Aplicar un Plan en tu cuenta

En Connectif puedes adaptar tu Plan a las necesidades reales de tu eCommerce, de modo que tu inversión siempre esté ajustada a su consumo. Aprendiendo a realizar aumentos de Plan desde la plataforma, podrás aplicar el Plan que desees justo en el momento en el que lo necesites.

 

¿Cómo acceder?

Para acceder a tu perfil, haz clic en el icono   (Tu cuenta Connectif [nombre de usuario]) y, a continuación, haz clic en “Tu Cuenta”.

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Interfaz

La sección Tu Cuenta está compuesta por cuatro pestañas:

1. Perfil de usuario: para revisar información de cuenta y almacenar los datos del responsable de la cuenta.

  

En la sección Información del responsable de la cuenta, es fundamental completar como mínimo el campo Email con un correo electrónico válido, ya que es la dirección utilizada por el sistema para notificaciones importantes de la cuenta, como puede ser cuando el consumo de la cuenta alcanza el límite del Plan aplicado.

2. Tu Suscripción: para revisar tu Plan actual, solicitar uno distinto y/o visualizar tanto el consumo de la cuenta en los dos últimos meses como el Plan aplicado durante los mismos.

3. Facturación y pago: para almacenar datos de facturación y tarjeta, y revisar el listado de facturas emitidas en la cuenta.

  

Para descargar tus facturas, puedes acceder a esta sección y hacer clic en  (Descargar PDF), en cada una de las facturas que necesites.

4. Legal: para revisar el Contrato de Uso de la Plataforma y la Política de Registro.

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Funcionamiento

Desde la sección Tu Cuenta, podrás llevar a cabo cambios en tu Plan de forma autónoma y muy sencilla. El nuevo Plan es aplicado a la cuenta de forma instantánea, una vez finalizado el proceso de pago.

 

1. Aplicar tu Plan Pre-Asignado

 

Para aplicar tu Plan a la cuenta, será necesario haber almacenado previamente los datos de facturación y tarjeta en “Tu Cuenta > Facturación y Pago”.

1. Accede a “Tu Cuenta > Facturación y Pago” y almacena los datos de facturación y tarjeta.

2. Accede a “Tu Cuenta > Tu Suscripción”. Podrás revisar el Plan que te ha sido pre-asignado según las variables facilitadas.

3. Haz clic en “Contratar Plan Pre-Asignado” y completa el proceso de pago mediante tarjeta.

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2. Aumentar tu Plan actual

1. Accede a “Tu Cuenta > Tu Suscripción”.

2. En Escoge otro Plan, selecciona el tramo de Actividades y/o Envíos que desees aplicar en tu cuenta.

3. Una vez seleccionado un tramo diferente, se desplegará un presupuesto detallado de tu nuevo Plan, indicando tanto su coste como el importe a facturar en caso de aplicarlo en ese momento en la cuenta.

4. Si estás de acuerdo con su contratación, haz clic en “Contratar Nuevo Plan” y completa el proceso de pago mediante tarjeta.

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3. Solicitar un Plan personalizado

  

Únicamente es posible solicitar un Plan personalizado una vez se ha aplicado, como mínimo, el Plan Pre-Asignado. En caso de desear modificar tu Plan Pre-Asignado, contacta con tu Account Manager.

1. Accede a “Tu Cuenta > Tu Suscripción”.

2. En Escoge otro Plan, haz clic en “ Necesito un Plan personalizado”.

3. En Necesito cambiar de Plan, indica:

  • En Tipo de Actividad, si el dato del que dispones para calcular las Actividades de tu nuevo Plan son las Visitas Mensuales (Visitas a Páginas en Google Analytics) o el tramo de Actividades.
  • En Número de Actividades/Visitas a Páginas mensuales, indica el dato de la variable seleccionada en el punto anterior.
  • En Número de Envíos mensuales, indica el número de emails que deseas enviar mensualmente.

4. Haz clic en ✔ Solicitar.

  

En caso de que no existan los tramos indicados en Connectif, te será asignado el Plan más cercano a las variables facilitadas.

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¡Sigue aprendiendo!

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