Los nodos de tipo disparador sirven para reactivar el flujo en el momento en que un contacto realiza alguna actividad en nuestra página o cumple determinada condición.
Cómo funcionan los diferentes nodos de tipo disparador
Existen, por defecto, cinco categorías que engloban los diferentes nodos de tipo disparador en función del área donde se ejecuten:
1. Contacto
Los nodos de la categoría Contacto son aquellos que se disparan en base a la actividad o información del contacto.
1.1. Nodo "Al buscar"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto hace una búsqueda en la web. En la interfaz del nodo se configuran las palabras clave que dispararán el nodo, de coincidencia exacta o parcial.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto busca exactamente los términos "table" o "tables".
1.2. Nodo "Al entrar en el segmento"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto se agregue a un segmento estático. En la interfaz del nodo se establece el segmento al que deben añadirse los contactos para dispararlo.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto entra al segmento "Segment Example".
1.3. Nodo "Al salir del segmento"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto es extraído de un segmento estático. En la interfaz del nodo se establece el segmento del que deben excluirse los contactos para dispararlo.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto sale del segmento "Segment Example".
2. Email
Los nodos de la categoría Email son aquellos que se disparan en base a la actividad del contacto con el email.
2.1. Nodo "Al abrir email"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto abre un email enviado a través de Connectif. En la interfaz del nodo se establece el email que deben abrir los contactos para dispararlo, pudiendo configurarse cualquier correo electrónico o uno en concreto.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto abre un email específico llamado "Newsletter".
2.2. Nodo "Al hacer clic"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto hace clic en un email enviado a través de Connectif. En la interfaz del nodo se establece el enlace que deben clicar los contactos para dispararlo, pudiendo configurarse con un clic en cualquier email o en un correo específico.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto hace clic en cualquier enlace del email "Newsletter".
2.3. Nodo "Al darse de baja"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto se da de baja del newsletter a través del enlace predeterminado que se puede añadir cuando se edita el contenido de un email. En la interfaz del nodo se establece si se activará con las bajas en cualquier email o en uno en concreto.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto se da de baja en el email "Newsletter".
3. Web
Los nodos de la categoría Web son aquellos que se disparan en base a la actividad realizada sobre el contenido web.
3.1. Nodo "Al visitar página"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto visita una página de la web. En la interfaz del nodo se configura las páginas y los dispositivos que activarán el nodo, así como aquellas excluidas.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto visita cualquier página de la web, sin exclusiones, desde cualquier dispositivo.
3.2. Nodo "Al abrir contenido web"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto abre cualquier de contenido web que se le ha enviado. En la interfaz del nodo se establece si este se disparará con un contenido específico o con cualquier contenido de un tipo determinado.
Los contenidos web de tipo Inline están excluidos de ser configurados en este nodo, ya que se sitúan dentro del código de la página y no se consideran contenido emergente.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto abre el contenido web "Popup push".
3.3. Nodo "Al clicar contenido web"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto hace clic en algún enlace de un contenido web. En la interfaz del nodo se establece si este se disparará con cualquier clic en cualquier contenido, en un enlace específico de un contenido o un enlace que no se encuentre dentro de un contenido web.
Aprende cómo funciona el nodo "Al clicar contenido web" en este artículo.
3.4. Nodo "Al enviar formulario"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto confirma el envío de un formulario ya cumplimentado. En la interfaz del nodo se configura si este se disparará con el envío de cualquier formulario o un formulario concreto. Además, es posible filtrar por la URL en la que se encuentra el formulario.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto envía el formulario "Newsletter" en cualquier página.
3.5. Nodo "Al abrir push"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto abre una notificación web push. En la interfaz del nodo se establece si este se disparará con la apertura de cualquier notificación o de una en concreto.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto abre cualquier notificación push.
3.6. Nodo "Al hacer clic en push"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto hace clic en un enlace de una notificación web push. En la interfaz del nodo se configura si este se disparará con un clic a cualquier enlace de la notificación o uno concreto, en caso de que haya más de un enlace.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto hace clic en cualquier enlace de la notificación "Push example".
3.7. Nodo "Al suscribirse a push"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto se suscribe a las notificaciones push. La interfaz del nodo no dispone de configuración.
En el ejemplo, se muestra la interfaz del nodo "Al suscribirse a push".
3.8. Nodo "Al cancelar push"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto bloquea la suscripción a las notificaciones push. La interfaz del nodo no dispone de configuración.
En el ejemplo, se muestra la interfaz del nodo "Al cancelar push".
4. Comercio electrónico
Los nodos de la categoría Comercio electrónico son aquellos que se disparan en base a la actividad realizada en el eCommerce.
4.1. Nodo "Al comprar"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto realiza una compra. En la interfaz del nodo se configuran las características específicas de las compras que lo dispararán.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto realiza una compra que incluye un solo producto cuyo valor es igual o superior a 100.
Hay que tener en cuenta una serie de características de las opciones de filtro:
- "Es igual" se refiere a que, para pasar el filtro del nodo, el producto comprado debe cumplir uno o varios requisitos sí o sí.
- "Está incluído en" se refiere a que, para pasar el filtro del nodo, el producto comprado debe cumplir alguno de los requisitos indicados.
- Al filtrar por Productos en la compra, en la parte superior de la configuración del filtro puedes indicar si pasa al siguiente nodo una persona que cumpla todos los filtros o solo uno/algunos, tal como se ve en el siguiente ejemplo:
4.2. Nodo "Al visitar un producto"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto visita una página de producto. En la interfaz del nodo se configuran las características específicas de los productos que lo dispararán.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto visita una página de producto cuyo valor es igual o superior a 100 y que se encuentra en stock.
4.3. Nodo "Al buscar un producto"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto realiza una búsqueda de un producto. En la interfaz del nodo se configuran las características específicas de los productos que lo dispararán.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando un contacto visita, como resultado de una búsqueda, una página de producto cuyo valor es igual o superior a 100, que se encuentra en stock y del cual quedan menos de 25 unidades.
4.4. Nodo "Al abandonar carrito"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto abandona un carrito. En la interfaz del nodo se configuran, si se desea especificar, las características de los carritos que lo dispararán.
En el ejemplo, el nodo se disparará cuando el carrito abandonado tenga un valor superior a 100.
4.5. Nodo "Al añadir al carrito"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto añade uno o varios productos al carrito. En la interfaz del nodo se configuran, si se desea especificar, las características de los productos añadidos que lo dispararán.
En el ejemplo, el nodo se disparará si, en el momento de añadir un producto al carrito, a éste le quedan menos de 50 unidades en stock.
5. Facebook
Los nodos de la categoría Facebook son aquellos que se disparan en base a la actividad realizada en Facebook e Instagram.
Estos nodos solo funcionarán en cuentas que tengan integrado Facebook. En este artículo se explica cómo realizar la integración.
5.1. Nodo "Al visitar desde Facebook"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que un contacto visita la web a través de un enlace o publicación en Facebook. En la interfaz del nodo se configura si este se disparará con cualquier visita, con visitas desde ciertas campañas, visitas desde determinados anuncios o desde un dispositivo móvil.
En el ejemplo, el nodo se disparará con cualquier visita proveniente de Facebook.
5.2. Nodo "Al visitar desde Instagram"
Este nodo se utiliza para reaccionar en el momento en que en que un contacto visita la web a través de un enlace o publicación en Instagram. En la interfaz del nodo se configura si este se disparará con cualquier visita, con visitas desde ciertas campañas, visitas desde determinados anuncios o desde un dispositivo móvil.
En el ejemplo, el nodo se disparará con cualquier visita proveniente de Instagram.
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Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Nodos de tipo condición, para filtrar qué requisitos deben cumplir los contactos para continuar por el flujo.
- Nodos de tipo acción, para ejecutar operaciones específicas dentro de los flujos.
- Limitaciones en nodos, para configurar las condiciones bajo las cuales no serán disparados los nodos.
- Directorio de plantillas de workflows, para localizar las plantillas disponibles para utilizar en tus estrategias.