E-mail rimbalzate: tipi e cause

Attualmente, esistono due tipi diversi di rimbalzo nelle email:

  • Permanente.
  • Temporaneo.

I rimbalzi permanenti sono quelli in cui l'indirizzo email dell'utente non viene trovato e non è possibile inviarli. Di solito è dovuto a indirizzi email scritti male o che non esistono più.

I rimbalzi temporanei sono quelli in cui il contenuto non è stato consegnato per altre cause:

  • Saturazione dei dati sul server
  • Casella di posta dell'utente piena
  • Invio di troppe informazioni
  • Errori di connessione
  • Sospetti sul mittente.

Poiché Connectif opera indipendentemente dalle piattaforme che potrebbero influire su queste verifiche, non interviene su di esse, ma si limita a registrare i rimbalzi temporanei ricevuti dal server che invia le email.

Nei profili utente in cui si verificano un totale di 3 rimbalzi temporanei o 1 permanente, il valore del campo Stato dell'email diventa Rimbalzato, il che implica che d'ora in poi verrà ignorato dai nodi "Invia email".

In altre parole, un utente che accumula un rimbalzo permanente o tre temporanei non potrà più ricevere email da Connectif.