Copilot Analytics è l’assistente intelligente per l’analisi di Connectif, che ti permette di interagire con i dati del tuo negozio Connectif usando il linguaggio naturale. Puoi porre domande direttamente all’assistente e questo restituirà risultati immediati, grafici visivi e interpretazioni di quei dati, così come suggerimenti su misura per il tuo business.
In questo articolo viene spiegato come funziona Copilot Analytics e come sfruttare questa funzionalità dell’assistente per ottenere analisi utili per il tuo eCommerce da poter usare per ottimizzare i tuoi report e il monitoraggio delle campagne.
1. Caratteristiche
- Copilot Analytics permette di interagire con i dati disponibili nel tuo negozio Connectif usando il linguaggio naturale. Gli utenti possono chiedere direttamente all’assistente (per esempio: “Qual è stato il tasso di conversione questo mese?”) e il sistema restituisce risultati immediati.
- L’assistente opera effettuando query su Data Explorer per ottenere risposte precise ad ogni richiesta e dati di business.
- Lavora con dati aggiornati del negozio (campagne, workflow, segmenti, ecc.), offrendo insight azionabili immediatamente.
- Le risposte generate includono visualizzazioni automatiche sotto forma di grafici interattivi, senza necessità di configurazioni complesse.
- Oltre a restituire le metriche richieste, Copilot Analytics è proattivo nel offrire spiegazioni e raccomandazioni, facilitando l’interpretazione dei risultati e il processo decisionale.
- Guida anche l’analisi, suggerendo nuove rotte di esplorazione e i prossimi passi per approfondire i risultati.
- Le risposte possono essere copiate per essere usate direttamente in report, presentazioni e documenti. I grafici possono anche essere copiati separatamente (in formato PNG).
Le risposte presentate dall’assistente possono variare, indipendentemente dal fatto che venga fatta la stessa richiesta, a seconda dell’interpretazione che Copilot dà dei dati estratti.
2. Come si usa in Connectif
Accedi a Copilot Analytics tramite il menu laterale sinistro, cliccando su Copilot e poi sull’opzione Parla dei miei dati.
All’interno di quel menu, potrai usare l’assistente tramite i suggerimenti iniziali presenti nell’interfaccia oppure scrivere la tua richiesta personalizzata nell’area "Chiedi a Copilot".
Puoi chiedere a Copilot Analytics di estrarre metriche, analisi, previsioni, ecc., da qualsiasi insight raccolto nel tuo negozio, per ottenere dati e raccomandazioni su misura grazie all’intelligenza artificiale. Di seguito, alcuni esempi di cosa puoi fare con l’assistente.
2.1. Generazione di report di performance
1. Nell’interfaccia iniziale di Copilot Analytics, clicca su Genera report di performance. Copilot analizzerà i dati disponibili nel tuo negozio Connectif e ti offrirà un report guidato, con una visione generale delle metriche chiave.
2. Esamina le metriche, le spiegazioni e la contestualizzazione specifica per il tuo business fornite dall’assistente.
3. Approfitta delle sue raccomandazioni azionabili, generate sulla base delle metriche ottenute, per ottimizzare i tuoi risultati.
4. Fai suggerimenti, richieste aggiuntive o correzioni tramite la chat, oppure utilizza le opzioni predefinite proposte dall’assistente per ampliare le informazioni.
2.2. Monitoraggio delle metriche eCommerce
1. Nell’interfaccia iniziale di Copilot Analytics, utilizza una delle opzioni predefinite disponibili oppure scrivi la tua richiesta direttamente nella chat per chiedere a Copilot di monitorare le metriche che desideri esaminare.
Nel nostro esempio, abbiamo chiesto il monitoraggio delle vendite dell’ultimo mese per canale.
2. Controlla i risultati generati da Copilot per ottenere il monitoraggio di quel KPI e/o copiare il rapporto presentato.
3. Sfrutta le sue raccomandazioni attuabili, generate sulla base delle metriche ottenute, per ottimizzare i tuoi risultati.
4. Fai suggerimenti, richieste aggiuntive o correzioni tramite la chat, oppure usa le opzioni predefinite proposte dall’assistente per ampliare le informazioni.
2.3. Analisi delle campagne
1. Nell’interfaccia principale di Copilot Analytics, utilizza una delle opzioni predefinite disponibili oppure scrivi la tua richiesta direttamente nella chat per chiedere a Copilot un’analisi specifica delle tue campagne.
Nel nostro esempio, gli abbiamo chiesto di analizzare quale campagna abbia generato più vendite.
2. Controlla i risultati generati da Copilot per ricavare insight chiave sulle performance della/le campagna/e da analizzare.
Nel nostro esempio, ha indicato quale sia la campagna con più vendite e ci ha fornito la spiegazione di questa performance.
3. Usa le sue raccomandazioni, generate sulla base delle metriche ottenute, per ottimizzare i tuoi risultati.
4. Fai suggerimenti, richieste aggiuntive o correzioni tramite la chat, oppure utilizza le opzioni predefinite proposte dall’assistente per esplorare ulteriori informazioni.
2.4. Identificazione delle tendenze di acquisto
1. Nell’interfaccia principale di Copilot Analytics, utilizza una delle opzioni predefinite disponibili oppure scrivi la tua richiesta direttamente nella chat per chiedere a Copilot un’analisi specifica di una delle tue campagne.
Nel nostro esempio, gli abbiamo chiesto di rilevare quale giorno della settimana abbia il maggior numero di acquisti nel nostro eCommerce.
2. Controlla i risultati generati da Copilot per ottenere insight chiave sulle tendenze richieste.
Nel nostro esempio, ha rilevato che il giorno della settimana con più acquisti è mercoledì, mentre venerdì e giovedì sono molto vicini, oltre ad altri dati del periodo analizzato. Ci lascia la tabella con cui possiamo interagire e verificare giorno per giorno il numero di acquisti.
3. Fai suggerimenti, richieste aggiuntive o correzioni tramite la chat, oppure utilizza le opzioni predefinite proposte dall’assistente per approfondire le informazioni.
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Per sfruttare al massimo il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
Connectif Copilot, per conoscere il funzionamento dell’assistente e della sua interfaccia.
Creazione di email con Copilot, per imparare come usare l’assistente per creare rapidamente email.
Visualizzare statistiche e dati in Connectif, per scoprire in quali altre aree di Connectif puoi visualizzare le performance del tuo eCommerce e l’attività dei tuoi contatti.
Data Explorer, per imparare come creare i tuoi report e esportarli facilmente.