Favorise l'obtention des données inconnues des contacts enregistrés sur votre site web, via une barre flottante émergente lors de la connexion.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer une stratégie de collecte d’informations.
Objectif : Collecte.
Difficulté : Débutant.
Quand l’utiliser ? : Dans des campagnes de collecte d’informations.
Cette stratégie fait partie de notre pool de modèles. Pour l’implémenter dans votre compte, accédez à votre compte Connectif, allez dans “Workflows > Créer un nouveau workflow”, puis rendez-vous dans la section Créer à partir d’un modèle, saisissez dans le moteur de recherche le nom du workflow (Complétez la fiche de contact), cliquez sur Sélectionner puis sur Créer.
Cette stratégie ne fonctionne pas avec les intégrations VTEX et Shopify.
Fonctionnement
Configurez dans le workflow une barre flottante avec le formulaire de données à obtenir, avec une limitation de 15 jours, afin qu'une fois affichée, elle ne réapparaisse pas sur les pages suivantes visitées. Après l'envoi du formulaire, les informations obtenues sont stockées.
Configuration du workflow
Avant de configurer votre workflow, créez les éléments suivants :
— Une barre flottante, pour demander les données incomplètes.
ÉTAPE 1. Nœud "Accueil"
(Dans ce nœud, l’audience cible de l’action sera définie).
1. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Accueil".
2. Dans Sélectionnez une restriction, cochez "Toute ma liste".
3. Dans Sélectionnez la source de données, cochez "Tous les existants et les nouveaux".
4. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 2. Nœud "Lors de la connexion"
(Dans ce nœud, les contacts se connectant au site web seront détectés).
5. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Lors de la connexion".
6. Cliquez sur Limitations et désactivez la case "Désactiver après déclenchement".
7. Cliquez sur Mettre à jour.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les limitations des nœuds, cliquez ici.
ÉTAPE 3. Nœud "Vérifier la valeur"
(Dans ce nœud, nous allons identifier si nous disposons du numéro de téléphone du contact).
8. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Vérifier la valeur".
9. Faites glisser le champ "Téléphone mobile" de "Contact" vers le bloc de gauche.
10. Dans Opérateur, sélectionnez "Est vide".
11. Cliquez sur Mettre à jour.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le nœud "Vérifier la valeur", cliquez ici.
ÉTAPE 4. Premier nœud "Envoyer un contenu web : barre flottante"
(Dans ce nœud, une barre flottante avec le formulaire d’abonnement à la newsletter sera envoyée).
12. À l’union de ce nœud avec le précédent, cliquez sur le cercle jusqu'à ce que "Oui" apparaisse.
13. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Envoyer un contenu web".
14. Sélectionnez le contenu Barre flottante correspondant et cliquez sur Suivant .
15. Dans l'étape Variables, associez les variables si nécessaire.
16. Cliquez sur Terminer .
Si vous souhaitez en savoir plus sur le contenu web de type Barre flottante, cliquez ici.
ÉTAPE 5. Nœud "À l'ouverture du contenu web"
(Dans ce nœud, nous allons limiter l'action du nœud de visite de page pour éviter qu'il ne réagisse à chaque visite pendant 15 jours).
17. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "À l'ouverture du contenu web".
18. Cliquez sur Un contenu spécifique, sélectionnez le contenu Barre flottante affiché dans le nœud précédent.
19. Dans Limitations, dans la section Ajouter une limitation externe, choisissez dans la liste déroulante “À la connexion” et, dans la suivante, “Désactiver pendant une période”. Ensuite, indiquez “15” Jours.
20. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 6. Nœud "À l'envoi du formulaire"
(Dans ce nœud, nous allons détecter le moment précis où le formulaire est envoyé).
21. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "À l'envoi du formulaire".
22. Cliquez sur Un formulaire spécifique.
23. Ensuite, sélectionnez le formulaire auquel il faut réagir. Dans ce cas, le formulaire affiché dans la barre flottante.
24. Cliquez sur Limitations et activez la case "Désactiver après déclenchement".
25. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 7. Nœud "Définir champ"
(Dans ce nœud, nous allons assigner le téléphone du contact au champ correspondant).
26. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Définir champ".
27. Faites glisser le champ "Téléphone" de "À l'envoi du formulaire" vers le bloc de gauche du champ "Téléphone mobile".
28. Dans Opérateur, sélectionnez "Assigner".
29. Cliquez sur Mettre à jour.
Succès !
Votre workflow pour établir une stratégie de collecte d’informations via une barre flottante est maintenant prêt.
Vous avez encore des questions ?
Rappelez-vous que vous avez à votre disposition nos spécialistes Connectif. Pour les contacter, il vous suffit d’ouvrir un ticket de support en cliquant sur le bouton bleu “Aide” de votre tableau de bord.
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