La Privacy del tracciamento delle email ti permette di anonimizzare la registrazione delle aperture e dei clic dei contatti che non hanno dato il loro consenso a questo tracciamento. Attivarla ti aiuterà a controllare la registrazione dell’attività email in Connectif in base al consenso di ciascun contatto.
1. Proprietà
- Attivando la Privacy del tracciamento delle email, Connectif crea il campo “Consenso al tracciamento email” nella Scheda contatto.
Il campo può avere tre stati:- “Consente”: le aperture e i clic del contatto vengono registrati associati al contatto.
- “Nega”: le aperture e i clic non vengono registrati associati al contatto.
- “Senza informazioni”: le aperture e i clic non vengono registrati associati al contatto.
- Connectif assocerà le aperture e i clic solo ai contatti con stato “Consente”.
- Le aperture e i clic dei contatti con stato “Nega” o “Senza informazioni” continueranno a essere conteggiati in forma anonimizzata in Data Explorer e nelle statistiche dei contenuti.
L'anonimizzazione non influisce sull’invio delle email. I contatti continueranno a ricevere le email a loro destinate indipendentemente dallo stato del consenso.
2. Come si usa in Connectif
Attivazione della Privacy del tracciamento delle email
1. Accedi a “Impostazioni negozio > Canali > Email".
2. Clicca su Attiva privacy del tracciamento delle email. La prima volta che configuri questa opzione, si aprirà una finestra popup.
3. In “Contatti esistenti”, seleziona lo stato di “Consenso al tracciamento delle email” che sarà assegnato ai contatti già presenti nel tuo negozio Connectif.
4. In “Contatti nuovi”, seleziona lo stato che sarà assegnato di default a tutti i contatti creati a partire da questa configurazione. Potrai modificare questa impostazione tutte le volte che sarà necessario.
5. Clicca su Applica configurazione per applicare la selezione e chiudere la finestra di configurazione.
6. Clicca su Salva per salvare le modifiche e applicare la privacy del tracciamento delle email.
La creazione del campo “Consenso al tracciamento email” avviene in modo asincrono e può richiedere tempo a seconda del numero di contatti del tuo negozio. Fino al completamento del processo, il campo non sarà disponibile in workflow né nei segmenti.
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Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
Campi del contatto, per consultare i dati degli utenti e usarli in diversi tipi di strategie.
Editor email, per approfondire come creare le tue email in Connectif.
Data Explorer, per imparare a usare i dati raccolti da Connectif per creare report utili.
Analytics Dashboards, per visualizzare in modo rapido le statistiche più utili del tuo account.