¿Quieres comenzar a crear tus estrategias de marketing automation en Connectif de forma rápida y eficiente? En esta guía encontrarás un recorrido por las principales estrategias que puedes emplear en tu cuenta, así como todo lo que debes saber para configurarlas paso a paso y comenzar a obtener resultados de negocio.
Al implementar estos flujos en tu cuenta, aprenderás no solo a crear tus primeros workflows, sino que también adquirirás el conocimiento y destrezas en las principales áreas de Connectif que te acompañarán a lo largo de tus campañas.
Antes de comenzar a crear estas estrategias es necesario que hayas integrado tu eCommerce con Connectif. Si no lo has hecho, tienes esta guía paso a paso, donde encontrarás toda la información para realizar tu integración tanto por medio de módulo como a medida.
Después de completar estas lecciones, habrás creado en tu cuenta de Connectif...
- Una estrategia para captar contactos de email optimizada.
- Una estrategia para captar contactos para el canal push.
- Una estrategia para recuperar carritos abandonados.
- Una estrategia para recomendar productos relacionados en tus fichas de producto.
- Una estrategia para cerrar ventas a través de un email de remarketing.
- Una estrategia para reactivar a tus compradores dormidos.
- Una estrategia para recomendar productos semanalmente a través de notificaciones push.
- Una estrategia para impactar a tus contactos según su valor como compradores.
Además, adquirirás estos conocimientos
- El editor de workflows para configurar tus flujos.
- Los tipos de nodos y los principales nodos, para qué usarlos y su configuración.
- Las limitaciones en los nodos para delimitar su activación.
- Los diferentes tipos de Segmentos de contactos, para aprender cómo funcionan los grupos de contactos.
- Cómo crear contenidos en Connectif con el editor de contenido web.
- Cómo añadir un formulario a un contenido web.
- Cómo crear un correo electrónico en Connectif con el editor de email.
- Cómo crear y añadir variables a tus contenidos.
- Cómo utilizar los enlaces predefinidos en un email.
- Cómo crear un contenido inline e insertarlo en tu web.
- Cómo crear una notificación push con el Editor de notificaciones push.
- Cómo crear campos personalizados para obtener información valiosa sobre tus contactos.
¿Por qué completar estas lecciones?
Si eres nuevo en Connectif y/o necesitas orientación para arrancar tus estrategias, esta guía es para ti. Estas lecciones están pensadas para que puedas crear tus primeras campañas de forma ágil.
Sigue el recorrido para no perderte nada y aprender todo sobre Connectif y sus funcionalidades, mientras configuras en tu cuenta un conjunto de estrategias global y efectivo.
Índice del curso
1. Incrementa tus listas de email con una estrategia de captación doble opt-in
El doble opt-in es el modelo óptimo de suscripción para tus listas de email, que te ayudará a tener una base de datos sólida y depurada. Con Connectif es posible crear un workflow de captación de contactos con doble confirmación de la suscripción, para aumentar y mejorar tus listas de email con una misma estrategia.
¿Qué vas a aprender?
Esta es la estrategia más importante del curso, donde se explicarán, entre otros:
- El editor de workflows para diseñar tus flujos de trabajo.
- El nodo "Inicio" para configurar las audiencias.
- El nodo "Comprobar valor" para dividir el flujo en base a información del contacto.
- Los nodos "Al visitar página", "Al abrir contenido web", "Al enviar formulario" y "Al hacer clic en email" para reaccionar a diferentes interacciones del contacto.
- El nodo "Establecer campo" para modificar a través de un workflow los campos de tus contactos.
- Las limitaciones en los nodos para delimitar su activación.
- Cómo crear y mostrar un contenido web en Connectif y cómo añadir un formulario a un contenido.
- Cómo crear y enviar un correo electrónico en Connectif y cómo utilizar los enlaces predefinidos.
- Cómo crear y añadir variables a tus contenidos para personalizarlos.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás el workflow que contiene la estrategia de captación a tu newsletter con una suscripción doble opt-in.
Acceso al material
Esta lección está dividida en tres partes y deberás completarlas todas para poder activar la estrategia:
- Incrementa tus listas de email con una estrategia de captación doble opt-in (1 de 3).
- Incrementa tus listas de email con una estrategia de captación doble opt-in (2 de 3).
- Incrementa tus listas de email con una estrategia de captación doble opt-in (3 de 3).
2. Crea una estrategia de suscripción a notificaciones push
Aprovecha el canal push para impactar de forma inmediata a un mayor volumen de contactos a través de las notificaciones del navegador.
¿Qué vas a aprender?
- Cómo crear un contenido inline e insertarlo en tu web.
- Cómo crear una notificación push con el Editor de notificaciones push.
- Cómo emplear el nodo "Mostrar push" para utilizar este canal de comunicación.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás el workflow que contiene una estrategia de captación push para que tus visitantes se inscriban a este canal de comunicación.
Acceso al material
3. Crea tu funnel de carrito abandonado
Una estrategia de recuperación de carritos abandonados te ayudará a mejorar la tasa de conversión de tu eCommerce y terminar las compras sin finalizar. Aprovecha el conocimiento que te brinda Connectif para crear una secuencia de emails personalizados y recuerda a tus contactos sus últimos productos añadidos al carrito para rescatar sus compras inacabadas y aumentar tus ventas.
¿Qué vas a aprender?
- El nodo "Al abandonar carrito", para activar el flujo en el momento en que un contacto abandona el proceso de compra con productos en su cesta.
- El nodo "Esperar", para activar espacios de espera en tus workflows.
- El nodo "Ha hecho compra", para comprobar las compras que ha hecho un contacto en un período determinado.
- La sincronización del catálogo en Connectif, para entender cómo y cuándo se actualizan los productos.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, crearás e implementarás el workflow que contiene un funnel de recuperación de carrito a través de una secuencia de emails.
Acceso al material
4. Añade a tus fichas de producto un inline recomendador
Recomendar productos personalizados durante la navegación del contacto por tu eCommerce te ayudará a incrementar las posibilidades de compra y el valor de las mismas. Con Connectif, puedes fácilmente añadir un banner recomendador creado con contenido web de tipo inline.
¿Qué vas a aprender?
- El nodo "Al visitar un producto" para detectar las visitas de contactos a una ficha de producto.
- El nodo "Obtener productos" para obtener los productos que se mostrarán posteriormente en algún tipo de contenido.
- Cómo crear e insertar en la página un contenido inline, en este caso, el banner de recomendación.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás el workflow para mostrar un inline recomendador en las fichas de producto para aumentar la retención y las ventas.
Acceso al material
5. Cierra ventas con una estrategia de remarketing
Contar con una estrategia de remarketing es primordial para el marketing de tu eCommerce, ya que te ayudará a cerrar ventas entre potenciales clientes que todavía están en fase de búsqueda. Con Connectif, puedes crear flujos que impacten a tus contactos en función de los productos que han visitado, favoreciendo así el tráfico web y la conversión.
¿Qué vas a aprender?
- El nodo "Ha abandonado el carrito", para comprobar si un contacto ha dejado sin finalizar una compra en un período determinado.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás un workflow para enviar un email de remarketing para aumentar la conversión a ventas entre potenciales clientes.
Acceso al material
6. Reactiva a tus compradores dormidos
Aprovecha tu base de datos para potenciar las ventas entre tus contactos que ya son clientes. Con Connectif, puedes crear flujos de email que impacten a tus clientes con productos de su interés, favoreciendo así el tráfico web y la conversión.
¿Qué vas a aprender?
- Los diferentes tipos de Segmentos de contactos, para aprender cómo funcionan los grupos de contactos.
- Los nodos "Al entrar a segmento" y "Al salir de segmento", para comprobar si un contacto ha dejado sin finalizar una compra en un período determinado.
- Cómo crear un Segmento dinámico plus, para agrupar a los segmentos de forma precisa combinando sus actividades y sus métricas.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás un workflow para enviar un email de reactivación a clientes dormidos para aumentar la recurrencia de ventas.
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7. Refuerza tus ventas con una campaña push de productos personalizados
Las notificaciones push son un canal de comunicación conciso y efectivo. Automatizando este tipo de campañas con Connectif para enviar periódicamente un producto de su interés a tus suscriptores, podrás comunicarte de forma directa y personalizada para potenciar la conversión.
¿Qué vas a aprender?
- El nodo "Planificar", para programar acciones que quieras realizar con frecuencia regular.
- Cómo personalizar una notificación push con un producto personalizado mediante el uso de variables.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás un workflow para crear una campaña de notificaciones push semanales para aumentar la conversión.
Acceso al material
8. Crea una campaña de recomendaciones en base al valor RFM del usuario
Utilizar los segmentos del modelo de análisis RFM para llevar a cabo una estrategia distinta según la importancia del cliente te ayudará a comunicarte de forma diferente con aquellos que sean más valiosos, para ofrecerles recomendaciones que incentiven sus compras.
¿Qué vas a aprender?
- El análisis RFM, qué es, cómo funciona y cómo aplicarlo en una estrategia.
- El nodo "Obtener datos de compra", para obtener datos relacionados con compras que haya realizado anteriormente el contacto.
- El nodo "Pertenece a segmento", para comprobar si un contacto pertenece a un segmento determinado.
- Cómo crear segmentos en base al valor del usuario.
- Cómo crear un campo personalizado para registrar información de tus contactos que no está por defecto en su ficha.
¿Qué vas a configurar en tu cuenta?
En esta lección, aprenderás e implementarás un workflow para crear una campaña de recomendaciones personalizadas en base al valor RFM del usuario.