Le contenu web de type popup est une fenêtre qui se superpose au contenu de votre site web, à n'importe quel endroit de l'écran. De cette façon, vous pouvez impacter immédiatement les contacts pour attirer leur attention sur quelque chose de précis, comme des campagnes spéciales ou des formulaires d'inscription.
En plus du contenu popup expliqué dans cet article, Connectif propose jusqu'à 5 types de contenu web que vous pouvez utiliser pour personnaliser l'interaction avec vos contacts :
— Contenu web de type inline.
— Contenu web de type full screen.
— Contenu web de type slide in.
— Contenu web de type floating bar.
1. Propriétés
- Le popup, comme les autres contenus web (sauf l'inline), se superpose au contenu de votre eCommerce, il n'est donc pas nécessaire de modifier la structure de la page web.
- Le contenu web de type popup est créé dans l' Éditeur de contenu, il n'est donc pas nécessaire d'avoir des connaissances en programmation pour le réaliser.
- Le popup permet d'afficher des contenus personnalisés à n'importe quel endroit de votre site web et en réaction aux actions des contacts.
- Grâce aux workflows, vous pouvez modifier le comportement d'un popup en fonction du contact et/ou de ses actions. De plus, il est possible de définir des réactions aux interactions des utilisateurs avec le contenu.
- Un popup génère des statistiques sur ses affichages, interactions et sa participation au processus d'achat.
1.1. Propriétés générales
Les propriétés générales qui définissent un contenu web de type popup sont les suivantes :
- Nom : nom que vous souhaitez donner au contenu pour l'identifier dans votre compte Connectif.
- Étiquettes : classification du contenu pour le reconnaître et le localiser rapidement. Cliquez sur Ajouter des étiquettes et ajoutez des mots-clés pour vous aider à l'identifier.
- Disposition : position à l'écran où le popup apparaîtra et largeur du contenu.
- Animations : animation d'ouverture et de fermeture du popup ainsi que la durée de ces animations.
- Bordures et coins : couleur, épaisseur et style de la bordure de votre contenu, ainsi que le rayon des coins pour arrondir les angles.
- Couche d'arrière-plan : couleur et effets d'image pour la couche d'arrière-plan qui se superpose à votre eCommerce et sur laquelle le popup est affiché.
- Ombre : couleur et effets d'ombre de la structure affichant votre contenu.
- Bouton de fermeture : styles du bouton qui ferme le popup.
- Z Index : valeur numérique indiquant l'ordre de superposition des couches.
- Fermer le contenu en cliquant à l'extérieur : comportement du popup si le contact clique en dehors.
- Responsive : seuil du design responsive (jusqu'à quelle largeur d'écran il sera considéré comme un appareil mobile).
2. Comment l'utiliser dans Connectif
2.1. Créer ou modifier un popup
Vous pouvez créer ou modifier un popup de deux façons :
1. Depuis “Contenu > Contenu Web”. Cliquez sur Créer un nouveau contenu web pour créer un nouveau contenu, ou cliquez sur Plus et sélectionnez Modifier pour modifier un popup existant.
2. Depuis le nœud Envoyer un contenu web d'un workflow, en cliquant sur (Modifier la configuration du nœud). Cliquez sur Créer un nouveau contenu ou cliquez sur Modifier pour modifier un popup existant.
Pour connaître toutes les options de configuration et de mise en page pour concevoir votre popup, consultez cet article sur l' éditeur de contenu web.
2.2. Afficher un popup
Pour afficher un popup sur votre eCommerce, vous avez besoin de deux éléments :
- Un design de contenu web de type popup.
- Un workflow chargé d'afficher le contenu sélectionné à l'endroit indiqué selon les conditions définies dans son design.
Découvrez comment créer et afficher un popup sur votre site dans cette vidéo :
2.3. Réagir au clic sur un popup
Lorsqu'un contact clique sur un popup, vous pouvez réagir avec de nouvelles actions via le nœud "Lors du clic sur un contenu web". De cette manière, vous pouvez donner un degré de personnalisation supplémentaire à vos campagnes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de réagir à un clic sur un popup dans un workflow, cliquez ici.
2.4. Consulter les statistiques d'un popup
Une fois implémenté dans une stratégie en cours, le contenu de type popup permet d'accéder à deux types de données :
- Les statistiques relatives aux interactions des clients avec ce contenu, telles que les visualisations et les clics.
- Les ventes attribuées aux interactions avec ce contenu.
Ces informations permettent de mesurer l'impact du popup dans chaque workflow où il est utilisé.
Pour en savoir plus sur les statistiques d'un popup et comment y accéder, cliquez ici.
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Continuez à apprendre !
Pour exploiter tout le potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
- Annonce de nouvelles offres par appareil, pour afficher des offres via différents popups selon l'appareil utilisé par le contact.
- Récupération de panier lors de la sortie de la page, pour avertir les contacts sans email qu'ils quittent l'eCommerce avec un panier actif.
- Abonnement à la newsletter avec inline + double opt-in, pour afficher un formulaire d'abonnement à la newsletter et lancer une stratégie de double validation pour enregistrer le contact.
- Envoi d'un sondage après un achat, pour afficher un sondage de satisfaction après la réalisation d'un achat.