Les Blocs globaux d'email vous permettent de concevoir des groupes d'éléments que vous pouvez gérer en masse et insérer dans vos emails afin d'accélérer la création de courriels.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder à l'éditeur de Blocs globaux d'email par deux chemins :
1. “Contenu > Blocs globaux d'email”. Cliquez sur Créer un bloc global pour créer un nouveau contenu ou cliquez sur un bloc existant pour le modifier ou le dupliquer.
2. Depuis l'Éditeur d'Email, en bas du panneau Composants, vous trouverez les Blocs globaux existants dans votre Boutique.
Interface
L'éditeur de Blocs globaux d'email se compose de trois blocs :
1. Prévisualisation et enregistrement : pour enregistrer ou annuler les modifications apportées et prévisualiser le résultat final du bloc.
2. Conception : pour construire visuellement le bloc global en utilisant les structures et éléments disponibles.
3. Outils : pour configurer toutes les propriétés du bloc, ajouter des conditions et insérer des variables. Ce panneau peut être étendu ou réduit en cliquant sur (Ouvrir les outils) ou (Fermer les outils).
Si vous accédez depuis l'Éditeur d'Email, l'interface sera celle de l'Éditeur lui-même. Pour plus d'informations sur cet éditeur, consultez cet article.
Fonctionnement
L'Éditeur de Blocs globaux d'email est basé sur la méthode de conception « drag and drop » (glisser-déposer), ce qui permet de construire les blocs globaux rapidement, facilement et visuellement.
1. Création d’un nouveau Bloc global et configuration de son apparence
Accédez à “Contenu > Blocs globaux d'email” puis cliquez en haut à droite sur Créer un bloc global pour en créer un nouveau.
Dans la fenêtre pop-up, configurez l'apparence visuelle de votre bloc et attribuez-lui un nom, avec des mots-clés permettant de l’identifier facilement.
Ensuite, cliquez sur Aller à l'éditeur.
2. Modifier le style général du Bloc global
Dans le panneau Outils (3), cliquez sur l’onglet Général pour modifier les paramètres de l’apparence générale de votre bloc global.
Les paramètres à définir sont :
- Nom du bloc global : pour donner un nom qui l’identifiera dans votre Boutique Connectif.
- Couleur : pour définir la couleur de fond du bloc ainsi que la couleur de fond générale.
3. Ajouter des éléments au bloc global
Dans le panneau Outils (3), cliquez sur l’onglet Éléments pour composer votre bloc, en glissant-déposant les composants disponibles dans le panneau de conception (2).
Vous pouvez les modifier en survolant l'élément avec votre souris et en cliquant sur (Modifier l'élément) ou directement sur le contenu. Vous pouvez aussi les dupliquer en cliquant sur (Dupliquer l'élément), ou les supprimer avec (Supprimer l'élément).
Les éléments disponibles sont les mêmes que dans l'Éditeur d'Email.
Pour plus d’informations sur les éléments que vous pouvez ajouter à votre bloc global, consultez cet article.
4. Appliquer des conditions à un bloc global
Appliquez une condition à votre bloc pour l'afficher uniquement si le contact remplit la condition définie. Vous pouvez établir une condition basée sur l'appartenance ou non à un segment, ou sur la valeur d'un champ du contact.
Pour cela, dans le panneau Outils (3), cliquez sur l'onglet « Conditions > Ajouter une condition ».
Pour établir une condition basée sur la valeur d'un champ du contact, choisissez l'option Champs du contact.
Ensuite, sélectionnez le Champ, l'Opérateur et la Valeur que le champ doit contenir pour que le bloc soit affiché au contact.
Pour établir une condition basée sur l'appartenance ou non du contact à un ou plusieurs segments, choisissez l'option Segment.
Dans Sélectionnez l'opérateur, choisissez si le contact doit appartenir à l'un des segments indiqués, à tous, ne pas appartenir à l'un des segments sélectionnés ou à tous.
Enfin, sélectionnez le ou les segments qui serviront de filtre conditionnel.
Cliquez sur Appliquer. Ainsi, Connectif n'affichera ce bloc qu'aux contacts qui remplissent cette condition.
5. Vérifier les variables du bloc global
Examinez les variables créées et le nombre de fois qu'elles sont utilisées dans les éléments de texte depuis le panneau Outils (3), dans l'onglet Variables. Pour modifier leur format, cliquez sur (Modifier).
Si vous avez récemment ajouté une nouvelle variable et qu'elle n'apparaît pas, cliquez sur (Rafraîchir).
6. Insérer un Bloc Global dans un Email
Une fois le Bloc Global configuré et enregistré, vous pouvez l'ajouter à vos emails.
Accédez à « Contenu > Emails » et cliquez sur Créer un email pour générer un nouvel email, ou cliquez sur un email existant pour le modifier ou le dupliquer.
Une fois dans l'Éditeur d'Email, accédez à la partie inférieure du panneau Composants et faites glisser le bloc global à l'endroit souhaité.
Le bloc inséré ne remplace pas le contenu de l'email en cours d'édition.
Terminez de configurer l'apparence de votre email pour l'adapter à votre stratégie et enregistrez-le pour pouvoir l'envoyer via un workflow.
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