Se il tuo eCommerce è basato su WooCommerce o WordPress, puoi facilmente integrarlo con Connectif e iniziare a raccogliere dati dei tuoi clienti per creare le tue campagne.
In questo articolo imparerai come integrare il tuo account Connectif con WooCommerce passo dopo passo.
Difficoltà: Bassa.
Quando utilizzarlo: Quando apri il tuo account su Connectif.
Passo 1. Scarica il modulo
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Effettua il login nel tuo account Connectif.
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Accedi alle Impostazioni del Negozio dal menu laterale sinistro.
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Nella sezione Piattaforme eCommerce, cerca WooCommerce e clicca su Modifica.
- Nella sezione Configurazione, clicca su Scarica zip per scaricare il file "wp_connectif.zip" sul tuo computer.
Non chiudere questa finestra! Ne avrai bisogno in seguito per estrarre i dati di accesso al tuo account.
Passo 2. Installa il modulo su WooCommerce
- Accedi all'amministrazione di WordPress.
- Entra nella sezione Plugin e clicca su Aggiungi nuovo.
- In seguito, clicca su Carica Plugin.
- Clicca su Scegli file e cerca la cartella in cui hai scaricato il file ZIP con il plugin Connectif sul tuo computer.
- Selezionalo e clicca su Installa ora.
- Una volta installato il plugin, clicca su Attiva Plugin.
Passo 3. Configura il modulo
- Nella barra di navigazione di WordPress, clicca su Connectif. Questa nuova sezione del menu verrà creata dopo l'installazione del modulo.
3.1. Autenticazione
(In questa sezione sono indicati i passaggi per completare l'autenticazione del modulo Connectif in WordPress).
- Introduci l'Identificatore del cliente e la Chiave segreta del tuo account Connectif in WordPress. Questi dati sono disponibili su Connectif nella sezione "Integrazioni WooCommerce".
- Assicurati che il cursore di Attiva account sia attivato e clicca su Salva modifiche.
3.2. Banner
(Questa sezione spiega come creare ID banner in WooCommerce).
- Clicca su Aggiungi Banner.
- Inserisci un ID Banner (identificatore).
- Attivalo e clicca su Aggiungi Banner.
Questo è l'ID che sarà utilizzato per visualizzare il contenuto inline tramite il shortcode creato automaticamente. Maggiori informazioni sul contenuto inline.
3.3. Campi Extra
(Questa sezione spiega come sincronizzare i campi aggiuntivi che appaiono nella lista e non sono attivi con Connectif).
In Campi Extra puoi vedere tutti i campi di contatto disponibili creati in WooCommerce e sincronizzarli con Connectif. I campi "first_name" e "last_name" sono attivi per impostazione predefinita, così come l'indirizzo email, che non è mostrato poiché è il campo chiave.
- Clicca sul pulsante per cambiare lo stato a "ON".
Nel nostro esempio, il campo "nickname" è attivato.
- Crea il campo personalizzato in Connectif da "Contatti > Campi di contatto", cliccando su Aggiungi nuovo campo personalizzato.
Nel nostro esempio, il campo personalizzato associato a "nickname" sarà creato.
- Assegna l'ID al nuovo campo personalizzato in modo che corrisponda al nome del campo in WooCommerce e salva le modifiche.
Nel nostro esempio, "nickname" è assegnato come ID. Questo sincronizzerà il valore di questo campo in Connectif.
Perché i dati siano sincronizzati automaticamente, l'ID del campo di contatto personalizzato che crei deve essere lo stesso del nome del campo che hai attivato in WooCommerce. Scopri come creare campi personalizzati in Connectif.
3.4. URL Pubblico
(Questa sezione mostra le URL per i rapporti di iscrizione e annullamento dell'iscrizione alla newsletter e l'installazione del ServiceWorker, che è responsabile del funzionamento delle notifiche push).
Queste informazioni vengono autocompletate in Connectif dopo l'installazione del plugin. È consigliabile verificare in Connectif che gli URL indicati siano gli stessi.
- Controlla gli URL per iscrizione e annullamento iscrizione alla newsletter nella pagina di integrazione, in Impostazioni avanzate.
- Vai a "Integrazioni > Canali > Notifiche Web Push" per verificare l'URL del ServiceWorker.
3.5. Campi Avanzati
(Questa sezione configura i diversi aspetti relativi al catalogo e alla registrazione di determinati eventi in Connectif. Sono opzionali, non necessari per un’integrazione di base).
- Per attivare i campi, imposta il selettore del campo su "ON". Questi sono i campi che puoi configurare:
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Catalog Settings
- SKU: per utilizzare lo SKU di WooCommerce come ID prodotto in Connectif.
- Category tree: per sincronizzare le categorie come albero o, se non attivato, singolarmente.
- Image size: per indicare la dimensione delle immagini prodotto sincronizzate con Connectif.
- Image URL and description: per sincronizzare immagine e descrizione dei prodotti con Connectif invece di usare le varianti.
- Enable WooCommerce brand feature: per consentire l’uso della funzione WooCommerce Brands. Visibile solo per WooCommerce 9.6 o superiore.
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Event Settings
- Order events: per registrare gli eventi di acquisto.
- User Registration event: per sincronizzare le attività di registrazione in WooCommerce.
- User Login event: per raccogliere gli eventi di login dei contatti.
- Newsletter event: per catturare l’evento di iscrizione alla newsletter.
- Cart status event: per registrare i cambi di stato dei carrelli.
- Search events: per sincronizzare gli eventi di ricerca.
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Additional Settings
- Activate Log: per attivare un log degli errori.
Per ricevere le informazioni sullo stato di iscrizione alle newsletter dei contatti in Connectif, è necessario integrare questo plugin.
Successo!
Il tuo account Connectif è ora integrato con il tuo WooCommerce.
Una volta terminata la configurazione del plugin, raccomandiamo di verificare che l'integrazione sia corretta. Puoi vedere come farlo in questo articolo.
Domande frequenti
1. Quali informazioni raccoglie Connectif tramite questa integrazione
a. Informazioni raccolte dai Contatti
Nelle integrazioni con WooCommerce, tramite il tag cn_client_info, vengono trasferite, per impostazione predefinita, alcune informazioni sui Contatti:
- _name
- _surname
Inoltre, nelle impostazioni del modulo Connectif in WooCommerce esiste una sezione che consente di abilitare qualsiasi campo presente nella tabella usermeta di WordPress. Questi campi verranno aggiunti al tag cn_client_info con lo stesso identificatore presente in tale sezione. Affinché Connectif salvi il valore, deve esistere nello Store di Connectif un campo personalizzato con lo stesso ID (vedi passo 3.3).
b. Informazioni raccolte dai Prodotti
Nelle integrazioni con WooCommerce, tramite il tag cn_product_visited e la sincronizzazione giornaliera del catalogo, vengono raccolte, per impostazione predefinita, alcune informazioni sui Prodotti:
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ID
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name
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description
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image_url
-
unit_price
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availability
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category
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review_count
-
rating_value
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rating_count
-
thumbnail_url
-
related_external_product_id
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unit_price_original
-
uinit_price_without_vat
-
brand
-
discounted_amount
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discounted_percentage
-
published_at
c. Informazioni raccolte dagli Acquisti
Nelle integrazioni con WooCommerce, tramite il tag cn_purchase, vengono raccolte, per impostazione predefinita, alcune informazioni sugli Acquisti:
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cart_id
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purchase_id
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purchase_date
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total_quantity
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total_price
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payment_method
2. Come recuperare i carrelli abbandonati con l'URL di Recupero Carrello
(In questa sezione viene spiegato come funziona l'URL di Recupero Carrello per ottenere gli articoli associati a un determinato carrello).
Tramite l'integrazione con WooCommerce, viene inviata a Connectif una URL di Recupero Carrello (Cart recovery url), ovvero un link per recuperare gli articoli relativi a quel carrello, utilizzabile nei workflow e nei contenuti.
Per ottenere l'URL di recupero carrello tramite un workflow, è necessario utilizzare i nodi "Ottieni ultimo carrello" e "All'abbandono del carrello", e successivamente mappare il valore nelle variabili del contenuto da mostrare o inviare.
- Scopri come funziona questa URL nei diversi CMS e come utilizzarla in questo articolo.
3. Come raccogliere il marchio dei prodotti in WooCommerce
Per raccogliere il campo "Marchio" nella scheda prodotto di Connectif nell'integrazione con WooCommerce, è necessario installare il plugin Yith Woocommerce Brands Add On.
In questo modo potrai condividere il marchio dei prodotti tramite il tag prodotto visitato.
Affinché venga condiviso correttamente, nella scheda General options della configurazione del plugin, è necessario indicare che il valore di Brand label sia Brand.
- Se hai bisogno di maggiori informazioni su come utilizzare il plugin Yith Woocommerce Brands Add On, in questo video viene spiegato come fare. Per altre domande sul plugin, puoi consultare la sua documentazione ufficiale.
Continua a imparare!
Per sfruttare al massimo il tuo account Connectif, ti consigliamo di leggere i seguenti articoli:
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Onboarding, per imparare tutto sulla nostra interfaccia.
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Workflow iniziali, per implementare le tue prime strategie nell'account.
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Integrazioni con sistemi esterni, per integrare il tuo Facebook, i moduli del sito web e il webhook.
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Integrazioni API, per gestire eventi come la registrazione degli ordini o le iscrizioni dei contatti.