L’intégration de Connectif avec Facebook Ads et Instagram Ads vous permet de synchroniser vos contacts Connectif afin de les utiliser avec vos comptes publicitaires Facebook et Instagram, de détecter les visites provenant de Facebook et Instagram et de créer des workflows dépendant de ces événements.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder à l’intégration avec Facebook Ads via la Configuration de la boutique dans le menu latéral gauche, dans le sélecteur d’onglets, en cliquant sur « Intégrations > Ads et Audiences » puis sur Modifier.
Interface
L’interface principale de l’intégration avec Facebook Ads est composée de 3 blocs :
1. Onglets : pour naviguer parmi les trois options de l’intégration :
- Connecteur : pour connecter le compte Facebook Ads.
- Paramètres : pour consulter le nom, la catégorie et la description de l’intégration.
2. Panneau principal : où se trouvent les options de chaque onglet.
Fonctionnement
L’intégration de Facebook Ads permet de connecter vos comptes Facebook Ads et Instagram Ads à Connectif afin de transférer des contacts de Connectif vers le compte publicitaire Facebook.
Elle permet également de détecter les visites provenant de Facebook et Instagram et de créer des workflows dépendant de ces événements.
Pour associer vos comptes Facebook et Instagram Ads à Connectif, vous devez vous assurer de disposer d’un compte Meta Business Manager avec un compte publicitaire configuré (voir la configuration des comptes publicitaires).
1. Connecter votre compte publicitaire Meta à Connectif
Dans les onglets (1), accédez à Connecteur et, dans le panneau principal (2), cliquez sur Connecter.
Dans la fenêtre contextuelle, connectez-vous et acceptez les autorisations requises par Connectif.
Une fois le processus terminé, Connectif affichera dans le panneau principal (2) un message indiquant la validité de l’autorisation obtenue auprès de Facebook.
Pour terminer la configuration du connecteur, choisissez dans le panneau principal (2) un compte Ads parmi ceux disponibles dans le menu déroulant 2. Sélectionner un compte Ads.
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer l’intégration.
Le message de validité du compte indique une date limite de validité. À l’approche de cette date, vous devrez retourner dans la configuration de l’intégration et obtenir une nouvelle autorisation de Facebook. Pour cela, cliquez sur « Reconnecter ». Connectif vous avertira également si, lors de l’exécution d’opérations avec Facebook, il détecte que l’autorisation a expiré.
2. Envoyer des segments de Connectif vers Facebook Ads
Pour envoyer des segments de contacts, accédez au menu latéral de Connectif et cliquez sur « Contacts > Segments ».
Une fois dans cette section, cliquez sur « Exporter vers Facebook ».
Sélectionnez le segment Connectif que vous souhaitez exporter vers Facebook.
Sélectionnez l’audience Facebook vers laquelle vous souhaitez exporter les contacts depuis Connectif.
L’audience de destination doit être de type « Liste de clients », car seul ce type d’audience personnalisée apparaîtra dans la liste.
Elle doit également contenir au moins une adresse e-mail et avoir été créée dans une colonne unique ; dans le cas contraire, il sera impossible de la sélectionner depuis Connectif.
Cliquez sur Suivant .
Sur l’écran suivant, vous pourrez retourner aux segments ou accéder à la liste des exportations. Vous pouvez également accéder à cette liste depuis l’écran des Segments.
3. Détecter les visites depuis Facebook
Dans l’Éditeur de workflows, vous disposez du nœud déclencheur « Lors d’une visite depuis Facebook », qui permet de réagir au moment où un contact visite le site web via un lien ou une publication sur Facebook.
L’interface du nœud permet de configurer :
Campagne : pour configurer les campagnes qui déclencheront le nœud.
Ad (annonce) : pour configurer les annonces qui déclencheront le nœud.
Pour que Connectif puisse détecter la campagne et/ou l’annonce à l’origine de la visite, le lien de la visite doit contenir les paramètres de campagne et/ou d’annonce. Ces paramètres sont configurés dans le Gestionnaire de publicités Facebook, en suivant ce guide.
Est mobile : pour configurer si la visite doit provenir ou non d’un appareil mobile afin de déclencher le nœud.
Conseil : évitez d’utiliser des noms de campagnes et d’annonces identiques. Cela pourrait amener le nœud « Lors d’une visite depuis Facebook » à identifier des visites depuis Facebook comme provenant d’une certaine campagne ou annonce alors que ce n’est pas le cas.
Dans l’exemple, le nœud se déclenchera pour toute visite provenant de Facebook.
4. Détecter les visites depuis Instagram
Pour sa part, le nœud déclencheur « Lors d’une visite depuis Instagram » permet de réagir au moment où un contact visite le site web via un lien ou une publication sur Instagram.
Dans l’interface du nœud, vous pouvez configurer s’il se déclenchera pour toute visite, pour les visites issues de certaines campagnes, pour les visites issues de certaines annonces ou depuis un appareil mobile.
Dans l’exemple, le nœud se déclenchera pour toute visite provenant d’Instagram.
Félicitations !
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N’oubliez pas que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, il vous suffit d’ouvrir un ticket auprès du support en cliquant sur le bouton bleu « Aide » de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour tirer pleinement parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
- Segmentation selon les leads provenant de Facebook et Instagram, pour créer une segmentation des contacts qui arrivent sur le site web via une campagne Facebook ou Instagram.
- Acquisition d’audiences similaires sur Facebook, pour créer une stratégie d’acquisition avec un coupon après l’ajout d’une visite provenant d’une campagne Facebook.
- Intégration avec WhatsApp via Meta, pour intégrer votre compte Connectif à Meta et automatiser l’envoi d’un message de confirmation d’achat.
- Nœuds de type Déclencheur, pour comprendre le fonctionnement de tous les nœuds qui réactivent le flux lorsqu’un contact réalise une activité ou remplit une condition donnée.