Segmento statico

Un segmento statico è un insieme di contatti generato tramite classificazioni manuali. Il suo utilizzo consente di accedere rapidamente a pubblici personalizzati da utilizzare in diverse strategie.   

 

1. Proprietà

  • Nei segmenti statici, i contatti vengono aggiunti o rimossi manualmente o tramite un workflow.
  

A differenza del segmento dinamico e del segmento dinamico plus, un segmento statico non viene configurato tramite condizioni.

  • I segmenti statici consentono di aggiungere utenti in massa tramite un' importazione di contatti.
  • Nei segmenti statici, i contatti possono essere raggruppati in base al loro comportamento in un workflow.
 

Ad esempio: se un utente cerca il prodotto "scrivania", che appartiene alla categoria "mobili per ufficio", viene aggiunto al segmento "Interessati ai mobili per ufficio".

 

2. Come usarlo in Connectif

Creazione di un segmento statico

1. Accedi al tuo account Connectif e vai alla sezione "Contatti > Segmenti".

2. Clicca su  Crea un nuovo segmento.

3. In Tipo, seleziona Segmento Statico.

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4. Imposta il Nome del segmento e, opzionalmente, la Descrizione.

5. Clicca su  Salva.

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Aggiunta di contatti a un segmento statico 

Manualmente

6. Accedi a "Contatti > Visualizza tutti" e fai clic su  Importa. 

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7. Durante il processo di importazione, scegli se importare un file CSV con i dati dei contatti o incollarli direttamente nell'interfaccia. 

  
Se alcuni contatti del file CSV sono già presenti in Connectif e desideri aggiungerli comunque al segmento durante l'importazione, dovrai selezionare l'opzione Sovrascrivi esistenti.

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Tramite un workflow

8. Vai a "Workflows" e fai clic su  Crea un nuovo workflow.

9. Collega un nodo appropriato al nodo "Inizio" affinché, quando il contatto compie una determinata azione, venga aggiunto a un segmento. Ad esempio, il nodo "Dopo un acquisto".

10. Collega il nodo "Aggiungi al segmento" e accedi alla sua configurazione.

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11. Seleziona il segmento statico in cui desideri aggiungere i contatti e fai clic su Applica per salvare la configurazione del nodo.

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12. Salva e attiva il workflow affinché i tuoi contatti inizino a entrare automaticamente in quel segmento statico.

Opzioni di modifica, visualizzazione dei contatti, analisi, utilizzi ed eliminazione del segmento

13. Accedi a "Contatti > Segmenti", passa il mouse sopra il segmento e, nel selettore delle opzioni, scegli l'opzione desiderata tra quelle disponibili. 

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Esportazione del segmento 

14. In "Contatti > Visualizza tutti", fai clic su   Esporta.

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15. Configura le impostazioni di esportazione come spiegato in questo articolo.

16. Una volta completato il processo, potrai scaricare il file generato facendo clic su  (Scarica).

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