I test ABX sono una risorsa molto potente e facile da usare per verificare quale strategia funziona meglio nel tuo eCommerce, testando diverse opzioni su un campione reale di contatti.
In questo articolo imparerai come creare un test ABX per il carrello abbandonato.
Obiettivo: Conversione.
Difficoltà: Intermedia.
Quando utilizzarlo?: Quando desideri confrontare due o più strategie di recupero carrelli abbandonati.
Questa strategia fa parte del nostro pool di template. Per implementarla nel tuo account, accedi al tuo account Connectif, vai su “Workflow > Crea nuovo workflow”, poi nella sezione Crea da template, inserisci nel motore di ricerca il nome del workflow (Test ABX per ottimizzare il recupero del carrello), fai clic su Seleziona e poi su Crea.
Funzionamento
Per realizzare il test della strategia di carrello abbandonato, creeremo un test ABX in un workflow che confronti un invio semplice di carrello abbandonato con un invio di carrello abbandonato con raccomandazioni. Dopo aver testato con 1.000 contatti, continuerà ad essere utilizzato il ramo vincente.
Configurazione del workflow
Prima di configurare il tuo workflow, crea i seguenti elementi:
— Due email, una per ciascun ramo del test.
PASSO 1. Nodo "Inizio"
(In questo nodo verrà definito il pubblico a cui sarà indirizzata l'azione).
1. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, spunta "Tutta la mia lista" e seleziona "Contatti con email".
3. In Seleziona la fonte dati, spunta "Tutti gli esistenti e i nuovi".
4. Clicca su Aggiorna.
PASSO 2. Nodo "Al momento dell’abbandono del carrello”
(In questo nodo verrà rilevato l’abbandono del carrello).
5. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Al momento dell’abbandono del carrello”.
6. Imposta un filtro "Prezzo totale" affinché il prezzo sia maggiore di "0".
7. Clicca su Limitazioni e disattiva la casella "Disattiva dopo l’attivazione".
8. In Disattiva temporaneamente dopo l’evento, aggiungi una limitazione di “1” Giorno.
9. Clicca su Aggiorna.
PASSO 3. Nodo "Avvia Test A/B/X”
(In questo nodo verrà avviato il test A/B/X).
10. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Avvia Test A/B/X”.
11. In Fase di campionamento, imposta il Limite massimo di contatti da campionare. In questo caso, “1000”.
12. Clicca su Aggiorna.
Se desideri saperne di più sul nodo "Avvia Test A/B/X", clicca qui.
PASSO 4. Primo nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviato l'email della prima strategia corrispondente al ramo A).
13. Nell'unione di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "A".
14. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inviare email”.
15. Seleziona l'email che desideri inviare e fai clic su Successivo .
16. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
17. Indica il tipo di email "Newsletter".
18. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
19. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Successivo .
20. Fai clic su Fine .
PASSO 5. Primo nodo "Al clic"
(In questo nodo verrà rilevato il clic del contatto nell'email del carrello abbandonato inviata).
21. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Al clic”.
22. Seleziona l'email a cui deve reagire e, nella parte inferiore, scegli il link del pulsante che porta al sito. In questo esempio, "Completa l'acquisto".
23. Fai clic su Aggiorna.
PASSO 6. Primo nodo "Valuta ramo A/B/X”
(In questo nodo verrà assegnato un punto al ramo A se viene rilevato il clic del contatto).
24. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Valuta ramo A/B/X”.
25. Seleziona "Valore letterale" e scrivi "1".
26. Fai clic su Aggiorna.
PASSO 7. Nodo “Ottieni prodotti”
(In questo nodo verranno ottenuti prodotti consigliati simili a quelli abbandonati nel carrello dal contatto).
27. Nell'unione di questo nodo con il nodo "Avvia Test A/B/X", fai clic sul cerchio finché non appare "B".
28. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Ottieni prodotti”.
29. Per selezionare i casi d'uso, trascina "Automaticamente correlati a un carrello" nel blocco a destra e "Prodotti più visitati" nel caso d'uso aggiuntivo. Fai clic su Successivo .
30. In Configurazione del caso principale, seleziona "4" in Quantità di prodotti da ottenere.
31. In Seleziona il carrello correlato, seleziona "ID interno del carrello (All'abbandono del carrello)".
32. Attiva la casella "Riordina casualmente i prodotti ottenuti" e fai clic su Successivo .
33. In Configurazione del caso aggiuntivo, seleziona "4" in Quantità di prodotti da ottenere.
34. In Seleziona il periodo di tempo delle visite, scegli "Più visitati nell'ultimo mese" e attiva la casella "Riordina casualmente i prodotti ottenuti". Fai clic su Successivo .
35. In Riepilogo, individua la sezione Quantità di prodotti da ottenere e indica “4”. Poi, disattiva "Riempi con prodotti fino al limite selezionato" e attiva "Escludi i prodotti esportati dai nodi precedenti".
36. Fai clic su Fine .
Se vuoi saperne di più sul nodo "Ottieni prodotti", fai clic qui.
PASSO 8. Secondo nodo “Inviare email”
(In questo nodo verrà inviato l'email della seconda strategia corrispondente al ramo B).
37. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inviare email”.
38. Seleziona l'email che desideri inviare e fai clic su Successivo .
39. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
40. Indica il tipo di email "Newsletter".
41. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
42. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Successivo .
43. Fai clic su Fine .
PASSO 9. Secondo nodo "Al clic”
(In questo nodo verrà rilevato il clic del contatto nell'email del carrello abbandonato inviata).
44. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Al clic”.
45. Seleziona l'email a cui deve reagire e nella parte inferiore scegli il link del pulsante che porta al sito web. In questo esempio, "Completa l'acquisto".
46. Fai clic su Aggiorna.
PASSO 10. Secondo nodo "Valuta ramo A/B/X”
(In questo nodo verrà assegnato un punto al ramo B se viene rilevato il clic del contatto).
47. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Valuta ramo A/B/X”.
48. Seleziona "Valore letterale" e scrivi "1".
49. Fai clic su Aggiorna.
Successo!
Il tuo workflow per ottimizzare il recupero del carrello è pronto.
Hai ancora dei dubbi?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti in Connectif. Per contattarli, ti basterà aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” nel tuo dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Test ABX per ottimizzare l'iscrizione alla newsletter, per confrontare diversi popup con moduli di iscrizione.
- Test ABX per ottimizzare l'oggetto dell'email, per confrontare vari invii della stessa email con oggetti diversi.
- Test ABX miglior momento di invio per recupero carrello, per confrontare vari tempi di attesa prima dell'invio dell'email di carrello abbandonato.
- Test ABX per ottimizzare il raccomandatore di prodotti, per confrontare due casi d'uso negli inline di prodotti.