Un segment statique est un ensemble de contacts créé par des classifications manuelles. Son utilisation permet d’accéder rapidement à des audiences personnalisées à utiliser dans différentes stratégies.
1. Propriétés
- Dans les segments statiques, les contacts entrent et sortent manuellement ou via un workflow.
- Les segments statiques permettent d’ajouter des utilisateurs en masse via une importation de contacts.
- Dans les segments statiques, il est possible de regrouper les contacts en fonction de leur comportement dans un workflow.
2. Comment l'utiliser dans Connectif
Créer un segment statique
1. Connectez-vous à votre compte Connectif et accédez à la section "Contacts > Segments".
2. Cliquez sur Créer un nouveau segment.
3. Dans Type, sélectionnez Segment Statique.
4. Définissez le Nom du segment et, optionnellement, la Description.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Ajout de contacts à un segment statique
Manuellement
6. Accédez à "Contacts > Voir tous" et cliquez sur Importer.
7. Pendant le processus d'importation, choisissez d'importer un fichier CSV contenant les données des contacts ou de les coller directement dans l'interface.
Via un workflow
8. Accédez à "Workflows" et cliquez sur Créer un nouveau workflow.
9. Connectez un nœud approprié au nœud "Début" pour que, lorsque le contact effectue une action spécifique, il soit ajouté à un segment. Par exemple, le nœud "Lors d'un achat".
10. Connectez le nœud "Ajouter au segment" et accédez à sa configuration.
11. Sélectionnez le segment statique auquel vous souhaitez ajouter des contacts et cliquez sur Appliquer pour enregistrer la configuration du nœud.
12. Enregistrez et activez le workflow afin que vos contacts commencent à entrer automatiquement dans ce segment statique.
Options d'édition, visualisation des contacts, analyses, utilisations et suppression du segment
13. Accédez à "Contacts > Segments", passez la souris sur le segment et, dans le sélecteur d'options, choisissez l'option souhaitée parmi celles disponibles.
Exportation du segment
14. Dans "Contacts > Voir tous", cliquez sur Exporter.
15. Configurez les paramètres d'exportation comme expliqué dans cet article.
16. Une fois le processus terminé, vous pourrez télécharger le fichier généré en cliquant sur (Télécharger).
Continuez à apprendre!
Pour exploiter tout le potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
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Segment de test, pour tester un workflow avant de l'activer.
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Ajouter et supprimer des contacts d'un segment dans le même workflow, pour apprendre comment maintenir les contacts dans un segment pendant une période définie.
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Exporter des segments de contacts vers Facebook Ads, pour commencer à travailler avec vos audiences.