Il Calendario è una funzionalità di Connectif progettata per aiutarti a visualizzare e pianificare l'attività di marketing del tuo account.
Da una vista unica potrai consultare quali automazioni sono attive in ogni momento, identificare i periodi di maggiore attività e analizzare l'evoluzione dei principali indicatori di performance della tua strategia.
Combinando la pianificazione dei workflow con informazioni analitiche, il Calendario ti aiuta a comprendere non solo quali azioni sono in corso, ma anche come stanno influenzando i risultati del tuo business.
Come accedere?
Per accedere al Calendario, clicca sul pulsante del menu laterale di Connectif.
Interfaccia
L'interfaccia principale del Calendario è divisa in due aree principali:
1. Creazione, navigazione, filtro e configurazione:
Da questa sezione potrai:
- Creare nuovi workflow tramite il pulsante "Crea workflow".
- Navigare tra i diversi mesi del Calendario.
- Tornare rapidamente al mese corrente tramite il pulsante Oggi.
- Filtrare i workflow mostrati secondo diversi criteri.
- Configurare le metriche giornaliere e mensili che desideri visualizzare.
2. Calendario mensile e ricerca dei workflow
Questa area mostra i workflow distribuiti su una vista mensile e permette di consultare rapidamente la pianificazione delle automazioni del tuo account.
Da qui potrai identificare:
- Quali workflow sono attivi in ogni momento.
- Quando inizia e termina ogni automazione.
- Periodi con una maggiore concentrazione di campagne.
- Workflow senza data di fine.
Funzionamento
Il Calendario mostra, per impostazione predefinita, tutti i workflow creati nel tuo account che hanno attività durante il periodo visualizzato.
Utilizza la navigazione per mesi, il motore di ricerca e i filtri per localizzare rapidamente una specifica automazione o rivedere la pianificazione delle tue campagne. Inoltre, puoi configurare le metriche che desideri visualizzare per integrare queste informazioni con indicatori di performance.
1. Creare un nuovo workflow
Clicca su Crea workflow (1) per aggiungere una nuova automazione al tuo account.
Potrai scegliere tra le seguenti opzioni:
- Creare un workflow da zero
- Creare un workflow da un modello di Connectif
- Duplicare un workflow esistente
2. Navigare tra i mesi
Utilizza le frecce di navigazione (2) situate accanto al mese mostrato per spostarti tra i diversi periodi.
Se desideri tornare rapidamente al periodo attuale, clicca su Oggi.
Questa funzionalità ti permetterà di rivedere campagne passate, monitorare automazioni attive e pianificare azioni future da una vista unica.
3. Filtrare i workflow
Se gestisci un gran numero di automazioni, usa i filtri (3) per trovare rapidamente i workflow che desideri consultare.
Puoi filtrare le informazioni in base a:
- Stato dei workflow: mostra solo i workflow con lo stato selezionato: attivo, in pausa, programmato o terminato.
- Azioni nei workflow: filtra i workflow che contengono una determinata azione: Invio email, Invio SMS, Invio contenuto web o invio di notifica push web
- Durata del workflow: trova workflow in base alla loro durata: 1 giorno, meno di una settimana o di qualsiasi durata.
- Filtra per etichetta: mostra solo i workflow associati alle etichette selezionate
I filtri sono particolarmente utili per localizzare strategie specifiche quando il tuo account contiene un elevato numero di workflow.
4. Workflow senza data di fine
Nella parte superiore del Calendario vengono mostrati i workflow che rimangono attivi e che non hanno una data di fine (4) definita.
Usa il motore di ricerca per trovare il workflow desiderato e cliccaci sopra per consultare le sue azioni principali.
Da questa vista potrai accedere rapidamente a informazioni come: data di inizio del workflow, totale acquisti, ricavi generati, aperture email, clic o CTOR. Inoltre, se il workflow include nodi di invio email, verranno mostrate anche le metriche corrispondenti come: Invii, OR, CTR o CTOR.
5. Workflow attivi
Seleziona un workflow attivo (5) dal Calendario per consultare le sue informazioni dettagliate.
Il pannello laterale mostra informazioni rilevanti sull'automazione, come:
6. Analitica
Potrai configurare e visualizzare l'analitica (6) confrontando i dati corrispondenti.
6.1. Metriche mensili
Le metriche mensili mostrano l'evoluzione cumulativa del mese e permettono di confrontarla con: il mese completo precedente o lo stesso numero di giorni del mese precedente.
Puoi selezionare una delle seguenti metriche:
- In base alle metriche di acquisti:
- Numero di acquisti
- Importo totale degli acquisti
- Importo medio degli acquisti
- Numero di acquisti attribuiti a Connectif
- Importo totale degli acquisti attribuiti a Connectif
- Importo medio degli acquisti attribuiti a Connectif
- In base alle metriche del carrello:
- Numero di abbandoni del carrello
- In base alle metriche delle email:
- Numero di invii email
- Tasso di apertura email (OR)
- Tasso di clic sulle email (CTR)
- Tasso di clic sulle email aperte (CTOR)
- Tasso di cancellazione dalle email
- Tasso di conversione email
- In base alle metriche delle notifiche push web:
- Numero di invii di notifica push web
- Tasso di apertura della notifica push web (OR)
- Tasso di clic sulla notifica push web (CTR)
- Tasso di clic sulle notifiche push web aperte (CTOR)
- Tasso di conversione della notifica push web
- In base alle metriche di contenuto web:
- Numero di aperture totali di contenuto web
- Tasso di clic sui contenuti web aperti (CTOR)
- Tasso di conversione del contenuto web
- In base alle metriche degli SMS:
- Numero di invii SMS
- Tasso di conversione SMS
- In base alle metriche delle visite:
- Numero di visite alle pagine web
Nell'esempio, il Calendario è configurato per mostrare l'importo totale degli acquisti del mese corrente confrontato con l'importo totale del mese precedente.
6.2. Metrica giornaliera
Le metriche giornaliere confrontano i risultati di ogni giorno con quelli ottenuti il giorno precedente.
Puoi selezionare le seguenti metriche:
- In base alle metriche di acquisti:
- Numero di acquisti
- Importo totale degli acquisti
- Importo medio degli acquisti
- Numero di acquisti attribuiti a Connectif
- Importo totale degli acquisti attribuiti a Connectif
- Importo medio degli acquisti attribuiti a Connectif
- In base alle metriche del carrello
- Numero di abbandoni del carrello
- In base alle metriche delle email:
- Numero di invii email
- In base alle metriche delle notifiche push web
- Numero di invii di notifica push web
- In base alle metriche di contenuto web:
- Numero di aperture totali di contenuto web
- In base alle metriche degli SMS:
- Numero di invii SMS
- In base alle metriche delle visite:
- Numero di visite alle pagine web
Nell'esempio, il Calendario è configurato per mostrare il numero di acquisti di ogni giorno confrontato con il giorno precedente.
7. Gestire il Calendario
Puoi personalizzare la visualizzazione del Calendario (7) dal menu di configurazione.
All'interno dei parametri potrai configurare l'inizio della settimana e i giorni festivi in base al paese.
Nell'esempio, il Calendario è configurato per utilizzare i giorni festivi della Spagna e iniziare la settimana di domenica.
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