Durante il Hot Sale, molti clienti aggiungono prodotti al carrello e, senza arrivare all'acquisto, abbandonano il sito. Implementare nel tuo account una strategia per inviare loro un'email con i prodotti abbandonati poco prima della fine delle offerte ti permetterà di recuperare parte di questi acquisti non portati a termine e aumentare i tuoi ricavi.
In questo articolo imparerai come creare una strategia di ultima opportunità di acquisto del carrello durante il Hot Sale.
Obiettivo: Conversione.
Difficoltà: Intermedia.
Quando utilizzarlo?: 4 ore prima della fine del Hot Sale.
Questa strategia fa parte del nostro pool di modelli. Per implementarla nel tuo account, accedi al tuo account Connectif, entra in “Workflows > Crea nuovo workflow”, vai alla sezione Crea da modello, inserisci nel motore di ricerca il nome del workflow (Ultima opportunità per recuperare i carrelli), fai clic su Seleziona e su Crea.
Funzionamento
Per inviare l'ultima email del carrello abbandonato prima della fine del Hot Sale, configura un workflow che, una volta attivato, controlli l'ultimo carrello abbandonato e invii al contatto un'email con tali prodotti per motivarlo a completare l'acquisto.
Configurazione del workflow
Prima di configurare il workflow, crea i seguenti elementi:
— Il segmento dinamico plus di carrelli abbandonati BF, per raggruppare i contatti a cui si desidera inviare l'email.
— Un'email, per inviare il carrello abbandonato.
PASSAGGIO 1. Nodo "Inizio"
(In questo nodo verrà stabilito il pubblico a cui sarà destinata l'azione).
1. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, seleziona "La mia lista completa" e seleziona "Contatti con email".
3. In Seleziona la fonte dei dati, seleziona "Tutti quelli esistenti".
4. Fai clic su Aggiorna.
PASSAGGIO 2. Nodo "Appartiene al segmento"
(In questo nodo verrà verificato se il contatto appartiene al segmento dinamico plus “Carrelli abbandonati BF”).
5. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Appartiene al segmento”.
6. In Seleziona un segmento, scegli il segmento da verificare.
7. Fai clic su Aggiorna.
PASSAGGIO 3. Nodo “Verifica valore”
(In questo nodo verrà identificato se il contatto è iscritto alla newsletter).
8. Nel collegamento di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "Sì".
9. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Verifica valore”.
10. Trascina il campo "Stato dell'iscrizione alla newsletter" da "Contatto" verso il blocco a sinistra.
11. Quindi, in Operatore, scegli "È uguale a".
12. Trascina il campo "Valore letterale" nel blocco a destra e seleziona "Iscritto".
13. Fai clic su Aggiorna.
Se vuoi saperne di più sul nodo "Verifica valore", fai clic qui.
PASSAGGIO 4. Nodo “Recupera ultimo carrello”
(In questo nodo verrà recuperato l'ultimo carrello abbandonato del contatto).
14. Nel collegamento di questo nodo con il precedente, fai clic sul cerchio finché non appare "Sì".
15. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Recupera ultimo carrello”.
16. In Seleziona lo stato del carrello, scegli l'opzione “Abbandonato” dal menu a discesa.
17. Fai clic su Aggiorna.
PASSAGGIO 5. Nodo “Invia email”
(In questo nodo verrà inviata l'email con i prodotti del carrello abbandonato).
18. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia email”.
19. Seleziona l'email che vuoi inviare e fai clic su Avanti .
20. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
21. Indica il tipo di email "Newsletter".
22. Configura la sezione Parametri di "Invia al contatto".
23. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
24. Nel passaggio Variabili, associa le variabili, se presenti.
25. Fai clic su Fine .
Successo!
Il tuo workflow per inviare un'email di ultima opportunità di acquisto del carrello è pronto.
Hai ancora dubbi da risolvere?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, ti basterà aprire un ticket all'Assistenza facendo clic sul pulsante blu “Aiuto” nella dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
Recupero del carrello abbandonato, per inviare un'email del carrello abbandonato ai contatti che ne abbandonano uno sul sito.
Recupero del carrello prima dell'abbandono per utenti anonimi, per mostrare un popup del carrello prima che il sito venga abbandonato.
Test ABX del momento migliore per l'invio per il recupero del carrello, per confrontare diversi tempi di attesa prima dell'invio dell'email del carrello abbandonato.
Funnel di recupero del carrello in base al prezzo, per inviare una sequenza di email in base al prezzo del carrello al momento dell'abbandono.