu email para adecuarlo a tu estrategia.

7. Una vez finalizado el contenido de tu email, haz clic en ✔ Guardar.

PASO 2: Creación y diseño del workflow

8. Dirígete a Workflows y haz clic en Crear nuevo workflow.

9. En la configuración del nodo “Inicio”, en Selecciona limitación escoge la opción Toda mi lista y en el desplegable selecciona Contactos con email que se envíe a los contactos de tu lista con email.

Caso de uso de variables_ Mostrar el nombre del contacto en un email - 3-min.png

10. Tras ese nodo, conecta el nodo “Enviar Email”.

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11. Entra en la configuración del nodo “Enviar Email” y selecciona el correo que has creado en el paso anterior.

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12. En el último paso de la configuración de este nodo, Variables, identifica los elementos a relacionar. Para ello, arrastra los datos que desees del listado obtenido de los nodos anteriores (columna izquierda) a la columna central correspondiente, para establecer la relación con la variable creada en el contenido dinámico (columna derecha).

 

En nuestro ejemplo tendremos que asociar el nombre del contacto a la variable.

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13. Haz clic en Aplicar.

14. Guarda y activa tu workflow para comenzar a enviar tu email personalizado con el nombre de usuario.

 

Este será el aspecto de tu email.

Caso de uso de variables_ Mostrar el nombre del contacto en un email - 7-min.png

 

¡Éxito!
El nombre del contacto se mostrará en tu email con la variable creada.


¡Sigue aprendiendo!

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