Gli eventi comunicano a Connectif ciò che accade nell'eCommerce. Gli eventi che consumano attività sulla piattaforma sono quegli eventi che, una volta attivati e raccolte le informazioni che generano, sottraggono attività dal totale mensile disponibile nel tuo account.
1. Proprietà
Non tutti gli eventi registrati in Connectif consumano attività e, inoltre, devono essere inclusi nell'integrazione per farlo.
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L'elenco completo degli eventi che consumano attività nel tuo Negozio Connectif è il seguente:
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cart-abandoned: carrello abbandonato.
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cart-product-added: prodotto aggiunto al carrello.
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cart-product-removed: prodotto rimosso dal carrello.
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contact-added-to-gads-audience: contatto aggiunto a un'audience di Google Ads.
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contact-removed-from-gads-audience: contatto rimosso da un'audience di Google Ads.
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coupon-assigned: coupon assegnato al contatto.
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custom-event: evento personalizzato registrato (tipo ricevere dati e inviare dati).
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email-bounce: email rimbalzata.
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email-link-clicked: clic su link dell'email.
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email-opened: email aperta.
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email-spam-report: l'email è stata segnalata come spam.
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email-unsubscribed: cancellazione dalla newsletter tramite un link nell'email.
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entity-created: contatto creato in Connectif.
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entity-entered-segment: il contatto entra in un segmento.
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entity-exited-segment: il contatto esce da un segmento.
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entity-identified: contatto identificato (viene identificato tramite email).
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entity-merged: unione di contatti.
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facebook-contact-sent: contatto inviato a un'audience di Facebook tramite esportazione.
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login: il contatto effettua l'accesso alla pagina.
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newsletter-subscribe: iscrizione alla newsletter effettuata.
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product-searched: ricerca di prodotto effettuata.
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product-visited: prodotto visitato.
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purchase: acquisto effettuato.
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push-notification-error: invio di notifica push fallito.
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push-notification-link-clicked: clic su link della notifica web push.
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push-notification-migrate-subscription: iscrizione alle notifiche web push migrata a un altro contatto.
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push-notification-opened: notifica web push aperta.
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push-notification-subscribed: iscrizione alle notifiche web push effettuata.
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push-notification-unsubscribed: cancellazione dell'iscrizione alle notifiche web push.
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register: il contatto si registra sul sito.
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search: il contatto effettua una ricerca sul sito.
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sms-bounce: SMS non consegnato.
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sms-sent: SMS (transazionale o newsletter) inviato.
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sms-sent-alert: SMS di avviso inviato.
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web-content-opened: contenuto web aperto.
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web-form-submitted: modulo inviato.
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web-link-clicked: clic su link personalizzato.
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web-page-visited: pagina visitata.
Questi eventi, se implementati, sono quelli che consumano attività nel tuo Negozio. Nel caso in cui tu stia effettuando integrazioni personalizzate, dovrai implementare il supporto per ciascuno di essi se desideri supportare ogni evento, e quindi consumeranno attività. Per integrazioni tramite modulo, l'evento search è supportato di default su Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento e VTEX Legacy, mentre l'evento product-searched non è supportato di default.
Invece di contare come attività generali, i seguenti eventi contano come attività di email:
- email-sent: email inviata.
- email-sent-alert: email di avviso inviata.
2. Come si usa in Connectif
Consultazione delle attività consumate e restanti
1. Accedi a "Inizio" per visualizzare la tua Dashboard.
2. In Attività da... [Attività da (data di inizio del ciclo mensile)], verifica il consumo di attività.
La percentuale di consumo rappresenta la proporzione di attività consumate rispetto al totale mensile.
I valori numerici assoluti, in fondo al grafico di utilizzo, mostrano il contatore delle attività totali consumate nel mese corrente rispetto al totale disponibile.
La quantità di attività contrattate viene ripristinata ogni ciclo di fatturazione mensile.
3. Verifica che la previsione di consumo non superi il totale disponibile per il mese in corso.
Se la proiezione del consumo medio giornaliero attuale supera il totale di attività contrattate, apparirà un avviso con il tempo stimato per raggiungere il consumo massimo mensile.
Puoi aumentare il tuo piano da "Impostazioni del Negozio > > Fatturazione > Abbonamento".
Consultazione delle Attività consumate in tempo reale
1. Accedi a "Inizio" per visualizzare la tua Dashboard.
2. In In questo momento, visualizza gli eventi che si stanno producendo in questo momento nel tuo eCommerce.
Consultazione delle Attività consumate per contenuto
1. Accedi a "Inizio" per visualizzare la tua Dashboard.
2. In Statistiche dei contenuti, controlla l'origine del consumo negli eventi più comuni che vengono generati tramite i vari tipi di contenuto.
I grafici in questa sezione mostrano gli eventi generati dai vari tipi di contenuto (contenuto web, email, notifica web push e SMS), ciascun grafico è associato a un tipo di evento specifico.
Il grafico Invii di contenuto, raccoglie gli eventi di tipo invio (sent).
Il grafico Aperture di contenuto, raccoglie gli eventi di tipo apertura (opened).
Il grafico Clic sui contenuti, raccoglie gli eventi di tipo clic (clicked).
Congratulazioni!
Hai raggiunto la fine della lezione.
Hai ancora dubbi da risolvere?
Ricorda che hai a tua disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, sarà sufficiente aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu "Aiuto" nella tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare al massimo il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Dashboard, per approfondire i vari elementi della Dashboard.
- Analytics Dashboards, per accedere alle statistiche più rilevanti del tuo account, oltre a diverse opzioni di filtri per creare i tuoi report.
- Visualizzare statistiche e dati in Connectif, per vedere in dettaglio le statistiche dei diversi contenuti.
- Verificare l'integrazione con l'e-commerce, per verificare che tutti gli eventi vengano rilevati correttamente.