Comunica lo stato di tracciamento degli ordini effettuati sui negozi online, con tracciamento su Qapla, tramite Connectif.
In questo articolo, imparerai come comunicare gli aggiornamenti sulla spedizione di un ordine di acquisto da Qapla.
Obiettivo: Fidelizzazione.
Difficoltà: Intermedio.
Quando utilizzarlo?: In qualsiasi momento.
Questa strategia non è nel nostro pool di modelli perché, per poterla implementare, è necessario aver prima integrato il tuo account con Qapla, per disporre del nodo trigger.
Funzionamento
Per comunicare lo stato dell'ordine su Qapla è necessario creare un'integrazione personalizzata per la ricezione dei dati. In questo caso, un evento di ricezione che puoi trovare nell' articolo Integración con Qapla. Successivamente, crea un workflow con il nodo trigger risultante dall'integrazione che invierà una email con lo stato dell'ordine indicato una volta ricevuti i dati in Connectif.
Configurazione del workflow
Prima di configurare il tuo workflow, crea i seguenti elementi:
— Un evento di ricezione dei dati, per ricevere lo stato dell'ordine.
— Quattro email, per inviare il cambio di stato.
PASSO 1. Nodo "Inizio"
(In questo nodo verrà stabilita l'audience a cui sarà diretta l'azione).
1. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, seleziona "Tutte le mie liste" e seleziona "Tutte le mie liste".
3. In Seleziona la fonte dei dati, seleziona "Tutti quelli esistenti".
4. Fai clic su Aggiorna.
PASSO 2. Nodo “Trigger”
(In questo nodo verrà rilevata l'attivazione dell'evento di ricezione dei dati).
5. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Trigger”.
6. Fai clic su Limitazioni e deseleziona la casella "Disattiva dopo aver sparato".
7. Fai clic su Aggiorna.
PASSO 3. Primo nodo “Verifica valore”
(In questo nodo verrà identificato se lo stato corrisponde a quello che vogliamo identificare).
8. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Verifica valore”.
9. Trascina il campo "qaplaStatus" dal "Trigger" verso il blocco a sinistra.
10. In Operatore, seleziona "È uguale a".
11. Trascina il campo "Letterale" nel blocco a destra e scrivi "INVIATO".
12. Fai clic su Aggiorna.
Se vuoi saperne di più sul nodo "Comprobar valor", clicca qui.
PASSO 4. Primo nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email della campagna).
13. Nell'unione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio fino a quando appare "Sì".
14. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
15. In Limitazioni, deseleziona la casella "Limite per contatto".
16. In Configurazione, seleziona l'email che vuoi inviare e clicca su Avanti .
17. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
18. Indica il tipo di email "Newsletter".
19. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
20. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
21. Clicca su Concludi .
PASSO 5. Secondo nodo “Comprobar valor”
(In questo nodo verrà identificato se lo stato corrisponde a quello che vogliamo identificare).
22. Nell'unione di questo nodo con il precedente nodo "Comprobar valor", clicca sul cerchio fino a quando appare "No".
23. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
24. Trascina il campo "qaplaStatus" dal "Disparador" verso il blocco a sinistra.
25. In Operatore, seleziona "È uguale a".
26. Trascina il campo "Letterale" nel blocco a destra e scrivi "IN CONSEGNA".
27. Clicca su Aggiorna.
PASSO 6. Secondo nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email della campagna).
28. Nell'unione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio fino a quando appare "Sì".
29. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
30. In Limitazioni, deseleziona la casella "Limite per contatto".
31. In Configurazione, seleziona l'email che vuoi inviare e clicca su Avanti .
32. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
33. Indica il tipo di email "Newsletter".
34. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
35. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
36. Clicca su Concludi .
PASSO 7. Terzo nodo “Comprobar valor”
(In questo nodo verrà identificato se lo stato corrisponde a quello che vogliamo identificare).
37. Nell'unione di questo nodo con il precedente nodo "Comprobar valor", clicca sul cerchio fino a quando appare "No".
38. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
39. Trascina il campo "qaplaStatus" dal "Disparador" verso il blocco a sinistra.
40. In Operatore, seleziona "È uguale a".
41. Trascina il campo "Letterale" nel blocco a destra e scrivi "CONSEGNATO".
42. Clicca su Aggiorna.
PASSO 8. Terzo nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email della campagna).
43. Nell'unione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio fino a quando appare "Sì".
44. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
45. In Limitazioni, deseleziona la casella "Limite per contatto".
46. In Configurazione, seleziona l'email che vuoi inviare e clicca su Avanti .
47. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
48. Indica il tipo di email "Newsletter".
49. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
50. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
51. Clicca su Concludi .
PASSO 9. Quarto nodo “Comprobar valor”
(In questo nodo verrà identificato se lo stato corrisponde a quello che vogliamo identificare).
52. Nell'unione di questo nodo con il precedente nodo "Comprobar valor", clicca sul cerchio fino a quando appare "No".
53. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
54. Trascina il campo "qaplaStatus" dal "Disparador" verso il blocco a sinistra.
55. In Operatore, seleziona "È uguale a".
56. Trascina il campo "Letterale" nel blocco a destra e scrivi "PROBLEMA".
57. Clicca su Aggiorna.
PASSO 10. Quarto nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email della campagna).
58. Nell'unione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio fino a quando appare "Sì".
59. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
60. In Limitazioni, deseleziona la casella "Limite per contatto".
61. In Configurazione, seleziona l'email che vuoi inviare e clicca su Avanti .
62. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
63. Indica il tipo di email "Newsletter".
64. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
65. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
66. Clicca su Concludi .
Successo!
Il tuo workflow per comunicare lo stato dell'ordine in Qapla è pronto.
Ti sono rimaste delle domande senza risposta?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti in Connectif. Per contattarli, devi solo aprire un ticket di supporto facendo clic sul pulsante blu "Aiuto" nel tuo cruscotto.
Continua a imparare!
Per sfruttare appieno il potenziale del tuo account su Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Iscrizione alla newsletter con doppio opt-in, per acquisire iscritti alla newsletter tramite email di conferma.
- Campagna email di massa, per inviare una newsletter a tutti i tuoi contatti.
- Campagna massiva di invio di coupon, per inviare un coupon a tutti i tuoi contatti.
- Accesso preferenziale, per anticipare l'accesso ai saldi a un segmento specifico.