Identifica i contatti che hanno effettuato l’ultimo acquisto esattamente 30 giorni fa per, ad esempio, inviare loro una comunicazione personalizzata con prodotti che incentivino un nuovo acquisto.
In questo articolo imparerai come segmentare i clienti che non acquistano da 30 giorni
Segmentazione
In questo segmento, raggrupperemo i contatti iscritti alla newsletter che hanno effettuato l’ultimo acquisto esattamente 30 giorni fa.
Configurazione del segmento dinamico plus
PASSO 1. Contatti inclusi
FILTRO 1. Contatti iscritti alla newsletter
1. Clicca su "Seleziona campo o attività". Nel menu a tendina a sinistra, scegli il gruppo "Profilo del contatto" e, nei campi a destra, seleziona "Stato di iscrizione alla newsletter".
2. Nel secondo menu a tendina, seleziona "È uguale a", e nel campo successivo seleziona "Iscritto".
3. A destra, clicca su "E".
FILTRO 2. Data dell’ultimo acquisto è negli ultimi 30 giorni
4. Clicca su "Seleziona campo o attività". Nel menu a sinistra, scegli il gruppo "Acquisti" e, nelle metriche a destra, "Data dell’ultimo acquisto".
5. Nel secondo menu a tendina, seleziona "È negli ultimi", e indica "30" Giorni.
PASSO 2. Contatti esclusi
FILTRO 3. Data dell’ultimo acquisto è negli ultimi 29 giorni
6. Clicca su Aggiungi gruppo di esclusione.
7. Clicca su "Seleziona campo o attività". Nel menu a sinistra, seleziona il gruppo "Acquisti" e, nelle metriche a destra, "Data dell’ultimo acquisto".
8. Nel secondo menu a tendina, seleziona "È negli ultimi", e indica "29" Giorni.
9. Clicca su Salva.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Segmentazione secondo campagne Paid Media, per segmentare i contatti che visitano il sito da una campagna paid media.
- Promemoria di riacquisto dopo un acquisto, per inviare un promemoria per riacquistare un prodotto dopo averlo acquistato.
- Segmentazione secondo lead scoring sul sito, per segmentare usando il metodo lead scoring.
- Segmentazione secondo lead da Facebook e Instagram, per segmentare chi visita il sito da una campagna Facebook o Instagram.