Aiuta i clienti che si trovano ancora nella fase di ricerca del processo di acquisto, colpendoli con una email di remarketing in base ai prodotti che hanno visitato. In questo modo favorirai l'aumento del traffico sul sito web e le possibilità di conversione.
In questo articolo imparerai come creare una email di remarketing.
Obiettivo: Conversione.
Difficoltà: Intermedio.
Quando usarlo?: Quando desideri implementare una strategia di remarketing.
Questa strategia fa parte del nostro pool di modelli. Per implementarla nel tuo account, accedi al tuo account Connectif, entra in “Workflow > Crea nuovo workflow”, vai alla sezione Crea da modello, inserisci nel motore di ricerca il nome del workflow (Remarketing), fai clic su Seleziona e poi su Crea.
Funzionamento
Per inviare una email di remarketing con raccomandazioni, configureremo nel workflow un’email che invierà, ai contatti iscritti alla newsletter, i prodotti che hanno visitato insieme a prodotti consigliati un giorno dopo la visita.
Configurazione del workflow
Prima di configurare il tuo workflow, crea i seguenti elementi:
— Una email, per inviare gli ultimi prodotti visitati e quelli consigliati.
PASSO 1. Nodo "Inizio"
(In questo nodo si stabilirà il pubblico a cui sarà destinata l’azione).
1. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, seleziona "Tutta la mia lista" e scegli "Contatti con email".
3. In Seleziona la fonte dei dati, seleziona "Tutti gli esistenti e i nuovi".
4. Fai clic su Applica.
PASSO 2. Nodo "Alla visita di un prodotto”
(In questo nodo verrà rilevata la visita al prodotto).
5. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Alla visita di un prodotto”.
6. Fai clic su Limitazioni e disattiva la casella "Disattiva dopo l’attivazione".
7. In Disattiva temporaneamente dopo l’evento, aggiungi una limitazione di “3” Giorni.
8. Fai clic su Applica.
PASSO 3. Nodo "Attendere”
(In questo nodo verrà effettuata un’attesa prima di proseguire con il workflow).
9. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Attendere”.
10. In Definisci il tempo di attesa, seleziona "Un intervallo di tempo" e indica "1" Giorno.
11. Fai clic su Applica.
PASSO 4. Nodo “Verifica valore”
(In questo nodo si verificherà se il contatto è iscritto alla newsletter).
12. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Verifica valore”.
13. Trascina il campo "Stato dell'iscrizione alla newsletter" da "Contatto" verso il blocco a sinistra.
14. Poi, in Operatore, scegli "È selezionato".
15. Trascina il campo "Letterale" nel blocco a destra e seleziona "Iscritto".
16. Fai clic su Applica.
Se vuoi saperne di più sul nodo "Verifica valore", fai clic qui.
PASSO 5. Nodo “Ha effettuato un acquisto”
(In questo nodo si verificherà se il contatto ha effettuato un acquisto durante il periodo di attesa).
17. Nell’unione di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "Sì".
18. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ha effettuato un acquisto”.
19. In Il numero di acquisti effettuati, seleziona "È maggiore di" e imposta "0" acquisti.
20. Nel menu a discesa seguente, seleziona “Nell’ultimo intervallo di tempo” e imposta “1” Giorno.
21. Fai clic su Applica.
PASSO 6. Nodo “Ha abbandonato il carrello”
(In questo nodo si verificherà se il contatto ha abbandonato un carrello durante il periodo di attesa).
22. Nell’unione di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "No".
23. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ha abbandonato il carrello”.
24. In Il numero di carrelli, seleziona "È maggiore di" e imposta "0" carrelli.
25. Nel menu a discesa seguente, seleziona “Nell’ultimo intervallo di tempo” e imposta “1” Giorno.
26. Fai clic su Applica.
PASSO 7. Primo nodo “Ottieni prodotti”
(In questo nodo verranno ottenuti gli ultimi prodotti visitati dal contatto).
27. Nell’unione di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "No".
28. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ottieni prodotti”.
29. Per selezionare i casi d’uso, trascina "Ultimi prodotti visitati" nel blocco a destra e "Automaticamente correlati a un prodotto" nel caso d’uso aggiuntivo. Fai clic su Successivo .
30. In Configurazione del caso principale, seleziona "6" in Quantità di prodotti da ottenere.
31. Fai clic su Successivo .
32. In Configurazione del caso aggiuntivo, seleziona "6" in Quantità di prodotti da ottenere.
33. In Seleziona il prodotto correlato, scegli “Prodotto (Alla visita di un prodotto)” e fai clic su Successivo .
34. Già in Riepilogo, individua la Quantità di prodotti da ottenere e indica “6”.
35. Fai clic su Applica .
Se vuoi saperne di più sul nodo "Ottieni prodotti", fai clic qui.
PASSO 8. Secondo nodo “Ottieni prodotti”
(In questo nodo verranno ottenuti prodotti consigliati in base agli ultimi prodotti visitati dal contatto).
36. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ottieni prodotti”.
37. Per selezionare i casi d’uso, trascina "Automaticamente correlati a un elenco di prodotti" nel blocco a destra. Fai clic su Successivo .
38. In Configurazione del caso principale, seleziona "6" in Quantità di prodotti da ottenere.
39. In Seleziona i prodotti correlati, seleziona "Ottieni ultimi prodotti visitati" e fai clic su Successivo .
40. Già in Riepilogo, individua la Quantità di prodotti da ottenere e indica “6”. Attiva anche la casella "Escludi i prodotti esportati dai nodi precedenti". Fai clic su Applica .
PASSO 9. Nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l’email della campagna).
41. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Invia email”.
42. Seleziona l’email che desideri inviare e fai clic su Successivo .
43. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
44. Indica il tipo di email "Newsletter".
45. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
46. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Successivo .
47. Fai clic su Applica .
Successo!
Il tuo workflow per inviare un'email di remarketing è pronto.
Hai ancora dubbi?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, ti basta aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” nella tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Campagna mensile dei prodotti più venduti, per inviare un’email mensile con i prodotti più venduti del mese scorso.
- Campagna massiva di invio di coupon, per inviare un coupon a tutti i tuoi contatti.
- Campagna di notifiche web push massiva, per inviare una notifica push a tutti i tuoi contatti.
- Riattivazione di acquirenti stagionali, per riattivare clienti che hanno acquistato l’ultima volta nel mese corrispondente dell’anno precedente.