Cas d’utilisation des variables : Afficher le nom du contact dans un e-mail

Concevez une stratégie qui envoie un contenu personnalisé via un email dynamique et un workflow. Cela permet aux emails envoyés d'être personnalisés avec le nom de chaque contact, ce qui améliore les conversions.

Dans cet article, vous apprendrez comment personnaliser un email avec le nom du contact auquel il a été envoyé.

  

Temps de mise en œuvre : 15 minutes.
Difficulté : Faible
Quand l'utiliser ? : Lorsque vous souhaitez insérer le nom d’un contact dans un email.

  

Avant de lire cet article, nous vous recommandons de consulter l' Éditeur de contenu web.


ÉTAPE 1 : Création de la variable dans l'éditeur d'emails

1. Accédez depuis le menu latéral gauche à Contenus et créez un nouvel email.

2. Configurez l'apparence de votre email selon vos préférences.

3. Incluez un bloc de texte dans lequel vous insérerez la variable.

 

Lors de la création des variables, il existe certaines règles, telles que l'interdiction des accents, de la lettre “ñ”, etc. Il s'agit de règles du langage HTML, donc, pour assurer leur création correcte, il est recommandé d'utiliser le bouton prévu à cet effet.


4. Pour insérer la variable, cliquez sur Plus d'options > Variables.

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5. Dans la fenêtre contextuelle, définissez le nom de la variable que vous souhaitez créer et avec lequel vous l'identifierez plus tard, ainsi que la valeur qui sera attribuée par défaut si cette information n'est pas disponible dans la fiche du contact.

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6. Cliquez sur Accepter, et poursuivez la conception de votre email pour l'adapter à votre stratégie.

7. Une fois le contenu de votre email finalisé, cliquez sur ✔ Enregistrer.

ÉTAPE 2 : Création et conception du workflow

8. Rendez-vous dans Workflows et cliquez sur Créer un nouveau workflow.

9. Dans la configuration du Nœud "Accueil", sous Sélectionner une limitation, choisissez l'option Toute ma liste et dans le menu déroulant, sélectionnez Contacts avec email pour envoyer aux contacts de votre liste disposant d'un email.

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10. Après ce nœud, connectez le nœud Envoyer Email.

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11. Accédez à la configuration du nœud Envoyer Email et sélectionnez l'email que vous avez créé à l'étape précédente.

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12. Dans la dernière étape de la configuration de ce nœud, Variables, identifiez les éléments à associer. Pour cela, faites glisser les données souhaitées de la liste obtenue des nœuds précédents (colonne gauche) vers la colonne centrale correspondante, afin d'établir la relation avec la variable créée dans le contenu dynamique (colonne droite).

 

Dans notre exemple, nous devrons associer le nom du contact à la variable.

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13. Cliquez sur Appliquer.

14. Enregistrez et activez votre workflow pour commencer à envoyer votre email personnalisé avec le nom de l'utilisateur.

 

Ceci sera l'apparence de votre email.

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Succès !
Le nom du contact s'affichera dans votre email grâce à la variable créée.


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