Chiedi ai tuoi clienti quando desiderano ricevere una notifica via email per acquistare nuovamente un prodotto ricorrente, tramite un inline sul sito che permetta loro di selezionare la data esatta per programmare il promemoria e inviarlo nella data indicata.
In questo articolo imparerai come creare una richiesta di rifornimento.
Obiettivo: Fidelizzazione.
Difficoltà: Avanzata.
Quando utilizzarlo?: Ogni volta che si desidera incentivare i riacquisti.
Questa strategia fa parte del nostro pool di template. Per implementarla nel tuo account, accedi al tuo account Connectif, entra in “Workflows > Crea nuovo workflow”, vai alla sezione Crea da template, inserisci nel motore di ricerca il nome del workflow (Richiesta di rifornimento), fai clic su Seleziona e su Crea.
Funzionamento
Per mostrare il contenuto, configureremo nel workflow un contenuto web di tipo inline, che comparirà con il modulo di rifornimento nel momento in cui un contatto che ha appena effettuato un acquisto sta visitando la pagina di ringraziamento. Una volta inviato il modulo, l'email di rifornimento verrà inviata nella data indicata.
Configurazione del workflow
PASSAGGIO 1. Nodo "Inizio"
(In questo nodo verrà definito il pubblico a cui sarà indirizzata l'azione).
1. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, seleziona "Il mio intero elenco".
3. In Seleziona la fonte dati, seleziona "Tutti quelli esistenti e quelli nuovi".
4. Fai clic su Applica.
PASSAGGIO 2. Nodo “Alla visita della pagina”
(In questo nodo verranno rilevati i contatti che visitano la pagina di ringraziamento).
5. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Alla visita della pagina”.
6. In Configura le pagine incluse, scegli “Una qualsiasi delle seguenti pagine esattamente” e inserisci l'URL della pagina di ringraziamento del tuo sito web nello spazio apposito.
7. Fai clic su Limitazioni e disattiva la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
8. Fai clic su Applica.
Se vuoi saperne di più sulle limitazioni nei nodi, fai clic qui.
PASSAGGIO 3. Nodo "Invia contenuto web: inline"
(In questo nodo verrà inviato un inline con il modulo di rifornimento).
9. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia contenuto web”.
10. Seleziona il contenuto inline corrispondente e fai clic su Avanti .
11. In Configurazione aggiungi il selettore appropriato per mostrare il contenuto.
12. Nel passaggio Variabili, associa le variabili, se presenti.
13. Fai clic su Applica.
Se vuoi saperne di più sul contenuto web di tipo Inline, fai clic qui.
PASSAGGIO 4. Nodo “All'invio del modulo”
(In questo nodo verrà rilevato il momento esatto in cui verrà inviato il modulo).
14. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “All'invio del modulo”.
15. Fai clic su Un modulo specifico.
16. Quindi, seleziona il modulo a cui reagire. In questo caso, il modulo mostrato nella floating bar.
17. Fai clic su Limitazioni e disattiva la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
18. Fai clic su Applica.
PASSAGGIO 5. Nodo “Ottieni ultimo carrello”
(In questo nodo verrà ottenuto l'ultimo carrello acquistato del contatto).
19. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Ottieni ultimo carrello”.
20. In Seleziona lo stato del carrello, scegli l'opzione “Acquistato” dal menu a discesa.
21. Fai clic su Applica.
PASSAGGIO 6. Nodo "Attendi”
(In questo nodo verrà effettuata un'attesa prima di continuare nel workflow).
22. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Attendi”.
23. In Definisci il tempo di attesa, seleziona "Fino a una data di un dato importato" e indica "All'invio del modulo > fecha_recordatorio_compra". "fecha_recordatorio_compra" fa riferimento al nome del campo del modulo inviato.
24. In Modifica il tempo di attesa, fai clic su "A partire dal dato importato" e indica "8" Ore in più.
25. Fai clic su Applica.
PASSAGGIO 7. Nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email con i prodotti di rifornimento).
26. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
27. In Limitazioni, disattiva la casella "Limite per contatto".
28. In Configurazione, seleziona l'email che desideri inviare e fai clic su Avanti .
29. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
30. Indica il tipo di email "Newsletter".
31. Configura la sezione Parametri di "Invia al contatto".
32. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
33. Fai clic su Applica.
Successo!
Il tuo workflow per impostare una richiesta di rifornimento è pronto.
Hai ancora dubbi senza risposta?
Ricorda che puoi contare sui nostri specialisti Connectif. Per contattarli, ti basterà aprire un ticket al Supporto facendo clic sul pulsante blu “Aiuto” nella dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
Recupero del carrello abbandonato, per inviare un'email di carrello abbandonato ai contatti che ne abbandonano uno sul sito.
Cross selling, per mostrare un banner di prodotti correlati agli ultimi acquistati.
Raccomandazioni nella scheda prodotto, per mostrare prodotti consigliati rispetto al prodotto visualizzato nella scheda prodotto.
Raccomandazioni dei best seller nella scheda prodotto, per mostrare i prodotti più venduti nella scheda del prodotto.