Le metriche di conteggio dei contatti sono due indicatori che permettono di conoscere il numero di contatti e il loro incremento in determinati periodi di tempo. Queste metriche si trovano nel Data Explorer di Connectif e sono il numero di contatti e l’incremento dei contatti.
In questo articolo vengono spiegate le proprietà delle nuove metriche di conteggio dei contatti e i diversi casi d’uso per applicarle nelle tue strategie di marketing.
1. Proprietà
1.1. Proprietà delle metriche
- Le metriche permettono di effettuare raggruppamenti per tutti i campi del profilo del contatto, eccetto Dominio email e Fascia d’età.
- Il numero di contatti si riferisce alla cifra dei contatti esistenti nel tuo account Connectif alla fine di un determinato periodo. Rappresenta, quindi, la data finale del periodo selezionato.
- L’incremento dei contatti, invece, rappresenta la variazione del numero di contatti dall’inizio di un determinato periodo.
Il valore della metrica Incremento dei contatti sarà negativo se il numero di contatti eliminati dal tuo account è superiore al numero di contatti creati.
1.2. Proprietà dei dati disponibili
- I dati sono raccolti dall’8 luglio 2022 in poi.
- Il conteggio viene effettuato sempre su un intervallo di tempo.
Ad esempio, prendendo come riferimento il periodo di luglio 2022, il valore del numero di contatti sarà pari a quanti contatti erano presenti in quel raggruppamento alla fine di luglio 2022, mentre il valore dell’incremento rappresenterà la differenza di contatti tra l’inizio e la fine del periodo.
2. Come si usa in Connectif
Le metriche di conteggio dei contatti hanno diverse applicazioni per conoscere lo stato dei tuoi contatti e applicare queste informazioni alle tue strategie. Accedi a queste metriche dal percorso "Analytics > Data Explorer".
2.1. Analisi dell’evoluzione del database ogni mese
- Nella barra degli strumenti, seleziona dalla sezione Periodo l’intervallo di tempo per cui desideri ottenere le informazioni, in questo caso, Anno e Mese.
- Trascina il blocco nella sezione Raggruppa per.
- Seleziona le metriche Numero di contatti e Incremento dei contatti.
- Trascina i blocchi nella sezione Metriche.
2.2. Analisi dell’evoluzione degli iscritti alla newsletter
- Nella barra degli strumenti, seleziona dalla sezione Periodo l’intervallo di tempo per cui desideri ottenere le informazioni, in questo caso Anno e Mese, e trascina il blocco nella sezione Raggruppa per.
- Seleziona Stato dell’iscrizione alla newsletter e trascina il blocco nella sezione Raggruppa per.
- Seleziona le metriche Numero di contatti e Incremento dei contatti.
- Trascina i blocchi nella sezione Metriche.
2.3. Analisi dell’attuale distribuzione RFM
- Nella barra degli strumenti, seleziona dalla sezione Indicatori di valore l’indicatore RFM - Segmento e trascina il blocco nella sezione Raggruppa per.
- Seleziona la metrica Numero di contatti.
- Trascina il blocco nella sezione Metriche.
2.4. Analisi dell’evoluzione di un segmento specifico giorno per giorno
- Nella barra degli strumenti, seleziona dalla sezione Profilo del contatto l’indicatore Segmento e trascina il blocco nella sezione Raggruppa per.
- Filtra per nome del segmento per analizzare un segmento specifico.
- Filtra per Anno, Mese e Giorno trascinando questi blocchi nella sezione Raggruppa per.
- Seleziona le metriche Numero di contatti e Incremento dei contatti.
- Trascina i blocchi nella sezione Metriche.
2.5. Combinazioni avanzate di metriche
Puoi combinare e filtrare le metriche come desideri per rendere il tuo conteggio dei contatti più avanzato, ad esempio:
- Analizza l’evoluzione mensile di un segmento di contatti che hanno attivato le Notifiche push e di cui conosci il Numero di telefono:
- Scopri l’evoluzione mensile dei segmenti che hanno fatto clic su email. La metrica del clic su email è stata filtrata affinché sia maggiore di 0:
Complimenti!
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Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, ti basta aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” nella tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di proseguire con i seguenti articoli:
- Data Explorer, per imparare a utilizzare i dati raccolti da Connectif per creare report utili.
- Analytics Dashboards, per visualizzare rapidamente le statistiche più utili del tuo account.
- Analisi RFM, per conoscere queste metriche e segmentare i contatti in base al loro comportamento d’acquisto nel tempo.
- Campi del contatto, per consultare i dati degli utenti e usarli in diversi tipi di strategie.