Le Tableau de bord de Connectif est l'écran d'accueil, où toutes les activités et opérations sont rassemblées. Il fournit une vue d'ensemble en temps réel des performances de votre compte.
Cet article fait référence au panneau Tableau de bord de Connectif, où se trouve un résumé rapide des métriques. Si vous recherchez des informations sur les Tableaux de bord analytiques, où filtrer tous les insights pour générer des rapports, vous les trouverez dans cet article.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder à votre Tableau de bord via le bouton Nœud "Accueil" de votre compte.
Interface
L'interface principale du Tableau de bord est composée de 7 blocs :
- Attributions d'achats : pour consulter le résumé des achats effectués dans la boutique au cours des 30 derniers jours.
- Top performance : pour consulter le classement des workflows et contenus les plus performants au cours des 30 derniers jours.
- État du contact : pour consulter la vue d'ensemble des contacts ayant visité le site web.
- État des workflows : pour consulter la vue d'ensemble de l'utilisation des workflows dans la boutique.
- Statistiques de contenu : pour comparer la performance des différents types de contenu au cours des 30 derniers jours.
- Activités : pour consulter le résumé des activités de la dernière période et combien de temps il reste avant qu'elle se termine.
- En ce moment : pour une vue en temps réel des actions que les contacts effectuent et qui sont enregistrées dans Connectif.
Fonctionnement
Le Tableau de bord de Connectif présente une série de données qui vous permettent d'obtenir rapidement une vue d'ensemble des performances de votre compte, des achats, workflows, contenus et contacts.
Lors des premières utilisations, le Tableau de bord ne contiendra pratiquement aucune donnée, mais au fur et à mesure de son utilisation, de plus en plus d'informations y seront disponibles.
1. Revue des données
Accédez à l'écran du Tableau de bord pour visualiser les principales métriques de votre compte Connectif de manière agile.
Attributions d'achats
Dans Attributions d'achats (1), vous trouverez un résumé des achats effectués sur votre site au cours des 30 derniers jours.
- Ventes totales : nombre total de ventes et montant des revenus générés par celles-ci.
- Attributions aux workflows : quantité et pourcentage des ventes et revenus attribués aux flux de Connectif ayant eu un impact sur les contacts.
De plus, en cliquant sur Voir tous les achats, vous accéderez à la section Achats de Connectif.
Découvrez ce que sont les attributions d'achat et comment elles fonctionnent dans Connectif dans cet article.
Top performance
Dans Top performance (2), vous trouverez une liste catégorisée des contenus et workflows les plus performants au cours des 30 derniers jours.
De plus, en cliquant sur chacun des contenus ou workflows, vous y accéderez directement.
État du contact
Dans État du contact (3), vous trouverez une vue d'ensemble du nombre de contacts ayant visité votre site. Ceux-ci sont distingués comme suit :
- Contacts totaux : total des contacts ayant visité le site, sans distinction entre connus et anonymes.
- Connus : contacts avec une adresse email enregistrée.
- Anonymes : contacts n’ayant qu’un tracker associé.
De plus, en cliquant sur Aller aux contacts, vous accéderez à la section Contacts de Connectif.
État des workflows
Dans État des workflows (4), vous trouverez une vue globale de l'utilisation de vos workflows. Trois catégories sont établies :
- Actifs : workflows créés et actuellement en fonctionnement.
- En pause : workflows qui ont été actifs mais ont été arrêtés manuellement.
- Brouillon : workflows en cours de création et pas encore activés.
De plus, en cliquant sur Aller à la liste des workflows, vous accéderez à la section Workflows de Connectif.
Statistiques de contenu
Dans Statistiques de contenu (5), vous trouverez les statistiques des différents types de contenu gérés via Connectif au cours des 30 derniers jours. Trois types de métriques existent :
- Envois de contenu : nombre de contenus envoyés aux contacts le mois dernier.
- Ouvertures de contenu : nombre de fois que les contenus envoyés ont été ouverts.
- Clics sur le contenu : nombre d'interactions avec le contenu envoyé.
Activités
Dans Activités (6), vous trouverez le nombre d'activités et d'emails disponibles jusqu'à la prochaine période. Si la limite est dépassée, un avertissement apparaîtra en bas de la section.
Découvrez quels types d'événements consomment des activités dans un compte Connectif dans cet article.
En ce moment
Dans En ce moment (7), vous trouverez les actions réalisées par les contacts et que Connectif enregistre en temps réel.
De plus, en cliquant sur Aller au contact dans chacune d’elles, vous accéderez à la fiche de contact correspondante.
Seules les actions nécessitant une interaction de l’utilisateur sont affichées, comme l’ajout d’un produit au panier. Par conséquent, les visites de pages ne sont pas affichées dans cette section.
Succès !
Vous êtes arrivé à la fin de la leçon.
Des questions restées sans réponse ?
N’oubliez pas que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, il vous suffit d’ouvrir un ticket de support en cliquant sur le bouton bleu “Aide” de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
- Data Explorer, pour apprendre à utiliser les données recueillies par Connectif pour créer des rapports utiles.
- Tableaux de bord analytiques, pour visualiser rapidement les statistiques les plus utiles de votre compte.
- Voir les statistiques et les données dans Connectif, pour découvrir dans quelles autres zones vous pouvez trouver des métriques utiles pour vos stratégies.
- Fiches de contact, pour comprendre les données enregistrées sur les contacts et les activités suivies.