Copilot Analytics es el asistente inteligente de análisis de Connectif, que te permite interactuar con los datos de tu Tienda de Connectif usando lenguaje natural. Puedes preguntarle directamente y el asistente te devolverá resultados inmediatos, gráficas visuales e interpretaciones de esos datos, así como sugerencias adaptadas a tu negocio.
En este artículo, se explica cómo funciona Copilot Analytics y cómo aprovechar esta función del asistente para obtener analíticas útiles de tu eCommerce que poder utilizar para optimizar tus reportes y seguimiento de campañas.
1. Propiedades
Copilot Analytics permite interactuar con los datos disponibles en tu Tienda de Connectif usando un lenguaje natural. Los usuarios pueden preguntar directamente al asistente (por ejemplo: “¿Cuál ha sido la tasa de conversión este mes?”) y el sistema devuelve resultados inmediatos.
El asistente trabaja realizando consultas a Data Explorer para obtener respuestas precisas de cada consulta y datos del negocio.
Trabaja con los datos actualizados de la Tienda (campañas, workflows, segmentos, etc.), ofreciendo insights accionables al momento.
Las respuestas generadas incluyen visualizaciones automáticas en forma de gráficos interactivos, sin necesidad de configuraciones complejas.
Además de devolver las métricas solicitadas, Copilot Analytics es proactivo para ofrecer explicaciones y recomendaciones, facilitando la interpretación de resultados y la toma de decisiones.
También guía el análisis, sugiriendo nuevas rutas de exploración y próximos pasos para profundizar en los resultados.
Las respuestas pueden copiarse para ser utilizadas directamente en reportes, presentaciones e informes. También pueden copiarse las gráficas por separado (en formato PNG).
Las respuestas presentadas por el asistente pueden variar, independientemente de que se realice la misma consulta, dependiendo de la interpretación que haga Copilot de los datos extraídos.
2. Cómo se usa en Connectif
Accede a Copilot Analytics a través del menú lateral izquierdo, haciendo clic en Copilot y en la opción Hablar sobre mis datos.
Dentro de ese menú, podrás utilizar el asistente a través de las sugerencias iniciales que encontrarás en su interfaz o escribir tu petición personalizada en el area "Pregunta a Copilot".
Puedes preguntar a Copilot Analytics para extraer métricas, análisis, predicciones, etc., de cualquier insight recopilado en tu Tienda, para obtener data y recomendaciones adaptadas a ti gracias a la inteligencia artificial. A continuación, te dejamos algunos ejemplos de lo que puedes hacer con el asistente.
2.1. Generación de informes de resultados
1. En la interfaz inicial de Copilot Analytics, haz clic en Generar informe de resultados. Copilot analizará los datos disponibles en tu Tienda de Connectif y te ofrecerá un informe guiado, con una visión general de las métricas clave.
2. Revisa las métricas, explicaciones y contextualización específica de tu negocio que ha generado el asistente.
3. Aprovecha sus recomendaciones accionables, generadas en base a las métricas obtenidas, para optimizar tus resultados.
4. Realiza sugerencias, peticiones adicionales o correcciones a través del chat, o utiliza las opciones predefinidas propuestas por el asistente para ampliar información.
2.2. Seguimiento de métricas del eCommerce
1. En la interfaz inicial de Copilot Analytics, utiliza alguna de las opciones predefinidas disponibles o escribe tu petición directamente en el chat para solicitar a Copilot un seguimiento de las métricas que desees revisar.
En nuestro ejemplo, le hemos pedido un seguimiento de las ventas del último mes por canal.
2. Revisa los resultados generados por Copilot para obtener el seguimiento de dicho KPI y/o copiar el informe presentado.
3. Aprovecha sus recomendaciones accionables, generadas en base a las métricas obtenidas, para optimizar tus resultados.
4. Realiza sugerencias, peticiones adicionales o correcciones a través del chat, o utiliza las opciones predefinidas propuestas por el asistente para ampliar información.
2.3. Análisis de campañas
1. En la interfaz inicial de Copilot Analytics, utiliza alguna de las opciones predefinidas disponibles o escribe tu petición directamente en el chat para solicitar a Copilot un análisis concreto de tus campañas.
En nuestro ejemplo, le hemos pedido que analice cuál ha sido la campaña que más ventas ha generado.
2. Revisa los resultados generados por Copilot para obtener insights clave acerca del desempeño de la/s campaña/s a analizar.
En nuestro ejemplo, nos ha indicado cuál es la campaña con más ventas, y nos ha dejado la explicación de este desempeño.
3. Aprovecha sus recomendaciones, generadas en base a las métricas obtenidas, para optimizar tus resultados.
4. Realiza sugerencias, peticiones adicionales o correcciones a través del chat, o utiliza las opciones predefinidas propuestas por el asistente para ampliar información.
2.4. Identificación de tendencias de compra
1. En la interfaz inicial de Copilot Analytics, utiliza alguna de las opciones predefinidas disponibles o escribe tu petición directamente en el chat para solicitar a Copilot un análisis concreto de alguna de tus campañas.
En nuestro ejemplo, le hemos pedido que detecte cuál es el día de la semana con más compras en nuestro eCommerce.
2. Revisa los resultados generados por Copilot para obtener insights clave acerca de las tendencias solicitadas.
En nuestro ejemplo, ha detectado que el día de la semana con más compras es el miércoles, además de detectar que el viernes y el jueves están muy cerca, así como datos del período analizado. Nos deja la tabla con la que podemos interactuar y revisar día a día el dato de compras.
3. Realiza sugerencias, peticiones adicionales o correcciones a través del chat, o utiliza las opciones predefinidas propuestas por el asistente para ampliar información.
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Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
Connectif Copilot, para conocer el funcionamiento del asistente y su interfaz.
Creación de emails con Copilot, para aprender cómo aprovechar el asistente para crear correos electrónicos rápidamente.
Ver estadísticas y datos en Connectif, para aprender en qué otras áreas de Connectif puedes ver el desempeño de tu eCommerce y la actividad de tus contactos.
Data Explorer, para conocer cómo crear tus propios informes y exportarlos fácilmente.