Un segmento de productos es un conjunto de artículos del eCommerce que Connectif genera de forma automática, atendiendo a las condiciones indicadas por el usuario. Su uso permite disponer en tiempo real de grupos de productos para utilizarlos en diferentes estrategias.
1. Propiedades
- Los segmentos de productos son creados a partir de una o varias características que desean tenerse en cuenta, siendo necesario que el artículo cumpla todas las condiciones para pasar a formar parte de él. Por ejemplo: la marca, precio superior a una determinada cantidad, el nombre, etc.
Recuerda que el producto debe cumplir todas las condiciones para entrar en el segmento.
- Connectif evalúa de forma continúa y en tiempo real el catálogo de productos para su inclusión al segmento.
- Si un artículo cumple con todas las condiciones establecidas, pasará a pertenecer al segmento.
- Si un artículo deja de cumplir con alguna de las condiciones establecidas, dejará de pertenecer al segmento.
Los segmentos de productos funcionan de forma similar a los segmentos dinámicos, agrupando de forma automática a todos aquellos artículos que cumplen las condiciones establecidas en su configuración, sin requerir un workflow adicional.
- Los segmentos de productos siempre están activos y actualizados, pudiendo mantener estrategias prolongadas de forma coherente y efectiva.
2. Cómo se usa en Connectif
Creación de un segmento de productos
- Accede a "Ecommerce > Segmentos de productos" y haz clic en Crear nuevo segmento.
- En Nombre, establece un título a tu segmento para identificarlo.
- (Opcional) En Descripción, añade una explicación adicional sobre tu conjunto de productos.
- En la zona inferior sombreada, establece las condiciones deseadas para que Connectif distinga aquellos productos que deben pertenecer (o no) al conjunto. Puedes añadir tantos filtros como desees, recordando que el producto deberá cumplir con todos ellos para pasar a formar parte del segmento.
- Haz clic en Guardar.
En el ejemplo, se crea un segmento con los productos que tienen un precio unitario de más de 100 euros.
Edición de un segmento de productos existente
- En "Ecommerce > Segmentos de productos", localiza el segmento que quieras modificar y haz clic en Editar.
- Realiza las modificaciones que consideres pertinentes.
- Haz clic en Guardar.
Visualización de los artículos y usos de un segmento existente
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- En "Ecommerce > Segmentos de productos", localiza el segmento que quieras visualizar y haz clic en Más.
- Dependiendo de tu objetivo, haz clic en:
- Ver productos, para consultar los artículos que forman parte del segmento.
- Ver usos, para revisar en qué workflows está utilizándose el segmento.
Eliminación de un segmento de productos
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- En "Ecommerce > Segmentos de productos", localiza el segmento que quieras borrar, haz clic en Más y en Eliminar.
Esta opción borrará el segmento de productos, pero no los artículos del catálogo en Connectif.
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Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
-
Sincronización y verificación de productos, para aprovechar todo el potencial del catálogo de Connectif.
- Ficha de producto, para conocer las etiquetas y categorías de los productos de tu eCommerce.
-
Recomendador de ofertas, para ayudar a los clientes indecisos a decantarse por los productos en oferta de la web.
- Alerta de producto rebajado, para avisar a los potenciales compradores justo el día en el que se produzca la rebaja del producto por el que se han suscrito.