Che cos'è un segmento e come usarlo?

Un segmento è un insieme di contatti raggruppati in base a criteri specifici che ti permettono di organizzare e personalizzare le tue campagne di marketing.

Utilizzare i segmenti in Connectif ti consente di rivolgersi a gruppi specifici di contatti con messaggi e offerte pertinenti, migliorando così l'efficacia delle tue campagne.

1. Proprietà

In Connectif esistono tre tipi di segmenti che puoi utilizzare a seconda delle tue esigenze:

• Segmento Statico: Un insieme di contatti definito manualmente all'interno del segmento stesso o tramite workflow creati a questo scopo. Questo segmento non cambia a meno che non venga aggiornato manualmente. Ideale per liste fisse come gli iscritti a una newsletter.

• Segmento Dinamico: Un insieme di contatti che si aggiorna automaticamente in base alle condizioni specificate al momento della sua creazione. Perfetto per le audience che devono soddisfare determinati comportamenti o attributi in tempo reale.

• Segmento Dinamico Plus: Un insieme di contatti più preciso, che consente di filtrare non solo in base ai campi del contatto, ma anche alle attività e alle loro metriche. Inoltre, offre più operatori e opzioni di filtraggio per personalizzare le campagne e ottimizzare i risultati in modo rapido e semplice.

2. Come utilizzare i segmenti in Connectif?

a. Creazione di un segmento

1. Accedi a "Contatti > Segmenti" nel menu di Connectif.

2. Clicca su  Crea nuovo segmento.

3. Seleziona il tipo di segmento (Statico, Dinamico o Dinamico Plus). Puoi anche utilizzare uno dei modelli di segmenti esistenti.

4. Nell'editor del segmento, definisci le caratteristiche che delimiteranno la sua audience.

5. Clicca su  Salva per confermare le modifiche e creare il segmento. Da quel momento sarà disponibile per l'uso nei tuoi Workflow.

b. Modifica di un segmento esistente

1. Accedi a "Contatti > Segmenti" nel menu di Connectif.

2. Trova il segmento che desideri modificare e passaci sopra il cursore. Clicca sul pulsante delle opzioni e seleziona Modifica.

3. Modifica le condizioni se necessario.

4. Salva le modifiche per aggiornare il segmento con le nuove condizioni.

c. Visualizzare i contatti, verificare gli utilizzi, analizzare ed esportare i contatti di un segmento

1. Accedi a "Contatti > Segmenti" nel menu di Connectif.

2. Trova il segmento desiderato e passaci sopra il cursore. Clicca sul pulsante delle opzioni.

3. A seconda del tuo obiettivo, clicca su:

• Visualizza contatti, per consultare i contatti inclusi nel segmento.
• Analisi, per esaminare le statistiche del segmento. 
• Esporta segmento su Facebook, per esportare i contatti del segmento su un pubblico di Facebook.
• Visualizza utilizzi, per vedere in quali workflow viene utilizzato il segmento.
• Elimina, per cancellare un segmento e, facoltativamente, i contatti associati.

d. Utilizzare i segmenti nelle strategie

Puoi utilizzare i tuoi segmenti per creare strategie iper-segmentate attraverso i tuoi workflow. 

Con Connectif, le possibilità sono illimitate. Se hai bisogno di informazioni o esempi di segmenti o strategie segmentate, puoi consultare i Modelli di Workflow o Modelli di Segmenti disponibili nel tuo Store.

Continua a imparare!

Per sfruttare al massimo il tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:

• Segmento di test, per testare un workflow prima di attivarlo.

• Aggiungere e rimuovere contatti da un segmento nello stesso workflow, per imparare a mantenere i contatti in un segmento per un periodo specifico.

• Esportare segmenti di contatti su Facebook Ads, per iniziare a lavorare con i tuoi pubblici.

• Entrare in un segmento visitando prodotti o importando contatti, per utilizzare questi raggruppamenti e migliorare il tuo tasso di conversione.