L'éditeur de SMS vous permet de concevoir, de manière visuelle, des messages texte personnalisés pour vos contacts qui seront envoyés à vos clients depuis votre compte, via des workflows créés à cet effet.
Comment accéder ?
Vous pouvez accéder à l'éditeur de SMS via deux chemins :
1. Depuis “Contenu > SMS". Cliquez sur Créer un nouveau SMS pour générer un nouveau SMS, ou sur Plus et sélectionnez Modifier pour éditer un SMS existant.
2. Depuis le nœud "Envoyer un SMS" d'un workflow, en cliquant sur (Modifier la configuration du nœud). Cliquez sur Créer un nouveau contenu ou sur Modifier pour éditer un SMS existant.
Interface
L'éditeur de SMS est composé de 3 blocs :
1. Enregistrement : pour sauvegarder ou annuler les modifications.
2. Panneau de conception : pour prévisualiser le résultat du SMS en temps réel.
3. Outils : pour ajouter du contenu et des variables au message texte. Ce panneau peut être étendu ou réduit en cliquant sur (Ouvrir les outils) ou (Fermer les outils).
Fonctionnement
L'éditeur de SMS utilise un constructeur visuel qui permet de créer les messages de manière rapide et intuitive, affichant les modifications en temps réel.
1. Modifier le nom du SMS
Dans le panneau d'Outils (3), cliquez sur l'onglet Général pour modifier le nom du SMS et l'identifier dans votre compte.
2. Ajouter le message texte
Dans l'onglet Contenu du panneau d'Outils (3), saisissez le texte à envoyer dans votre SMS. L'éditeur indique la longueur de votre message, les caractères restants, le format de codage des caractères et le nombre de messages à envoyer.
3. Ajouter des variables au SMS
Dans l'onglet Contenu du panneau d'Outils (3), cliquez sur { } (Définir une variable dynamique) pour ajouter une variable.
Attribuez un nom à la variable pour l'identifier et une valeur par défaut pour définir la valeur utilisée lorsque le champ correspondant est vide.
4. Enregistrer les modifications
Dans le panneau d'enregistrement (1), lorsque le résultat est satisfaisant, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications du message.
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