Crea e attiva rapidamente un invio di email (sia di tipo Newsletter che Transazionale) con Connectif tramite un Workflow Express, senza la necessità di accedere all' Editor di Workflow.
In questo articolo imparerai come progettare e inviare un’email ai tuoi contatti in modo semplice e veloce grazie alla funzionalità Workflow Express.
Tempo di implementazione: 15 min.
Difficoltà: Facile.
Quando utilizzarlo: Per creare rapidamente campagne email con Connectif, senza dover accedere ai diversi editor.
In questo video puoi vedere come creare un workflow express di email per imparare rapidamente come farlo. Se preferisci, in questo articolo troverai la guida passo dopo passo su come farlo.
FASE 1: Creazione del workflow express
1. Vai su Workflow e clicca su Crea workflow.
2. Seleziona l’opzione Crea workflow express, seleziona il canale Email e clicca su Vai all’editor.
FASE 2: Inserimento dei Dettagli del Workflow
3. Clicca sul menu a tendina Dettagli del Workflow per definire le informazioni con cui identificherai questo workflow nel tuo Store.
4. Assegna un Nome al tuo workflow per identificarlo. Se desideri, puoi anche aggiungere una Descrizione e/o assegnargli delle Etichette per differenziarlo.
5. Clicca su Salva per salvare il tuo workflow nel tuo Store di Connectif.
FASE 3: Configurazione del Mittente
6. Clicca sul menu a tendina Mittente per definire Chi invia la campagna. Le sezioni da configurare in quest’area sono:
- Nome mittente: il nome che apparirà nel campo "Da" delle tue email.
- Email mittente (from): l’indirizzo email da cui saranno inviate le email.
- Email di risposta (reply-to): l’indirizzo email a cui i destinatari potranno rispondere.
FASE 4: Selezione del Destinatario
7. Clicca sul menu a tendina Destinatario per definire Chi riceve la campagna. Le sezioni da configurare in quest’area sono:
-
Tipo di email:
- Newsletter: email di marketing promozionale, come un’email di carrello abbandonato o con prodotti consigliati. Viene inviata ai contatti con il campo "Stato email" uguale a "Attivo" e "Stato iscrizione alla newsletter" uguale a "Iscritto".
- Transazionale: email automatica in risposta a un’azione specifica dell’utente, come un’email di conferma d’acquisto. Viene inviata ai contatti con il campo "Stato email" attivo, anche se non iscritti alla newsletter.
- Audience: per selezionare il Segmento di contatti a cui sarà inviata questa email.
Se hai bisogno di maggiori informazioni su cosa sono i Segmenti in Connectif, come si utilizzano e quali tipi esistono, consulta questo articolo.
- Ignora il limite massimo di email: per inviare l’email solo ai contatti che non hanno raggiunto il numero massimo di email ricevute.
Puoi configurare il limite massimo di email che invierai ai tuoi contatti tramite la Configurazione del canale email.
FASE 5: Redazione dell’Oggetto
8. Clicca sul menu a tendina Oggetto per definire Qual è l’oggetto di questa e-mail, ovvero la riga di testo che apparirà sotto il nome del mittente nella casella di posta dei contatti che riceveranno questa e-mail.
Suggerimento: puoi utilizzare Copilot per aiutarti a scrivere l’oggetto delle tue e-mail.
9. (Opzionale). Clicca sul pulsante Aggiungi Variabile per includere una variabile nell’oggetto dell’e-mail, in modo da personalizzarlo con le informazioni raccolte da Connectif sui tuoi contatti.
Se desideri maggiori informazioni su cosa sono e come funzionano le Variabili in Connectif, consulta questo articolo.
10. Nella finestra pop-up Definisci una variabile personalizzata, configura la variabile:
- Assegna un ID (identificatore) alla variabile per distinguerla.
- In Valore predefinito, inserisci il valore che desideri venga assegnato alla variabile quando non ci sono dati memorizzati nel campo corrispondente.
- Una volta inseriti questi valori, clicca su Salva.
FASE 6: Progettazione del Contenuto
11. Clicca sul menu a tendina Contenuto per aggiungere l’e-mail che sarà inviata tramite questo workflow. Per farlo, clicca sul pulsante Aggiungi Contenuto.
12. Successivamente, potrai creare una nuova e-mail cliccando su Nuova e-mail, oppure selezionarne una già esistente nel tuo Negozio utilizzando l’area Le tue e-mail. In entrambi i casi accederai all’Editor di Email per progettare (o rivedere) il contenuto.
13. All’interno dell’Editor di Email, aggiungi gli elementi necessari al contenuto ed edita il design e il testo per adattarlo alla tua campagna. Se desideri maggiori informazioni sulla progettazione delle e-mail con Connectif, consulta la nostra documentazione sull’ Editor di Email.
In questo esempio abbiamo aggiunto gli elementi Immagine, Visualizza nel Browser, Testo, Prodotti e Piè di Pagina.
14. Una volta completate tutte le modifiche al design della tua e-mail, clicca su Salva e Chiudi.
15. (Opzionale). Se hai aggiunto un elemento Prodotti alla tua e-mail, come nel nostro esempio, clicca su Configura.
16. Nella finestra pop-up, dovrai configurare, passo dopo passo, quali prodotti presenti nel tuo catalogo Connectif saranno mostrati in questa e-mail:
- Al passo 1, Caso d’Uso, scegli quali prodotti mostrare nella tua e-mail. Verranno selezionati scegliendo uno dei casi d’uso disponibili. Se desideri maggiori informazioni sulla selezione dei prodotti per ogni caso, passa il cursore su ciascuno di essi per visualizzarne i dettagli.
In questo esempio, abbiamo selezionato il caso d’uso Più venduti.
- Al passo 2, Configurazione, specifica le caratteristiche di filtro per questo caso d’uso:
- Nel menu a tendina L'origine dei prodotti è, indica se la ricerca dei prodotti deve essere effettuata tra Tutti i prodotti, per cercare nell’intero catalogo, oppure Un segmento di prodotti, per filtrare tra i prodotti di un segmento esistente.
In questo esempio, abbiamo selezionato come origine Tutti i prodotti, per consentire a Connectif di selezionare i prodotti più venduti dell’intero catalogo.
-
- Nel menu a tendina La temporalità dei prodotti è, puoi filtrare la data in cui i prodotti devono rientrare tra i più venduti.
In questo esempio, abbiamo selezionato i prodotti Più venduti dell’ultimo mese, affinché Connectif mostri i prodotti più venduti del mese scorso (e dell’intero catalogo, come indicato nel punto precedente).
-
- (Opzionale). Clicca su Aggiungi condizione per inserire ulteriori condizioni o filtri sui prodotti da visualizzare nel caso d’uso selezionato.
In questo esempio, abbiamo selezionato i prodotti il cui Prezzo unitario è inferiore a 100.
- Al passo 3, Impostazioni aggiuntive, puoi attivare due opzioni:
- Riordinare casualmente i prodotti ottenuti, consente di visualizzare i prodotti in un ordine diverso da quello predefinito. Nel nostro esempio, se attivata, verrebbero mostrati per primi i prodotti più acquistati nel nostro eCommerce nell’ultimo mese.
- Completare con altri prodotti rilevanti se non si raggiunge il numero di prodotti impostato, consente di restituire sempre la quantità di prodotti indicata nel contenuto, anche se il caso d’uso non restituisce tale quantità. Nel nostro esempio, se attivata, verranno sempre mostrati 3 prodotti, anche se non ci fossero 3 prodotti "più acquistati" nell’ultimo mese.
17. Una volta configurati tutti i passaggi del blocco Prodotti, clicca su Salva configurazione. Se hai aggiunto più di un elemento Prodotti, dovrai configurare ciascuno ripetendo i passaggi precedenti.
18. (Opzionale). Se hai aggiunto variabili alla tua e-mail o al suo oggetto, dovrai configurarle nella sezione Variabili personalizzate. Per farlo, clicca su Configura.
In questo esempio, configureremo le variabili che abbiamo creato sia nell’oggetto che all’interno dell’e-mail.
19. Nella finestra pop-up, vedrai una riga per ciascuna variabile che hai creato.
- Per ognuna, clicca sul menu a tendina Seleziona un campo e scegli da quale campo della Scheda di contatto in Connectif la variabile deve prendere il valore.
In questo esempio, entrambe le variabili assumeranno il valore contenuto nel campo Nome della Scheda di contatto.
20. Clicca su Salva configurazione.
FASE 7: Configurazione aggiuntiva (opzionale)
21. Clicca sul menu a tendina Configurazione aggiuntiva per attivare il monitoraggio con Google Analytics abilitando l’interruttore Abilita Google Analytics. Questa azione aggiungerà parametri UTM ai link per consentire l’analisi del traffico e delle conversioni dalla tua e-mail. Se desideri, puoi modificare questi parametri.
22. Per impostazione predefinita, verrà attivato il selettore Abilita UTM Content, che aggiungerà alla URL di tutti i link presenti nell’e-mail un parametro url_content, per fornire maggiori informazioni su quale elemento specifico dell’e-mail ha generato il clic (ad esempio, quale prodotto o quale pulsante).
FASE 8: Revisione dell’invio e/o errori
23. Controlla, nel pannello laterale destro, lo stato di configurazione del tuo Workflow Express, nonché eventuali errori che possono impedire la sua attivazione. Una volta completati tutti i passaggi, l’interfaccia mostrerà un messaggio di conferma che indica che la tua e-mail è pronta per essere inviata.
24. Nello stesso pannello, potrai verificare il numero di Email inviate, la Portata stimata e il volume di contatti del Segmento selezionato.
25. Infine, potrai visualizzare l’anteprima dell’e-mail che stai per inviare.
FASE 9: Invio del Workflow Express di e-mail
26. Una volta configurate tutte le sezioni precedenti, corretti gli eventuali errori e visualizzato il risultato finale, puoi attivare l’invio della tua e-mail cliccando su Invia o programma.
27. Scegli tra Invia ora, per inviare immediatamente l’e-mail, oppure Programma, per definire data e ora esatte di invio.
28. In base all’opzione scelta, clicca su Invia ora o Programma invio per confermare questa configurazione e attivare il workflow (o programmarne l’attivazione).
Se hai programmato il tuo Workflow Express, potrai modificarlo prima dell’invio annullando prima la programmazione (che dovrai riattivare dopo le modifiche). Se scegli Invia ora o non annulli la programmazione, potrai modificare solo i Dettagli del workflow.
Successo!
Il tuo Workflow Express di invio di e-mail è pronto.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di proseguire con i seguenti articoli:
- Buone pratiche per la raccolta di iscrizioni e l’invio di e-mail, per conoscere i tipi di email rimbalzate e come influiscono in Connectif, e le migliori pratiche per migliorare la deliverabilità delle tue email.
- Editor di e-mail, per conoscere in dettaglio come progettare i contenuti delle email che saranno inviate ai tuoi contatti dal tuo Negozio.
- Editor di workflow, per imparare a creare workflow personalizzati per ogni strategia.
- Come configurare un test A/B/X, per imparare a eseguire un test in Connectif per confrontare diverse alternative.