Analytics Dashboards di Connectif è la funzionalità principale della sezione Analytics. In essa troverai un riepilogo delle statistiche più rilevanti del tuo account, oltre a diverse opzioni di filtri sui dati che ti permetteranno di ottenere facilmente una visione dettagliata per ottimizzare le tue strategie di marketing.
Questo articolo si riferisce alla nuova funzionalità di Dashboards di Connectif, pubblicata il 18 ottobre 2022.
Come accedere?
Puoi accedere a Dashboards dal percorso "Analytics > Dashboards".
Interfaccia
L'interfaccia principale di Dashboards è suddivisa in quattro blocchi:
- Menu di navigazione: per navigare tra le diverse sezioni e pannelli (Panoramica, E-commerce, Contenuto e Contatti).
- Filtri globali: per filtrare i diversi segmenti di contatti del tuo account, oltre a scegliere gli intervalli di date da analizzare.
- Area di visualizzazione: per mostrare i dati principali delle analisi del tuo account Connectif. È composta da ciascuno dei grafici che si trovano nella tua Dashboard.
- Filtri dei widget: per eseguire diverse combinazioni di variabili e attributi e ottenere dati specifici per la tua attività.
Funzionamento
Il pannello Dashboards presenta una serie di dati predefiniti che ti permettono di ottenere rapidamente una visione d'insieme dello stato del tuo account Connectif e della sua relazione con il tuo business.
1. Filtrare i dati
Puoi filtrare le informazioni fornite da Dashboards per ottenere dati su periodi, segmenti o attributi specifici:
1.1. Segmento di contatti
Nel Filtro dei contatti (2.1), sostituisci il segmento Tutti i contatti con uno qualsiasi creato precedentemente per ottenere informazioni specifiche su quel segmento cliccando su Aggiungi segmento.
1.2. Lettura dei dati
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Qual è lo stato dei miei acquisti? (3.1): riassume le metriche essenziali relative agli acquisti.
Approfondisci nel blocco E-commerce del tuo Dashboard.
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Grafico di evoluzione: mostra uno storico degli acquisti per l'intervallo definito. Consente di selezionare tra le metriche disponibili nelle diverse schede:
- Importo totale degli acquisti.
- Numero di acquisti.
- Importo medio degli acquisti.
- Numero medio di acquisti per contatto.
- Grafico a ciambella (Donut): consente di filtrare diverse metriche relative agli acquisti e raggrupparle per una dimensione associata.
- Funnel di acquisto: mostra quanti dei tuoi contatti hanno attraversato ciascuna delle fasi di acquisto sul tuo sito web, dalla visita alla conversione.
- Classifiche: ordinano, dalla più alta alla più bassa, la relazione tra i diversi workflow e contenuti in relazione agli acquisti. Ad esempio, quante vendite sono attribuite a ciascun workflow.
- Grafico a barre: consente di selezionare una dimensione e una metrica di acquisto per offrire una visione completa dello stato degli acquisti.
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Qual è il rendimento delle mie campagne? (3.2): raccoglie le informazioni principali della sezione Contenuto.
Puoi approfondire nella sezione Contenuto del tuo pannello Dashboards.
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Grafici dei contenuti: mostrano un riepilogo dei diversi formati di contenuti creati in Connectif:
- Email.
- Notifiche Push.
- Contenuto Web.
- SMS.
- Grafici a ciambella: mostrano il contributo di ciascun tipo di contenuto (Email, Push, Web, ecc.) al totale delle vendite del tuo eCommerce.
- Grafico a barre: include informazioni sulla stima dei ricavi associati a ciascun canale.
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Grafici dei contenuti: mostrano un riepilogo dei diversi formati di contenuti creati in Connectif:
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Qual è l’evoluzione dei miei contatti? (3.3): fornisce informazioni sullo stato attuale della tua base di contatti.
Puoi approfondire i dati mostrati nella sezione Contatti del tuo pannello Dashboards.
- Grafico di evoluzione: consente di selezionare tra i widget Numero di Contatti e Incremento di Contatti, per visualizzare l’evoluzione della tua base dati.
- Grafici a barre: includono dimensioni e metriche relative a varie aree legate ai tuoi contatti, eccetto il Range d’età e il Dominio Email.
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Qual è lo stato dei miei segmenti? (3.4): consente di selezionare tra le diverse dimensioni per ottenere, a colpo d’occhio, dati sulle principali metriche.
- Segmento.
- Nome dell’email.
- Nome della notifica push.
- Nome del contenuto web.
- Nome dell’SMS.
- Nome del contenuto d’acquisto.
- Workflow di email.
- Workflow di notifica push.
- Workflow di contenuto web.
- Workflow di SMS.
- Workflow di acquisto.
1.3. Selezione delle date
Con i Filtri di Data (2.2) puoi selezionare qualsiasi intervallo disponibile, nonché confrontare i dati di due periodi di tempo.
1.3. Filtri nei grafici dei dati
Seleziona, in ciascun grafico, gli elementi che desideri incrociare, facendo clic sui menu a tendina posizionati sopra ogni widget.
2. Approfondisci i dati
Naviga in ciascuna delle sezioni dei Dashboards (Ecommerce, Contatti e Contenuto) facilmente attraverso il menu laterale sinistro del tuo Dashboard, facendo clic su ciascuna delle sezioni per ottenere più dati sulle diverse aree su cui lavori nel tuo account Connectif.
Successo!
Sei arrivato alla fine della lezione.Hai ancora dubbi?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, ti basta aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” nella tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di proseguire con i seguenti articoli:
- Metriche di conteggio dei contatti, per sapere di più su questi indicatori e su come usarli nelle tue strategie.
- Introduzione al Customer Lifetime Value, per imparare a determinare il valore dei tuoi clienti e le probabilità di acquisti ricorrenti.
- Analisi RFM, per conoscere queste metriche e segmentare i contatti in base al loro comportamento di acquisto nel tempo.
- Reattivazione dell’interesse, per riattivare i contatti che necessitano attenzione con raccomandazioni personalizzate.
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Grafico di evoluzione: mostra uno storico degli acquisti per l'intervallo definito. Consente di selezionare tra le metriche disponibili nelle diverse schede: