Proposez à vos clients des produits en promotion sur le site selon leur segmentation RFM, via un inline de produits, afin d’augmenter les ventes sur votre e‑commerce.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer un inline d’offres dynamiques.
Objectif : Rétention.
Difficulté : Intermédiaire.
Quand l’utiliser : Chaque fois que vous souhaitez renforcer les promotions.
Cette stratégie fait partie de notre pool de modèles. Pour la mettre en œuvre dans votre compte, connectez-vous à votre compte Connectif, allez dans “Workflows > Créer un nouveau workflow”, accédez à la section Créer depuis un modèle, entrez dans la barre de recherche le nom du workflow (Offres dynamiques sur la page d’accueil selon RFM), cliquez sur Sélectionner puis sur Créer.
Fonctionnement
Pour afficher la bannière, nous allons configurer dans le workflow un contenu web de type inline pour chaque branche, qui s’affichera avec les produits en promotion sélectionnés au moment où un contact appartenant au segment RFM visite le site web.
Configuration du workflow
Avant de configurer votre workflow, créez les éléments suivants :
— Quatre segments de produits, dans ce cas, Réductions faibles, Réductions moyennes, Réductions élevées et Produits en promo, pour sélectionner les produits en offre.
— Trois segments dynamiques plus, dans ce cas, RFM – Haut, RFM – Moyen, RFM – Bas.
— Trois inlines, pour afficher les produits en offre sur le site web pour chaque branche du workflow.
ÉTAPE 1. Nœud "Accueil"
(Dans ce nœud, l’audience cible à laquelle l’action sera destinée sera définie).
1. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Accueil”.
2. Sous Sélectionner une restriction, cochez "Toute ma liste".
3. Sous Sélectionner la source de données, cochez "Tous les existants et les nouveaux".
4. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 2. Nœud “À la visite d’une page”
(Dans ce nœud, les contacts visitant n’importe quelle page avec catégorie seront détectés).
5. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “À la visite d’une page”.
6. Cliquez sur Limitations et désactivez la case "Désactiver après déclenchement".
7. Cliquez sur Mettre à jour.
Pour en savoir plus sur les limitations des nœuds, cliquez ici.
ÉTAPE 3. Premier nœud "Appartient au segment"
8. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Appartient au segment”.
9. Dans Sélectionner un сегмент, choisissez le segment à vérifier.
10. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 4. Premier nœud “Obtenir des produits”
(Dans ce nœud, les produits en promotion appartenant au segment des produits “Réductions faibles” seront obtenus).
11. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir des produits”.
12. Pour sélectionner les cas d’usage, glissez "Produits filtrés" dans le bloc de droite et "Produits les plus vendus" comme cas d’usage supplémentaire. Cliquez sur Suivant .
13. Dans la Configuration du cas principal, sélectionnez "10" en Nombre de produits à obtenir.
14. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez dans le premier sélection "Dans un сегмент de produits" et, dans le second, le segment créé. Dans ce cas, "Réductions faibles". Cliquez sur Suivant .
15. Dans la Configuration du cas supplémentaire, sélectionnez "10" dans Nombre de produits à obtenir.
16. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez de nouveau "Dans un сегment de produits" et indiquer le segment voulu. Dans ce cas, "Produits en promo".
17. Dans Sélectionner la période d’achat, choisissez "Les plus vendus du mois dernier" et cliquez sur Suivant .
18. Dans le Résumé, localisez la section Nombre de produits à obtenir et indiquez “10”. Désactivez la case "Remplir avec des produits jusqu’à la limite sélectionnée".
19. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 5. Premier nœud "Envoyer contenu web : inline"
(Dans ce nœud, un inline avec les produits obtenus dans le nœud précédent sera envoyé).
20. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer contenu web”.
21. Sélectionnez le contenu inline approprié et cliquez sur Suivant .
22. Dans Configuration, ajoutez le sélecteur approprié pour afficher le contenu.
23. Dans l’étape Variables, associez les variables le cas échéant.
24. Cliquez sur Terminer .
Si vous souhaitez en savoir plus sur le contenu web de type Inline, cliquez ici.
ÉTAPE 6. Deuxième nœud "Appartient au segment"
(Dans ce nœud, il sera vérifié si le contact appartient au premier segment dynamique plus créé, RFM Moyen)
25. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Appartient au segment”.
26. Dans Sélectionner un segment, choisissez le segment à vérifier.
27. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 7. Deuxième nœud “Obtenir des produits”
(Dans ce nœud, les produits en promotion appartenant au segment “Réductions moyennes” seront obtenus).
28. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir des produits”.
29. Pour sélectionner les cas d’usage, glissez "Produits filtrés" dans le bloc de droite et "Produits les plus vendus" comme cas d’usage additionnel. Cliquez sur Suivant .
30. Dans la Configuration du cas principal, sélectionnez "10" en Nombre de produits à obtenir.
31. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez dans le premier menu "Dans un segment de produits" et, dans le second, le segment créé. Dans ce cas, "Réductions moyennes". Cliquez sur Suivant .
32. Dans la Configuration du cas supplémentaire, sélectionnez "10" en Nombre de produits à obtenir.
33. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez de nouveau "Dans un segment de produits" et indiquez le segment adéquat. Dans ce cas, "Produits en promo".
34. Dans Sélectionner la période d’achat, choisissez "Les plus vendus du mois dernier" et cliquez sur Suivant .
35. Dans le Résumé, repérez la section Nombre de produits à obtenir et indiquez “10”. Désactivez la case "Remplir avec des produits jusqu’à la limite sélectionnée".
36. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 8. Deuxième nœud “Envoyer contenu web : inline”
(Dans ce nœud, un inline avec les produits obtenus dans le nœud précédent sera envoyé).
37. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer contenu web”.
38. Sélectionnez le contenu inline approprié et cliquez sur Suivant .
39. Dans Configuration, ajoutez le sélecteur approprié pour afficher le contenu.
40. Dans l’étape Variables, associez les variables si nécessaire.
41. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 9. Troisième nœud "Appartient au segment"
(Dans ce nœud, il sera vérifié si le contact appartient au segment dynamique plus “RFM Bas”).
42. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Appartient au segment”.
43. Dans Sélectionner un segment, choisissez le segment à vérifier.
44. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 9. Troisième nœud “Obtenir des produits”
(Dans ce nœud, les produits en promotion appartenant au segment “Réductions élevées” seront obtenus).
45. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir des produits”.
46. Pour sélectionner les cas d’usage, glissez "Produits filtrés" dans le bloc de droite et "Produits les plus vendus" comme cas d’usage additionnel. Cliquez sur Suivant .
47. Dans Configuration du cas principal, sélectionnez "10" dans Quantité de produits à obtenir.
48. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez dans le premier menu "Dans un segment de produits" et dans le second, le segment créé. Dans ce cas, "Réductions élevées". Cliquez sur Suivant .
49. Dans Configuration du cas supplémentaire, sélectionnez "10" dans Quantité de produits à obtenir.
50. Dans Sélectionner l’origine des produits, choisissez à nouveau "Dans un segment de produits" et, dans le second menu, le segment créé. Dans ce cas, "Produits en promo".
51. Dans Sélectionner la période d’achat, choisissez "Les plus vendus du mois dernier" et cliquez sur Suivant .
52. Dans le Résumé, localisez la section Quantité de produits à obtenir et indiquez “10”. Ensuite, désactivez la case "Remplir avec des produits jusqu’à la limite sélectionnée".
53. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 10. Troisième nœud "Envoyer contenu web : inline"
(Ce nœud enverra un contenu inline avec les produits obtenus au nœud précédent).
54. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer contenu web”.
55. Sélectionnez le contenu inline correspondant et cliquez sur Suivant .
56. Dans Configuration, ajoutez le sélecteur approprié pour afficher le contenu.
57. À l'étape Variables, associez les variables si nécessaire.
58. Cliquez sur Terminer .
Succès !
Votre workflow pour afficher un contenu inline avec des remises basé sur le modèle RFM est prêt.
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