En BigCommerce, es posible añadir campos de formulario para recoger información personalizada sobre tus contactos. Esta información puede enviarse a Connectif a través de la integración con el módulo de BigCommerce, con la particularidad de que los campos con varias opciones de selección (tipo Checkbox) deben crearse en Connectif con IDs numerados, en el mismo orden que se han creado en BigCommerce.
En este artículo, se explica cómo sincronizar los Campos de Formulario con varias opciones de selección de BigCommerce con Connectif.
1. Propiedades
- En las integraciones con BigCommerce, es posible añadir nuevos campos en el formulario de registro de la cuenta o editar los campos predeterminados, para obtener más información sobre tus contactos.
Si necesitas más información sobre cómo añadir y editar campos en el formulario de registro de la cuenta de BigCommerce, revisa su documentación oficial.
- La información de estos campos puede sincronizarse enviarse a Connectif a través de la integración con el módulo de BigCommerce y la creación de los campos personalizados en Connectif.
- Para ello, es necesario, en la configuración del módulo de Connectif de BigCommerce, añadir el campo y configurar su nombre en BigCommerce y el ID correspondiente en Connectif en el área Clientes.
- En los campos de tipo Checkbox, es decir, aquellos con varias opciones, BigCommerce asigna IDs numéricos empezando por "0" a cada una de esas opciones, en base al orden en que estas se indiquen en la creación del campo dentro de BigCommerce.
- Para poder sincronizar las opciones en Connectif, por tanto, deberán asignarse los IDs numéricos correspondientes a cada opción en el momento de crear el campo personalizado en Connectif, tal como se explica en el punto 2.1.
2. Cómo se usa en Connectif
2.1. Crear el campo personalizado en Connectif con los IDs numéricos correspondientes
1. Accede a tu cuenta de Connectif y haz clic en "Contactos > Campos de contacto".
2. Crea un nuevo campo, de tipo Checkbox o Radio.
En nuestro ejemplo, hemos creado un campo de tipo Checkbox, pero el proceso es el mismo para el tipo Radio.
3. Asigna el Nombre y el ID que desees a tu campo.
En nuestro ejemplo, hemos creado el campo con el Nombre "Pet/s" y el ID "pets" para recoger qué animales de compañía tiene el contacto. Este campo lo hemos creado previamente en BigCommerce.
4. No cierres el editor, puesto que deberás añadir las diferentes opciones de la misma forma que las tienes creadas en BigCommerce. En otra ventana, abre tu tienda de BigCommerce y dirígete a "Configuración > Avanzado > Formulario de registro de la cuenta".
5. Localiza el campo de Bigcommerce que quieras sincronizar con el campo personalizado de Connectif y edítalo.
6. En el área Lista de valores, copia las opciones de respuesta.
7. De nuevo en Connectif, en el área Opciones, añádelos en el mismo orden que están indicadas en BigCommerce. En el área Etiqueta introduce, uno por uno y en el mismo orden que están en BigCommerce, los mismos términos.
En nuestro ejemplo, en el momento de añadir en Connectif las diferentes opciones, Dog, Cat, Rabbit, Turtle, Bird y Snake, las hemos creado en el mismo orden que aparecen en BigCommerce.
8. En el ID de cada opción asigna un número a cada opción empezando por 0, ya que esa es la información que transmite BigCommerce a Connectif. De este modo, Connectif asociará dicho ID con la opción correspondiente, y en la Ficha de Contacto se mostrará la Etiqueta de la opción u opciones marcadas, con el término correspondiente.
En nuestro ejemplo, hemos asignado el ID "0" a la opción "Dog", "1" a la opción "Cat", "2" a la opción "Rabbit", etc., ya que ese es el ID que asignado por BigCommerce en base al orden en que están indicadas. Así, cuando un contacto seleccione en el eCommerce, por ejemplo, las opciones "Dog" y "Rabbit", BigCommerce sincronizará las IDs "0" y "3" con Connectif y, en la ficha de contacto, aparecerá que el contacto ha marcado las opciones "Dog" y "Rabbit".
2.2. Sincronizar el campo con BigCommerce
Asegúrate de tener integrada tu tienda de BigCommerce con Connectif para que funcione esta sincronización.
1. En tu cuenta de BigCommerce, dirígete a Aplicaciones y localiza la App de Connectif.
2. En la pestaña Clientes, haz clic en Añadir Campo.
3. En Nombre del campo introduce el nombre del campo que quieras sincronizar, con el mismo término o términos que hayas utilizado en BigCommerce.
En nuestro ejemplo, el término utilizado en BigCommerce es Pet/s.
4. En ID del campo en Connectif introduce (o edita el indicado por defecto) el mismo ID que hayas asignado al campo personalizado creado en Connectif (punto 2.1).
En nuestro ejemplo, el ID asignado al campo personalizado en Connectif es "pets".
5. Haz clic en Crear campo para comenzar a sincronizar ese campo cn Connectif.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
Guia para integrar con BigCommerce, para aprender paso a paso cómo integrar tu Tienda de Connectif con este CMS.
- Integración de formularios web en Connectif, para aprender cómo integrar el contenido de suscripción nativo de BigCommerce como un formulario de alta.
- Comprobar la integración de tu tienda, para asegurarte de que has realizado correctamente la integración.
Buenas prácticas en captación de suscripciones y envío de emails, para conectar con tus clientes de manera relevante y en el momento oportuno.