L'intégration de Connectif avec Facebook Ads et Instagram Ads vous permet de synchroniser vos contacts Connectif pour les travailler avec vos comptes publicitaires Facebook et Instagram, de détecter les visites provenant de Facebook et Instagram et de créer des workflows dépendants de ces événements.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder à l'intégration avec Facebook Ads via la Configuration de la boutique du menu latéral gauche, dans le sélecteur d'onglets, en cliquant sur "Intégrations > Publicités et Audiences" puis sur Modifier.
Interface
L'interface principale de l'intégration avec Facebook Ads est composée de 3 blocs :
1. Onglets : pour naviguer parmi les trois options de l'intégration :
- Connecteur : pour connecter le compte Facebook Ads.
- Paramètres : pour examiner le nom, la catégorie et la description de l'intégration.
2. Panneau principal : où se trouvent les options de chaque onglet.
Fonctionnement
L'intégration de Facebook Ads permet de connecter vos comptes Facebook Ads et Instagram Ads avec Connectif afin de transférer des contacts de Connectif vers votre compte publicitaire Facebook.
Elle permet également de détecter les visites provenant de Facebook et Instagram et de créer des workflows dépendants de ces événements.
Pour lier vos comptes Facebook et Instagram Ads à Connectif, vous devez disposer d'un compte Meta Business Manager avec un compte publicitaire configuré (voir la configuration des comptes publicitaires).
1. Connecter votre compte publicitaire Meta à Connectif
Dans les onglets (1), allez à Connecteur et dans le panneau principal (2), cliquez sur Connecter.
Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous et acceptez les autorisations requises par Connectif.
Une fois le processus terminé, Connectif affichera dans le panneau principal (2) un message indiquant la validité de l'autorisation obtenue depuis Facebook.
Pour finaliser la configuration du connecteur, dans le panneau principal (2), sélectionnez un compte Ads parmi ceux disponibles dans la liste déroulante 2. Sélectionner un compte Ads.
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer l'intégration.
Le message de validité du compte affiche une date limite de validité. Lorsque cette date approche, vous devrez revenir à la configuration de l'intégration et obtenir une nouvelle autorisation de Facebook. Pour ce faire, cliquez sur "Reconnexion". De plus, Connectif vous avertira si, lors d'opérations avec Facebook, il détecte que l'autorisation a expiré.
2. Envoyer des segments de Connectif vers Facebook Ads
Pour envoyer des segments de contacts, accédez au menu latéral de Connectif et cliquez sur "Contacts > Segments".
Une fois dans cette section, cliquez sur "Exporter vers Facebook".
Sélectionnez le segment de Connectif que vous souhaitez exporter vers Facebook.
Sélectionnez l'audience Facebook vers laquelle vous souhaitez exporter les contacts depuis Connectif.
L'audience cible doit être de type "Liste de clients", car seul ce type d'audience personnalisée apparaîtra dans la liste.
De plus, elle doit contenir au moins une adresse e-mail, sinon il ne sera pas possible de la sélectionner depuis Connectif.
Cliquez sur Suivant .
Sur l'écran suivant, vous pouvez revenir aux segments ou accéder à la liste des exportations. Vous pouvez également accéder à cette liste depuis l'écran Segments.
3. Détecter les visites depuis Facebook
Dans l' Éditeur de Workflows, vous disposez du nœud déclencheur "Lors d'une visite depuis Facebook", qui permet de réagir au moment où un contact visite le site via un lien ou une publication sur Facebook.
Dans l'interface du nœud, les éléments suivants sont configurés :
- Campagne : pour configurer les campagnes qui déclencheront le nœud.
- Annonce (Ad) : pour configurer les annonces qui déclencheront le nœud.
Pour que Connectif puisse détecter la campagne et/ou l'annonce depuis laquelle la visite a été effectuée, le lien doit contenir les paramètres de campagne et/ou d'annonce. Ces paramètres se configurent dans la gestion des annonces Facebook, en suivant ce guide.
- Est mobile : pour configurer si la visite doit provenir d'un appareil mobile (ou non) pour déclencher le nœud.
Conseil : évitez d'utiliser des noms de campagnes et d'annonces identiques. Cela pourrait amener le nœud "Lors d'une visite depuis Facebook" à identifier des visites depuis Facebook comme provenant d'une certaine campagne ou annonce alors que ce n'est pas le cas.
Dans l'exemple, le nœud se déclenchera avec toute visite provenant de Facebook.
4. Détecter les visites depuis Instagram
Le nœud déclencheur "Lors d'une visite depuis Instagram" permet de réagir dès qu'un contact visite le site web via un lien ou une publication sur Instagram.
Dans l'interface du nœud, vous pouvez configurer si celui-ci se déclenchera pour toute visite, pour des visites provenant de certaines campagnes, pour des visites depuis des annonces spécifiques ou depuis un appareil mobile.
Dans l'exemple, le nœud se déclenchera avec toute visite provenant d'Instagram.
Félicitations !
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Rappelez-vous que vous avez à votre disposition nos spécialistes Connectif. Pour les contacter, il vous suffit d'ouvrir un ticket de support en cliquant sur le bouton bleu "Aide" de votre tableau de bord.
Continuez d'apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de consulter les articles suivants :
- Segmentation selon les leads depuis Facebook et Instagram, pour créer une segmentation de contacts arrivant sur le site via une campagne Facebook ou Instagram.
- Acquisition d'audiences similaires sur Facebook, pour créer une stratégie d'acquisition avec coupon après l'ajout d'une visite depuis une campagne Facebook.
- Intégration avec WhatsApp via Meta, pour intégrer votre compte Connectif avec Meta et automatiser l'envoi d'un message de confirmation d'achat.
- Nœuds de type Déclencheur, pour comprendre le fonctionnement de tous les nœuds qui réactivent le flux lorsque un contact effectue une activité ou remplit une condition spécifique.