Connectif peut réagir aux clics sur n'importe quel lien de votre site web, qu'il fasse partie ou non des contenus de la plateforme. Cette fonctionnalité permet de suivre les liens, d'offrir une segmentation plus précise et de faciliter la création de campagnes plus personnalisées, entre autres.
Dans cet article, vous apprendrez comment détecter et réagir aux liens web créés en dehors de Connectif.
ÉTAPE 1. Détecter les clics sur les liens
(Cette section explique comment ajouter des attributs aux liens pour permettre leur détection dans Connectif).
1. Dans votre backoffice, accédez aux paramètres du modèle contenant les pages de produit.
2. Ouvrez l'éditeur de code.
3. Recherchez les balises HTML de l'un des liens que vous souhaitez détecter.
<a href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=http://maboutique.com/index.php?id_product=1&rewrite=hummingbird-printed-t-shirt&controller=product&id_lang=1" class="text-hide" title="Partager" target="_blank">Partager</a>
4. Dans chaque balise, ajoutez l'attribut "data-cn-track-click".
<a href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=http://maboutique.com/index.php?id_product=1&rewrite=hummingbird-printed-t-shirt&controller=product&id_lang=1" class="text-hide" title="Partager" target="_blank" data-cn-track-click>Partager</a>
5. Ajoutez l'attribut "data-cn-alias" dans la balise du lien.
<a href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=http://prestashop-93073-1289703.cloudwaysapps.com/index.php?id_product=1&rewrite=hummingbird-printed-t-shirt&controller=product&id_lang=1" class="text-hide" title="Partager" target="_blank" data-cn-track-click data-cn-alias="Facebook">Partager</a>
6. Répétez les étapes 3, 4 et 5 pour chaque lien dont vous souhaitez détecter le clic.
7. Enregistrez les modifications dans l'éditeur de code de votre backoffice.
ÉTAPE 2. Créez les champs personnalisés
(Dans cette section, vous apprendrez à stocker dans le profil du contact les informations relatives à son interaction avec le lien).
8. Accédez à "Contacts > Champs du contact" et cliquez sur Ajouter un nouveau champ personnalisé.
9. Nommez le nouveau champ personnalisé et attribuez-lui le type approprié.
10. (Optionnel) Si nécessaire, vous pouvez modifier l'icône du champ et lui attribuer une valeur par défaut ou une longueur maximale.
11. Cliquez sur Enregistrer.
12. Répétez les étapes précédentes, de 8 à 11, pour chaque donnée que vous souhaitez collecter ou attribuer lors de la détection d'un clic sur le lien.
ÉTAPE 3. Créez les segments dynamiques
(Cette section explique comment créer dans Connectif la structure permettant de segmenter automatiquement les contacts en fonction des clics détectés).
13. Accédez à "Contacts > Segments" et cliquez sur Créer un nouveau segment.
14. Sélectionnez le type Segment Dynamique et cliquez sur Aller à l'éditeur de segment.
15. Attribuez un nom pour identifier le segment.
16. (Optionnel) Rédigez une description si cela vous aide à clarifier la base sur laquelle ces contacts sont segmentés.
17. Définissez la ou les conditions de segmentation pour que les contacts soient pris en compte.
18. Cliquez sur Enregistrer.
19. Répétez les étapes 13 à 18 pour chaque segment nécessaire, un pour chaque lien que vous souhaitez détecter et auquel vous voulez réagir.
ÉTAPE 4. Créer le workflow
(Cette section explique comment créer la stratégie qui détecte et réagit aux liens web en utilisant les éléments créés lors des étapes précédentes).
20. Accédez à "Workflows" et cliquez sur Créer un nouveau workflow.
21. Concevez votre stratégie en définissant le comportement de la plateforme après avoir détecté un clic sur les liens pris en compte.
4.1. Nœud "Accueil"
22. Dans le nœud "Accueil", cliquez sur (Modifier la configuration du nœud).
23. Définissez l'audience à laquelle s'adresse le workflow.
24. Cliquez sur Mettre à jour.
4.2. Nœud "Lors de la visite d'un produit"
25. Dans le nœud "Lors de la visite d'un produit", cliquez sur (Modifier la configuration du nœud).
26. Configurez le nœud et ses limitations en fonction de la conception de votre stratégie.
27. Cliquez sur Mettre à jour.
4.3. Nœud "Au clic sur un contenu web"
28. Dans le nœud "Au clic sur un contenu web", cliquez sur (Modifier la configuration du nœud).
29. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez le type de filtre "Au clic sur un lien défini manuellement".
30. Cochez l'option Alias du lien et entrez l'un des alias définis à l' ÉTAPE 1.
31. Vérifiez et configurez les limitations du nœud si nécessaire.
32. Cliquez sur Mettre à jour.
4.4. Nœud "Définir champ"
(Cette section explique comment enregistrer les données du contact après un clic sur un lien avec alias).
33. Dans le nœud "Définir champ", cliquez sur (Modifier la configuration du nœud).
34. Attribuez les données importées dans le workflow aux champs personnalisés créés lors de l' ÉTAPE 2.
35. Cliquez sur Mettre à jour.
36. Dans le workflow, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications et sur Démarrer pour l'activer.
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