Dans BigCommerce, il est possible d’ajouter des champs de formulaire pour recueillir des informations personnalisées sur vos contacts. Ces informations peuvent être envoyées à Connectif via l’intégration avec le module BigCommerce, avec la particularité que les champs avec plusieurs options de sélection (type Checkbox) doivent être créés dans Connectif avec des identifiants numériques, dans le même ordre que ceux créés dans BigCommerce.
Cet article explique comment synchroniser les Champs de Formulaire avec plusieurs options de sélection de BigCommerce avec Connectif.
1. Propriétés
- Dans les intégrations avec BigCommerce, il est possible d’ajouter de nouveaux champs dans le formulaire d’inscription du compte ou de modifier les champs prédéfinis pour obtenir davantage d’informations sur vos contacts.
Si vous avez besoin de plus d’informations sur la façon d’ajouter et de modifier les champs dans le formulaire d’inscription de BigCommerce, consultez leur documentation officielle.
- Les informations de ces champs peuvent être synchronisées et envoyées à Connectif via l’intégration avec le module BigCommerce et la création des champs personnalisés dans Connectif.
- Pour cela, dans les paramètres du module Connectif pour BigCommerce, ajoutez le champ et configurez son nom dans BigCommerce ainsi que l’identifiant correspondant dans Connectif dans la section Contacts.
- Pour les champs de type Checkbox, c’est-à-dire ceux avec plusieurs options, BigCommerce attribue des identifiants numériques à partir de "0" à chaque option, selon l’ordre dans lequel elles ont été créées dans BigCommerce.
- Pour pouvoir synchroniser ces options dans Connectif, vous devez attribuer les mêmes identifiants numériques à chaque option lors de la création du champ personnalisé dans Connectif, comme expliqué au point 2.1.
2. Comment l’utiliser dans Connectif
2.1. Créer le champ personnalisé dans Connectif avec les identifiants numériques appropriés
1. Connectez-vous à votre compte Connectif et cliquez sur "Contacts > Champs de contact".
2. Créez un nouveau champ, de type Checkbox ou Radio.
Dans notre exemple, nous avons créé un champ de type Checkbox, mais le processus est le même pour le type Radio.
3. Attribuez le Nom et l’ID souhaités à votre champ.
Dans notre exemple, nous avons nommé le champ "Animal/s" et lui avons attribué l’ID "pets" pour recueillir les animaux de compagnie du contact. Ce champ a été préalablement créé dans BigCommerce.
4. Ne fermez pas l’éditeur, car vous devrez ajouter les différentes options dans le même ordre que dans BigCommerce. Dans une autre fenêtre, ouvrez votre boutique BigCommerce et allez dans "Paramètres > Avancé > Formulaire d’inscription du compte".
5. Localisez le champ de BigCommerce que vous souhaitez synchroniser avec celui de Connectif et modifiez-le.
6. Dans la section Liste des valeurs, copiez les options de réponse.
7. De retour dans Connectif, dans la section Options, ajoutez-les dans le même ordre qu’indiqué dans BigCommerce. Dans le champ Étiquette, saisissez un par un les mêmes termes, dans le même ordre.
Dans notre exemple, nous avons saisi les options Chien, Chat, Lapin, Tortue, Oiseau et Serpent dans le même ordre que dans BigCommerce.
8. Pour chaque ID d’option, attribuez un numéro à partir de 0, car c’est ainsi que BigCommerce les transmet à Connectif. Ainsi, Connectif associera cet ID à l’option correspondante, et dans la Fiche de Contact apparaîtra l’Étiquette des options sélectionnées.
Dans notre exemple, nous avons attribué l’ID "0" à "Chien", "1" à "Chat", "2" à "Lapin", etc., conformément à l’ordre défini dans BigCommerce. Ainsi, si un contact sélectionne "Chien" et "Lapin", BigCommerce synchronisera les IDs "0" et "2" avec Connectif, et la Fiche de Contact affichera les options "Chien" et "Lapin".
2.2. Synchronisation du champ avec BigCommerce
Assurez-vous que votre boutique BigCommerce est déjà intégrée à Connectif pour que cette synchronisation fonctionne.
1. Dans votre compte BigCommerce, rendez-vous dans Applications et localisez l’application Connectif.
2. Dans l’onglet Contacts, cliquez sur Ajouter un champ.
3. Dans le champ Nom du champ, saisissez exactement le même nom que celui utilisé dans BigCommerce.
Dans notre exemple, le terme utilisé dans BigCommerce est Animal/s.
4. Dans ID du champ dans Connectif, saisissez (ou modifiez) le même ID que celui attribué au champ personnalisé créé dans Connectif (voir point 2.1).
Dans notre exemple, l’ID attribué au champ personnalisé dans Connectif est "pets".
5. Cliquez sur Créer un champ pour lancer la synchronisation avec Connectif.
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Guide pour intégrer avec BigCommerce, pour apprendre étape par étape comment intégrer votre boutique BigCommerce avec Connectif.
- Intégration des formulaires web dans Connectif, pour apprendre comment intégrer le contenu d’abonnement natif de BigCommerce comme formulaire d’inscription.
- Vérifier l’intégration de votre boutique, pour vous assurer que votre intégration a bien été configurée.
Bonnes pratiques pour la capture d’abonnements et l’envoi d’emails, pour engager vos clients de manière pertinente et au bon moment.