Introducción
En el caso de que nuestro negocio tenga datos que no aparecen en las fichas de producto, como tallas de productos o colores, se pueden incluir en los campos personalizados de las fichas de producto de Connectif. Esto lo realizamos modificando la integración de Connectif para que traiga esa información a la herramienta.
¿Cómo cumplimento los campos personalizados de producto?
Los campos personalizados de producto forman parte de la etiqueta cn_product_visited. Esta etiqueta es la encargada de pasar los datos del producto a Connectif.
<span class="custom_field_1">info_personalizada_1</span>
La información técnica puede verse con detalle en el siguiente artículo: https://support.connectif.ai/hc/es/articles/360014650320-Etiqueta-de-Contacto-ha-visitado-un-producto-
En cada ficha de producto de Connectif disponemos de 3 campos personalizados, que se corresponden con las etiquetas custom_field_1, custom_field_2 y custom_field_3 contenidas en cn_product_visited. Al enviar la información a través de esta etiqueta, conseguimos transferirla a uno de esos 3 campos. La información que queramos traspasar debe estar en formato de texto.
¿Puedo establecer más de 3 campos personalizados de producto?
Por defecto, no puede haber más de 3 campos personalizados de producto, ya que Connectif está preparado para mostrar solo 3 campos extra. Como alternativa, sí que podemos incluir una cantidad ilimitada de etiquetas en la ficha del producto.
En caso de querer traer a las etiquetas, también se hará utilizando el formato de texto. Los detalles de todas las etiquetas incluidas en cn_product_visited se encuentran aquí.
En el siguiente ejemplo indicamos cómo se ven dos etiquetas llamadas Microsoft y Software asociadas a los campos "tag" y "brand". Puedes ver sus detalles en este enlace.
¿Cómo recojo la información sobre las variantes de un producto?
En el caso de los productos que tienen variantes, si queremos recomendar las variantes como productos independientes, les daremos IDs distintas a cada una desde la tienda para recogerlas como productos independientes en el catálogo. De esta forma, podremos interactuar con ellas.