Aidez les clients qui sont encore dans la phase de recherche du processus d’achat en les impactant avec une notification web push de remarketing en fonction des produits qu’ils ont visités. De cette manière, vous favoriserez l’augmentation du trafic sur le site web et les chances de conversion.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer une notification push de remarketing.
Objectif : Conversion.
Difficulté : Intermédiaire.
Quand l’utiliser : Lorsque vous souhaitez mettre en place une stratégie de remarketing.
Cette stratégie fait partie de notre collection de modèles. Pour l’implémenter dans votre compte, connectez-vous à votre compte Connectif, allez dans “Workflows > Créer un nouveau workflow”, accédez à la section Créer à partir d’un modèle, recherchez le nom du workflow (Push Remarketing), cliquez sur Sélectionner puis sur Créer.
Fonctionnement
Pour envoyer une notification push de remarketing avec le dernier produit visité, nous allons configurer dans le workflow une notification web push qui enverra un produit lié au dernier produit visité.
Configuration du workflow
Avant de configurer votre workflow, créez les éléments suivants :
— Une notification web push, pour envoyer le produit recommandé.
ÉTAPE 1. Nœud "Accueil"
(Dans ce nœud, vous allez définir l’audience ciblée par l’action).
1. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Accueil”.
2. Dans Sélectionner une restriction, cochez "Toute ma liste" et sélectionnez "Contacts avec email".
3. Dans Sélectionner la source des données, cochez "Existants et nouveaux".
4. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 2. Nœud "Lorsqu’un produit est visité”
(Dans ce nœud, la visite d’un produit sera détectée).
5. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Lorsqu’un produit est visité”.
6. Cliquez sur Limitations et décochez la case "Désactiver après déclenchement".
7. Dans Désactiver temporairement après événement, ajoutez une limitation de “3” Jours.
8. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 3. Nœud “Attendre”
(Dans ce nœud, une attente sera effectuée avant de poursuivre le workflow).
9. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Attendre”.
10. Dans Définir le temps d’attente, sélectionnez "Une période de temps" et indiquez "1" Jour.
11. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 4. Nœud “A effectué un achat”
(Ce nœud identifie si le contact a effectué un achat pendant la période d’attente).
12. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “A effectué un achat”.
13. Dans Nombre d’achats réalisés, sélectionnez "Est supérieur à" et définissez "0" achat(s).
14. Dans le menu déroulant suivant, sélectionnez “Dans le dernier intervalle de temps” et définissez “1” Jour.
15. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 5. Nœud “A visité une page web”
(Ce nœud identifie si le contact a visité le site web au cours des 10 dernières minutes).
16. À la jonction entre ce nœud et le précédent, cliquez sur le cercle jusqu’à ce que "Non" apparaisse.
17. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “A visité une page web”.
18. Dans Nombre de fois qu’une URL a été visitée, sélectionnez "N’importe quelle page", puis "Est supérieur à" et définissez "0" visite(s).
19. Dans le menu déroulant suivant, sélectionnez “Dans le dernier intervalle de temps” et définissez “10” Minutes.
20. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 6. Premier nœud “Obtenir des produits”
(Dans ce nœud, les derniers produits visités par le contact seront obtenus).
21. À la jonction entre ce nœud et le précédent, cliquez sur le cercle jusqu'à ce que "Non" apparaisse.
22. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir des produits”.
23. Pour sélectionner les cas d’usage, faites glisser "Derniers produits visités" dans le bloc de droite. Cliquez sur Suivant .
24. Dans Configuration du cas principal, sélectionnez "1" pour la Quantité de produits à obtenir.
25. Dans Sélectionner la période des visites, choisissez "Dans le dernier intervalle de temps" et, dans le champ “Jours”, saisissez “7”.
26. Cliquez sur Suivant .
27. Déjà dans Résumé, repérez la section Quantité de produits à obtenir et indiquez “1”. Ensuite, désactivez la case “Remplir les produits jusqu’à la limite sélectionnée”.
28. Cliquez sur Terminer .
Si vous souhaitez en savoir plus sur le nœud "Obtenir des produits", cliquez ici.
ÉTAPE 7. Deuxième nœud “Obtenir des produits”
(Dans ce nœud, les produits recommandés en fonction des derniers produits visités par le contact seront obtenus).
29. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir des produits”.
30. Pour sélectionner les cas d’usage, faites glisser "Automatiquement liés à une liste de produits" dans le bloc de droite et "Produits les plus visités" dans le cas d’usage supplémentaire. Cliquez sur Suivant .
31. Dans Configuration du cas principal, sélectionnez "1" pour la Quantité de produits à obtenir.
32. Dans Sélectionner les produits liés, sélectionnez "Obtenir les derniers produits visités".
33. Dans Configurer l’ordre de sélection des produits, sélectionnez "Trier par évaluation décroissante".
34. Activez la case "Réorganiser aléatoirement les produits obtenus".
35. Cliquez sur Suivant .
36. Dans Configuration du cas supplémentaire, sélectionnez "1" pour la Quantité de produits à obtenir.
37. Dans Sélectionner la période des visites, sélectionnez "Les plus visités dans le dernier mois" et activez la case "Réorganiser aléatoirement les produits obtenus".
38. Dans Résumé, sélectionnez "1" pour la Quantité de produits à obtenir et activez "Exclure les produits exportés par les nœuds précédents".
39. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 8. Nœud “Afficher la push”
(Dans ce nœud, une notification push sera envoyée).
40. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Afficher la push”.
41. Sélectionnez la web push que vous souhaitez envoyer et, dans Sélectionner une date d’expiration pour la notification push, choisissez "Intervalle de temps depuis l’exécution du nœud" et ajoutez "3" Jours. Cliquez sur Suivant .
42. Dans Mappings, cliquez sur Terminer .
Succès !
Votre workflow pour envoyer une notification web push de remarketing est prêt.
Vous avez des questions ?
N’oubliez pas que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, il vous suffit d’ouvrir un ticket via le bouton bleu “Aide” de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
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