Elimina contatti

L'eliminazione dei contatti è il processo tramite il quale vengono cancellati da Connectif tutti i dati e le attività di un contatto. Il suo utilizzo permette di eliminare le informazioni di un contatto individuale o di eseguire una cancellazione massiva di contatti appartenenti a un segmento.

 

1. Proprietà

  • Eliminare i contatti è un'azione che non può essere annullata.

  • Eliminare i contatti cancellerà anche l'attività associata a questi contatti, ma non cancellerà le loro statistiche né i loro acquisti.

  • Per poter eliminare i contatti in modo massivo, è necessario che i contatti appartengano a un determinato segmento, che sia Dinamico, Dinamico Plus o Statico.
  • Sarà possibile eliminare i contatti in modo massivo solo se il segmento a cui appartengono non è utilizzato in nessun workflow.

 

2. Come si usa in Connectif

Eliminazione di un contatto individuale

1. Accedi a "Contatti > Visualizza Tutti".

2. Trova il contatto che desideri eliminare e fai clic su   (Elimina).

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3. Nel messaggio di avviso che verrà mostrato, fai clic su Elimina il contatto per confermare l'eliminazione del contatto da Connectif.

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4. Una volta eliminato, verrà mostrato un messaggio di successo nella lista dei contatti.

Eliminare_contatti_-_2.png

 

Eliminazione massiva di contatti

1. Accedi a "Contatti > Segmenti".

2. Trova il segmento che desideri eliminare, fai clic su Altro  e su Elimina.

Eliminare_contatti_-_3.png

3. Nel messaggio di avviso che verrà mostrato, attiva il selettore Elimina i contatti appartenenti al segmento.

4. Scrivi il nome del segmento nel campo indicato per tale scopo.

5. Fai clic su Elimina il segmento e i contatti per confermare l'eliminazione del segmento e dei contatti da Connectif.

Eliminare_contatti_-_5.png

6. Una volta eliminato, verrà mostrato un messaggio di successo nella lista dei segmenti.

Eliminare_contatti_-_6.png

 

 

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