Les tests ABX sont une ressource très puissante et facile à utiliser pour vérifier l'objet d'email qui fonctionne le mieux dans vos communications, en testant plusieurs options possibles sur un échantillon réel de contacts.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer un test ABX pour optimiser l'objet de l'email.
Objectif : Fidélisation.
Difficulté : Intermédiaire.
Quand l'utiliser ? : Lorsque vous souhaitez comparer deux ou plusieurs objets d'emails.
Cette stratégie fait partie de notre pool de modèles. Pour l'implémenter dans votre compte, accédez à votre compte Connectif, allez dans “Workflows > Créer un nouveau workflow” , rendez-vous à la section Créer à partir d’un modèle, recherchez le nom du workflow (Test ABX pour optimiser l'objet de l'email) cliquez sur Sélectionner puis sur Créer.
Vidéo explicative
Fonctionnement
Pour réaliser le test d’optimisation des objets d’email, nous allons créer un test ABX dans un workflow qui compare les ouvertures de plusieurs envois du même email avec des objets différents. Une fois le test réalisé avec 1 000 contacts, la branche gagnante sera utilisée.
Configuration du workflow
Avant de configurer votre workflow, créez les éléments suivants :
— Un email, à utiliser dans le test.
ÉTAPE 1. Nœud "Accueil"
(Dans ce nœud, vous allez définir l’audience ciblée par l’action).
1. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Accueil”.
2. Dans Sélectionner une restriction, cochez "Toute ma liste" et sélectionnez "Contacts avec email".
3. Dans Sélectionner la source de données, cochez "Tous les existants et les nouveaux".
4. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 2. Nœud "Démarrer Test A/B/X”
(Dans ce nœud, le test A/B/X sera lancé).
10. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Démarrer Test A/B/X”.
11. Dans la Phase d’échantillonnage, définissez la Limite maximale de contacts à échantillonner. Dans ce cas, “1000”.
12. Cliquez sur Mettre à jour.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le nœud "Démarrer Test A/B/X", cliquez ici.
ÉTAPE 3. Nœud “Envoyer un email”
(Dans ce nœud, l'email correspondant à chaque branche sera envoyé).
13. À la jonction de ce nœud avec le précédent, cliquez sur le cercle jusqu'à ce que la lettre correspondant à chaque branche apparaisse.
14. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer un email”.
15. Sélectionnez l'email que vous souhaitez envoyer et cliquez sur Suivant .
16. Dans la section Envoyer à, sélectionnez "Contact".
17. Indiquez le type d'email "Newsletter".
18. Configurez la section Paramètres de "Envoyer au contact".
19. Dans Google Analytics, cliquez sur "Activer Google Analytics" puis sur Suivant .
20. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 4. Nœud "À l'ouverture de l'email”
(Dans ce nœud, la première ouverture de l'email envoyé sera détectée).
21. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “À l'ouverture de l'email”.
22. Sélectionnez l'email auquel il doit réagir.
23. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 5. Nœud "Évaluer la branche A/B/X”
(Dans ce nœud, un point sera attribué à la branche si l'ouverture de l'email est détectée).
24. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Évaluer la branche A/B/X”.
25. Sélectionnez "Valeur littérale" et écrivez "1".
26. Cliquez sur Mettre à jour.
Succès !
Votre workflow pour optimiser l'objet de l'email via un test ABX est prêt.
Des questions non résolues ?
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Continuez à apprendre !
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- Test ABX meilleur moment d'envoi pour la récupération de panier, pour comparer différents délais avant l'envoi de l'email de panier abandonné.
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