Para integrar VTEX IO hemos de verificar primero qué versión de VTEX estamos utilizando. En caso de que tengamos VTEX Legacy, es posible actualizar a VTEX IO. Toda la información está en este enlace:
- Como saber si mi tienda es VTEX IO
Para habilitar la integración han de seguirse, en este orden, los pasos indicados en los siguientes artículos:
- Instalar Connectif VTEX app mediante VTEX store.
- Activar Connectif VTEX app.
- Integrar página de checkout para añadir seguimiento. (opcional)
Resolución de problemas
Ya tengo integrado VTEX Legacy y no puedo activar VTEX IO.
Debido al funcionamiento interno de Connectif con las integraciones de VTEX, no es posible tener al mismo tiempo en la misma cuenta de Connectif integraciones con VTEX Legacy y VTEX IO, por ello es necesario que si está intentando activar VTEX IO en una cuenta que ya tiene activo VTEX Legacy, primero debe realizar la desactivación de VTEX Legacy desde su integración:
He activado VTEX IO pero no tengo acceso a la tienda para poder desactivarlo.
En el caso de que no sea posible desactivar la integración desde el Backoffice de VTEX IO y necesitemos instalar nuestra integración en una tienda distinta para la misma cuenta de Connectif, indícanoslo a través de un ticket a nuestro soporte técnico. Realizaremos la desactivación de la integración VTEX IO en tu cuenta de Connectif de forma manual.