In BigCommerce, è possibile aggiungere campi di modulo per raccogliere informazioni personalizzate sui tuoi contatti. Queste informazioni possono essere inviate a Connectif tramite l’integrazione con il modulo di BigCommerce, con la particolarità che i campi con più opzioni di selezione (tipo Checkbox) devono essere creati in Connectif con ID numerati, nello stesso ordine in cui sono stati creati in BigCommerce.
In questo articolo, viene spiegato come sincronizzare i campi di modulo con più opzioni di selezione di BigCommerce con Connectif.
1. Proprietà
- Nelle integrazioni con BigCommerce, è possibile aggiungere nuovi campi al modulo di registrazione dell’account o modificare i campi predefiniti, per ottenere più informazioni sui tuoi contatti.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni su come aggiungere e modificare campi nel modulo di registrazione dell’account di BigCommerce, consulta la documentazione ufficiale.
- Le informazioni di questi campi possono essere sincronizzate inviate a Connectif tramite l’integrazione con il modulo di BigCommerce e la creazione dei campi personalizzati in Connectif.
- A tal fine, è necessario, nella configurazione del modulo di Connectif di BigCommerce, aggiungere il campo e configurare il suo nome in BigCommerce e l’ID corrispondente in Connectif nell’area Clienti.
- Nei campi di tipo Checkbox, ovvero quelli con più opzioni, BigCommerce assegna ID numerici a partire da "0" a ciascuna di queste opzioni, in base all’ordine in cui sono indicate durante la creazione del campo all’interno di BigCommerce.
- Per poter sincronizzare le opzioni in Connectif, pertanto, bisognerà assegnare gli ID numerici corrispondenti a ciascuna opzione al momento della creazione del campo personalizzato in Connectif, come spiegato al punto 2.1.
2. Come si usa in Connectif
2.1. Creare il campo personalizzato in Connectif con gli ID numerici corrispondenti
1. Accedi al tuo account Connectif e fai clic su "Contatti > Campi di contatto".
2. Crea un nuovo campo, di tipo Checkbox o Radio.
Nel nostro esempio, abbiamo creato un campo di tipo Checkbox, ma il processo è lo stesso per il tipo Radio.
3. Assegna il Nome e l’ID che desideri al tuo campo.
Nel nostro esempio, abbiamo creato il campo con il Nome "Pet/s" e l’ID "pets" per raccogliere quali animali domestici ha il contatto. Questo campo lo abbiamo creato precedentemente in BigCommerce.
4. Non chiudere l’editor, poiché dovrai aggiungere le diverse opzioni esattamente come le hai create in BigCommerce. In un’altra finestra, apri il tuo negozio BigCommerce e vai su "Impostazioni > Avanzate > Modulo di registrazione dell’account".
5. Individua il campo di BigCommerce che desideri sincronizzare con il campo personalizzato di Connectif e modificalo.
6. Nell’area Elenco dei valori, copia le opzioni di risposta.
7. Di nuovo in Connectif, nell’area Opzioni, aggiungile nello stesso ordine in cui sono indicate in BigCommerce. Nell’area Etichetta inserisci, uno per uno, nello stesso ordine in cui sono in BigCommerce, gli stessi termini.
Nel nostro esempio, al momento dell’aggiunta in Connectif delle diverse opzioni, Dog, Cat, Rabbit, Turtle, Bird e Snake, le abbiamo create nello stesso ordine in cui appaiono in BigCommerce.
8. Nell’ID di ciascuna opzione assegna un numero a ogni opzione a partire da 0, poiché queste sono le informazioni che BigCommerce trasmette a Connectif. In questo modo, Connectif assocerà quell’ID all’opzione corrispondente, e nella Scheda di Contatto verrà mostrata l’Etichetta dell’opzione o delle opzioni selezionate, con il termine corrispondente.
Nel nostro esempio, abbiamo assegnato l’ID "0" all’opzione "Dog", "1" all’opzione "Cat", "2" all’opzione "Rabbit", ecc., poiché questo è l’ID assegnato da BigCommerce in base all’ordine in cui sono indicate. Così, quando un contatto seleziona nell’eCommerce, per esempio, le opzioni "Dog" e "Rabbit", BigCommerce sincronizzerà gli ID "0" e "3" con Connectif e, nella scheda contatto, apparirà che il contatto ha selezionato le opzioni "Dog" e "Rabbit".
2.2. Sincronizzare il campo con BigCommerce
Assicurati di avere la tua negozio BigCommerce integrato con Connectif affinché questa sincronizzazione funzioni.
1. Nel tuo account BigCommerce, vai su App e individua l’app Connectif.
2. Nella scheda Clienti, fai clic su Aggiungi campo.
3. In Nome del campo inserisci il nome del campo che desideri sincronizzare, usando lo stesso termine o termini che hai usato in BigCommerce.
Nel nostro esempio, il termine usato in BigCommerce è Pet/s.
4. In ID del campo in Connectif inserisci (o modifica quello indicato di default) lo stesso ID che hai assegnato al campo personalizzato creato in Connectif (punto 2.1).
Nel nostro esempio, l’ID assegnato al campo personalizzato in Connectif è "pets".
5. Fai clic su Crea campo per iniziare a sincronizzare quel campo con Connectif.
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Continua a imparare!
Per sfruttare al meglio il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
Guida per integrare con BigCommerce, per imparare passo passo come integrare il tuo negozio con questo CMS.
- Integrazione dei moduli web in Connectif, per imparare come integrare il contenuto di iscrizione nativo di BigCommerce come modulo di registrazione.
- Verificare l’integrazione del tuo negozio, per assicurarti di aver completato correttamente l’integrazione.
Buone pratiche nella raccolta iscrizioni e nell’invio di email, per connetterti con i tuoi clienti in modo rilevante e nel momento giusto.