Attualmente, esistono due tipi diversi di rimbalzo nelle email:
- Permanente.
- Temporaneo.
I rimbalzi permanenti sono quelli in cui l'indirizzo email dell'utente non viene trovato e non è possibile inviarli. Di solito è dovuto a indirizzi email scritti male o che non esistono più.
I rimbalzi temporanei sono quelli in cui il contenuto non è stato consegnato per altre cause:
- Saturazione dei dati sul server
- Casella di posta dell'utente piena
- Invio di troppe informazioni
- Errori di connessione
- Sospetti sul mittente.
Poiché Connectif opera indipendentemente dalle piattaforme che potrebbero influire su queste verifiche, non interviene su di esse, ma si limita a registrare i rimbalzi temporanei ricevuti dal server che invia le email.
Nei profili utente in cui si verificano un totale di 3 rimbalzi temporanei o 1 permanente, il valore del campo Stato dell'email diventa Rimbalzato, il che implica che d'ora in poi verrà ignorato dai nodi "Invia email".
In altre parole, un utente che accumula un rimbalzo permanente o tre temporanei non potrà più ricevere email da Connectif.