Coupon consente di utilizzare i diversi codici coupon esistenti nel tuo eCommerce e includerli nelle tue strategie di Connectif per distribuirli automaticamente in base a diversi obiettivi.
Come accedere?
Puoi accedere ai coupon attraverso il percorso "Ecommerce> Coupon".
Interfaccia
L'interfaccia principale dei coupon è composta da quattro blocchi:
1. Creazione e cronologia di importazione: per aggiungere nuovi coupon individuali o multipli o per consultare la cronologia delle importazioni.
2. Ricerca: per cercare coupon o gruppi di coupon.
3. Filtro: per filtrare coupon individuali o multipli.
4. Elenco dei coupon: per visualizzare, modificare ed eliminare tutti i coupon disponibili in Connectif.
Funzionamento
Tramite i workflow è possibile assegnare e automatizzare l'invio dei coupon individuali e multipli, una volta creati in Connectif.
1. Creare coupon
Importa le tue liste di coupon cliccando su Crea gruppo di coupon nel blocco di creazione (1) per creare una nuova lista. Esistono due tipi di gruppi di coupon: coupon individuali e coupon multipli.
1.1. Creazione di coupon individuale
Assegna un nome per riconoscere il tuo gruppo di coupon e, in Tipo, seleziona Coupon individuale.
In “Codice”, incolla il codice del coupon creato nel tuo CMS o plugin di coupon.
Imposta il limite che hai precedentemente definito nel tuo CMS o plugin per indicare a Connectif qual è il numero massimo di utilizzi per questo coupon.
1.2. Creazione di più coupon
Assegna un nome per identificare il tuo gruppo di coupon multipli, seleziona, in Tipo, Più Coupon e fai clic su Importa.
Importa l'elenco dei coupon generati nel tuo CMS o plugin. Per farlo, scegli il file CSV da importare o incolla l'elenco dei codici e fai clic su Avanti .
Seleziona, nella colonna di sinistra, il campo importato che contiene i codici e trascinalo nel campo Codice di Connectif. Fai clic su Avanti .
Fai clic su Torna all'elenco dei gruppi di coupon, dove troverai il nuovo gruppo importato nella lista dei coupon (4).
1.3. Importazione dei coupon tramite API
Oltre all'uso della funzionalità Coupon, Connectif permette di automatizzare importazioni massive di coupon tramite l'API di Importazione.
2. Utilizzare i coupon nelle tue strategie
Una volta creati i diversi coupon nel tuo store di Connectif, potrai utilizzarli nelle tue strategie. Per automatizzare l'invio dei coupon con Connectif devi disporre di diversi elementi:
- Un contenuto (qualsiasi tipo di contenuto che puoi creare in Connectif) che includa una variabile coupon, che conterrà il codice.
- Un workflow in cui configuri il nodo "Assegna Coupon" per ottenere i codici e un nodo di tipo azione che invii il contenuto creato, dove dovrai configurare la variabile coupon.
Di seguito viene mostrato come creare un contenuto che contenga tale variabile e la configurazione del workflow che lo invierà. Questo esempio mostra come farlo in un contenuto web di tipo Popup, ma il processo è valido per qualsiasi altro contenuto creato in Connectif.
2.1. Creazione del contenuto che conterrà il coupon
Per iniziare, devi creare il tuo contenuto, in questo caso, un contenuto web di tipo Popup. Dopo aver progettato tale contenuto e i suoi elementi, dovrai aggiungere un componente di tipo Testo per inserire la variabile che conterrà il codice del coupon.
Una volta aggiunto, vai alla configurazione dell'elemento Testo e fai clic sull'opzione Inserisci una variabile dinamica, come mostrato nell'immagine:
Nella finestra pop-up assegna, nel campo ID della Variabile, un ID (cioè un nome) per riconoscerla e fai clic su accetta.
Una volta terminata la progettazione del contenuto, salvalo.
2.3. Invio del coupon tramite un workflow
Una volta creato il contenuto, dovrai configurare il workflow che invierà il coupon ai tuoi contatti.
Per farlo, crea un nuovo workflow e aggiungi i nodi necessari per configurare la tua strategia. In questo esempio, quando qualcuno visita una determinata pagina del nostro sito, si attiverà la strategia che assegnerà il coupon e lo mostrerà tramite un popup.
Nel workflow, aggiungi il nodo di tipo Azione “Assegna Coupon”, che sarà quello incaricato di ottenere il codice coupon corrispondente alla tua strategia.
Accedi alla configurazione del nodo.
All'interno di questa schermata, scegli il gruppo di coupon che hai creato per questa strategia.
Salva la configurazione del nodo e, successivamente, dovrai includere nel tuo workflow un nodo di tipo Azione che invii il contenuto con il coupon e configurarlo.
Accedi alla configurazione del nodo e seleziona il contenuto che hai creato per questa strategia.
Nel passaggio Variabili, associa il valore Codice del Coupon del nodo “Assegna Coupon” con la variabile {{coupon}}, creata nel contenuto (Punto 2.1.). In questo modo, Connectif otterrà il codice coupon indicato nella configurazione del nodo e lo mostrerà automaticamente nel tuo contenuto.
Una volta configurato il nodo in base agli obiettivi della tua strategia, salva e attiva il workflow.
Se hai bisogno di ulteriori esempi, puoi guardare il seguente video, dove viene spiegato come inserire e inviare un coupon in una Notifica web push.
3. Rivedere le statistiche dei gruppi di coupon
Controlla l'utilizzo dei coupon importati in Connectif attraverso due modalità.
Statistiche del gruppo
Nell'elenco dei coupon (4), è possibile verificare a colpo d'occhio i dati di utilizzo di ciascun gruppo, come la quantità di coupon assegnati o inviati, quelli ancora disponibili, ecc. Per accedere alle statistiche dettagliate di un gruppo di coupon, fai clic su (Statistiche).
Attività dei coupon nella Scheda contatto
Accedi alla Scheda contatto e, nella scheda Attività, filtra per Coupon Assegnato per verificare se è stato assegnato un coupon a un contatto specifico.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di proseguire con i seguenti articoli:
- Iscrizione alla newsletter e coupon all'aggiunta di un prodotto al carrello, per incentivare i contatti interessati a un prodotto che non hanno ancora effettuato un acquisto.
- Campagna massiva di invio coupon, per contribuire ad aumentare le vendite tra i tuoi clienti attuali.
- Invio del coupon dopo l'acquisto, per aumentare la frequenza di acquisto e fidelizzare i tuoi clienti.
- Coupon per riattivazione clienti dormienti, per riattivare contatti preziosi che non acquistano da tempo.