Activar sincronización de datos con VTEX

La Integración VTEX en Connectif permite la sincronización de los siguientes datos de tu tienda VTEX en Connectif:

  • Contactos
  • Productos
  • Compras

Datos para la activación

Para activar la integración de VTEX en Connectif nos iremos a Integraciones > Web > Vtex.

mceclip0.png

En esta sección de Connectif rellenamos el formulario introduciendo los siguientes datos:

  • dominio de la tienda
  • cuenta VTEX
  • Api Key
  • Api Secret

Estos datos se encuentran en VTEX en el siguiente apartado de administración de la tienda: Admin > Accout Management > Account.

mceclip0.png

 

Procesos de Sincronización

Tras realizar el proceso de activación se planifican los 3 procesos de sincronización: Contactos, Productos y Compras.

Contactos

La sincronización de Contactos está compuesta por dos partes:

  • sincronización de la información del Contacto
  • sincronización de suscripción a newsletter

Sincronización de la información del Contacto

Esta sincronización se realiza una vez cada día. Desde VTEX se lleva a Connectif la información de nuevos contactos y modificaciones a los contactos existentes.

En este proceso se sincronizan los siguientes campos del contacto:

  • email
  • nombre
  • apellido
  • numero de teléfono
  • fecha de nacimiento

Nota

La primera vez que se activa la integración se realiza una sincronización global de todos los contactos, y tras ella se realizan sincronizaciones únicamente de los nuevos contactos o modificados desde la última sincronización realizada.

Esta sincronización lee datos de VTEX y los recoge en Connectif.

Sincronización de suscripción a newsletter

Cada vez que se realiza una baja de newsletter o una alta en newsletter en email, Connectif avisa a tu tienda VTEX en tiempo real para que actualice el valor del checkbox "Newsletter" del contacto.

mceclip1.png

Esta sincronización lee datos de Connectif y los actualiza en VTEX.

Aquí encontrarás más información sobre el estado de la newsletter.

 

Productos

Una vez al día se realiza una actualización global del catálogo de productos. Este mecanismo permite mantener en Connectif el catalogo de productos actualizado para workflows de recomendaciones de productos.

Esta sincronización lee datos de VTEX y los recoge en Connectif.

Nota

La integración VTEX desactiva la sincronización y verificación web de productos ya que esta se realiza mediante las API de VTEX.

 

Compras

El proceso de sincronización de compras funciona de forma complementaria al seguimiento de compras web que se realiza mediante la importación de las etiquetas de Google Tag Manager (más info en Configurar seguimiento web en VTEX mediante Google Tag Manager).

El seguimiento web es un proceso, a veces imperfecto, donde es posible que por razones varias no se lleve a cabo de forma correcta en el 100% de los casos (ej: el contacto no navega a la página de confirmación de la compra, el contacto no se espera a que se realice la carga correcta de la página, etc...). Por esta razón, este proceso de sincronización registrará toda aquellas compras que por alguna razón no hayan podido registrarse mediante el seguimiento web en tiempo real.

Al igual que sucede con contactos y productos, también este proceso se realiza una vez al día, procesando los pedidos de las 24 horas anteriores.

Esta sincronización lee datos de VTEX y los recoge en Connectif.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0