El campo "puntos" es un campo que ofrece Connectif y que se rellena mediante órdenes concretas. Está pensado para realizar acciones "Lead Scoring" o puntuación de contactos en función a su comportamiento, se trata de un campo orientado, sobretodo, a ventas. Dependiendo de la acción que lleve a cabo el usuario, se le asignan puntos. Esto es útil para clasificar a los usuarios según sus puntos y realizar acciones concretas sobre ellos. Por ejemplo, a los clientes con 10 puntos acumulados, se les puede crear una campaña para enviar un correo con un cupón de descuento en su próxima compra.
Veamos un ejemplo donde se crea un workflow en el que el nodo "Al visitar un producto" incluye uno o varios productos y va seguido de un nodo "Establecer campo" :
Seleccionado el producto que queremos puntuar, configuramos el nodo "Establecer Campo" para que sume 1 punto al campo "Puntos". El número con la cantidad de puntos lo establecemos mediante un valor "Literal".
Hecho esto, ya solo queda activar el workflow para que comience a sumar puntos a los contactos cada vez que visten el producto.