In questa lezione, imparerai e implementerai la seconda parte del workflow che contiene la strategia di acquisizione per la tua newsletter con una sottoscrizione a doppio opt-in.
Il doppio opt-in è il modello ottimale di iscrizione per le tue liste email, che ti aiuterà ad avere un database solido e pulito. Con Connectif è possibile creare un workflow di acquisizione contatti con doppia conferma dell'iscrizione, per aumentare e migliorare le tue liste email con una strategia unica.
Obiettivo: Acquisizione.
Elementi utilizzati: Popup, email.
Tempo di implementazione: 1 ora.
Ti consigliamo di seguire tutti i passaggi e implementare questa strategia da zero nel tuo account, ma se hai bisogno di una via rapida, nella Directory dei Template di Workflow è disponibile il template Iscrizione alla Newsletter con Doppio Opt-in, con cui puoi lavorare.
Prima di iniziare: riepilogo
Nella lezione precedente abbiamo stabilito la prima parte di questa strategia, che mostra sul tuo sito un popup che invita i visitatori a iscriversi alla tua newsletter.
Riepilogo della lezione
In questa lezione imparerai:
- Il nodo "Al invio del modulo" per reagire quando un contatto si registra sul tuo sito.
- Il nodo "Imposta campo" per modificare tramite un workflow i campi dei tuoi contatti.
- Il nodo "Invia email" per inviare un'email transazionale.
- Come creare un'email in Connectif con il editor di email.
- Come creare e aggiungere variabili ai tuoi contenuti.
- Come utilizzare i link predefiniti in un'email.
Al termine della lezione, avrai creato nel tuo account:
La seconda parte della strategia di acquisizione, attraverso la quale aggiornerai la scheda dei contatti e reagirai all'invio del modulo di iscrizione del tuo popup (creato nella lezione precedente) tramite due vie:
- Con un popup promemoria in cui indicherai al contatto di confermare la sua iscrizione tramite email.
- Con l'email stessa, che conterrà il link di conferma dell'iscrizione.
Configurazione della strategia
Accedi al workflow dove hai creato la prima parte di questa strategia. Clicca su Workflows e cerca il workflow che hai creato con il nome "Iscrizione doppio opt-in" (o il nome che hai scelto).
PASSO 6. Nodo "Al invio del modulo"
Come funziona il Nodo "Al invio del modulo"
Questo nodo viene utilizzato per reagire nel momento in cui un contatto conferma l'invio di un modulo già compilato.
Nell'interfaccia del nodo si configura se questo si attiverà con l'invio di qualsiasi modulo o di un modulo specifico. Inoltre, è possibile filtrare per l'URL da cui viene inviato il modulo.
Come configurare il Nodo "Al invio del modulo" per questa strategia
(Questo nodo rileverà esattamente il momento in cui un contatto invia il modulo del popup di iscrizione per passare all'azione successiva, che sarà il nodo "Imposta campo").
37. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Trigger > Web" e trascina il nodo "Al invio del modulo" nell'editor, in modo che si connetta al nodo "Inizio".
38. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Al invio del modulo”.
39. Clicca su Un modulo specifico.
40. Successivamente, seleziona il modulo mostrato nel popup di iscrizione alla newsletter creato nella lezione precedente.
41. Nella scheda Limitazioni, disattiva la casella "Disattiva dopo attivazione".
42. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio abbiamo configurato il nodo che reagirà all'invio del modulo che abbiamo creato nella prima parte della strategia per acquisire contatti per il nostro database.
PASSO 7. Nodo "Imposta campo"
Come funziona il Nodo "Imposta campo"
Questo nodo viene utilizzato per salvare o modificare informazioni nella scheda del contatto.
Nell'interfaccia del nodo si collega la nuova informazione ottenuta durante il workflow (colonna sinistra) con i campi esistenti del contatto (colonna destra). Inoltre, questo nodo permette di assegnare valori letterali, per aggiungere o aggiornare l'informazione del campo con un valore fisso definito dall'utente (ad esempio, assegnare a tutti i contatti di un workflow un punteggio specifico).
Come configurare il Nodo "Imposta campo" per questa strategia
(Questo nodo registrerà le informazioni ottenute dal modulo del popup).
43. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni > Contatto" e trascina il nodo "Imposta campo" nell'editor, in modo che si connetta al nodo "Al invio del modulo".
44. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Imposta campo”.
45. Trascina il campo "Nome", con origine dati dal nodo "Al invio del modulo", dalla colonna di sinistra verso il blocco centrale, in modo che corrisponda al campo "Nome" della colonna destra. Puoi trovarlo tramite l'elenco dei campi o inserirlo nel motore di ricerca per localizzarlo, come mostrato nell'esempio. In Operatore, seleziona "Assegna".
46. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, Connectif aggiornerà il nome dei contatti che inviano il modulo. Non modificheremo ancora l'attributo di iscrizione alla newsletter, poiché il contatto dovrà confermare l'iscrizione tramite l'email che creeremo nel passaggio successivo.
PASSO 8. Nodo "Invia email"
Come funziona il Nodo "Invia email"
Questo nodo viene utilizzato per inviare una email ai contatti che raggiungono quella parte del workflow. Nell'interfaccia del nodo si configurano, passo dopo passo, tutti gli aspetti riguardanti l'email da inviare e i destinatari:
Configurazione del template email. Per selezionare un'email precedentemente creata o configurarene una nuova nell’editor di email.
-
Configurazione del nodo. Per configurare come sarà l'invio:
Invia a. Per scegliere tra Contatti, e inviare quell'email agli utenti con "Stato email" come "Attivo", o Email specifica, e indicare manualmente quali indirizzi email riceveranno tutte le email da inviare.
Selezione del tipo di email. Per scegliere se l'email sarà Transazionale, e sarà inviata a tutti i contatti, Newsletter, e sarà inviata a quegli utenti con "Stato newsletter" come "Iscritto".
Parametri. Per impostare l'Oggetto dell'Email, il Nome mittente, l'Email mittente e l'Email di risposta.
Configurazione di campi e valori. Per assegnare o modificare i valori delle variabili dell'email.
Google Analytics. Per impostare nell'email i parametri di tracciamento di Google Analytics.
Come funziona l'editor di email
L'Editor di email è la funzionalità di Connectif che permette di personalizzare, in modo responsive, il contenuto delle email che saranno inviate ai tuoi clienti tramite i workflow.
L'editor di email si basa sul metodo di design ‘drag and drop’ (trascina e rilascia), per cui potrai impaginare le tue email in modo rapido, semplice e molto visivo.
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio creerai l'email affinché i contatti possano confermare l'iscrizione alla newsletter).
47. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si connetta al nodo "Imposta campo".
48. Clicca su clicca su (Modifica configurazione nodo). Clicca su Crea nuovo contenuto per creare una nuova email.
49. Quando crei una nuova email, nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri dell'aspetto generale della tua email.
- In Nome, identifica come si chiamerà la tua email.
- In Colori, definisci il colore di sfondo del contenuto e il colore di sfondo generale.
- In Testo, definisci il font dei testi dell'email di default.
- In Riepilogo, indica cosa apparirà al cliente nell'anteprima dell'email, dopo l'oggetto.
- In Opzioni HTML, configura lo stile generale basato su stili CSS e HTML.
50. Clicca sulla scheda Componenti per accedere alle opzioni di creazione e design della tua email.
- In Struttura, scegli la distribuzione che meglio si adatta alle tue esigenze. Se non inclusa, per default verrà utilizzata la struttura a una colonna.
- In Elementi, aggiungi i pezzi di contenuto funzionali con cui costruire il design della tua email. Gli elementi disponibili sono: "Testo", "Immagine", "Bottone", "Social", "Divisore", "Spazio", "Prodotto", "HTML", "Visualizza nel browser" e "Piè di pagina". In questo esempio, aggiungeremo un campo di testo introduttivo per il nostro modulo.
51. Una volta aggiunti gli elementi, modificali per configurare la tua email:
- In "Testo", scrivi il tuo testo applicando formattazione arricchita (grassetto, corsivo, link…), inserendo variabili dinamiche o modificando la disposizione nel blocco inserito.
- In "Immagine", incolla l'URL dell'immagine per includerla nella tua email, se si tratta di un'immagine già pubblicata su Internet. Per caricarla dal tuo dispositivo, clicca su Carica immagine e seleziona il file nella finestra popup. Una volta caricata, l'URL dell'immagine verrà impostata automaticamente.
- In "Bottone", definisci il testo che apparirà sul bottone, l'attributo ‘title’, scegli i colori del testo e dello sfondo e regola la disposizione all'interno del blocco. Per aggiungere il link di conferma iscrizione alla newsletter, clicca su (Link predefinito) e seleziona l'opzione "Conferma iscrizione alla newsletter", in modo che includa il link predefinito che aggiornerà lo stato di iscrizione alla newsletter, sia in Connectif sia nell'eCommerce.
- (Opzionale). In "Social", scegli i social network che desideri includere e modifica l'URL del link, oltre alla disposizione all'interno del blocco.
- In "Visualizza nel browser.", inserisci un testo predefinito per aggiungere un link che permette di visualizzare il contenuto dell'email in una finestra del browser. Il link è sempre “#__cn_view_in_browser” ed è impostato di default. Puoi accedere alla sua configurazione tramite l'opzione Inserisci/Modifica link dell'editor.
- In "Piè di pagina", inserisci un piè di pagina alla tua email, in cui puoi specificare i dati della tua azienda e fornire al cliente l'opzione di annullare l'iscrizione o di inoltrare l'email. Il link “Annulla iscrizione” deve essere sempre presente nelle email di tipo newsletter e deve sempre essere “#__cn_unsubscribe”.
52. (Opzionale). Se hai aggiunto variabili, controllale e modificale per assicurarti di come il contenuto verrà mostrato ai tuoi contatti:
- Aggiungi o seleziona nel tuo design il componente dove vuoi creare una nuova variabile e clicca su (Modifica elemento). In questo esempio, aggiungeremo la variabile sul campo di testo per personalizzare l'email con il nome del contatto.
- Nell'editor, clicca su Variabili.
- Assegna un identificatore alla variabile per distinguerla. In questo esempio, assegneremo l'identificatore "Name".
- In Valore predefinito, aggiungi il valore che vuoi che la variabile acquisisca quando non ci sono dati memorizzati nel campo corrispondente. In questo esempio, assegneremo il valore predefinito "Hello".
- Clicca su Accetta per salvare le modifiche alla variabile.
53. Clicca su (Anteprima) per rivedere e salvare il risultato finale della tua email, in versione desktop e/o mobile.
54. (Opzionale). Clicca su (Invia email di anteprima) per ricevere un'email di prova all'indirizzo che selezioni e verificare come la riceverà il cliente.
55. Clicca su Salva per conservare le modifiche nel design e su per terminare la configurazione del nodo.
Come configurare il Nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà al contatto l'email che hai appena creato affinché confermi la sua iscrizione alla newsletter).
56. Una volta selezionata l'email che hai appena creato, clicca su Avanti .
57. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
58. Indica il tipo di email "Transazionale".
59. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto" con le informazioni dell'email mittente e di risposta.
60. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Avanti .
61. (Opzionale). Se hai creato variabili per il tuo contenuto, collegale con i campi di Connectif selezionando dalla colonna sinistra il campo corrispondente e assegnandolo alla variabile. In questo esempio, il campo "Nome" sarà quello che darà valore alla variabile "Name", usata sia nell'oggetto che nel corpo dell'email.
62. In Limitazioni, disattiva la casella "Limite per contatto".
63. Clicca su Termina .
In questo passaggio abbiamo inviato un'email ai contatti affinché confermino la loro iscrizione tramite il link che abbiamo aggiunto al bottone. Questo link, oltre ad attivare il nodo successivo, cambierà lo stato di iscrizione alla newsletter nella scheda del contatto in "Iscritto".
PASSO 9. Secondo nodo "Invia contenuto web"
Come creare il popup per questa strategia
(In questo passaggio creerai il popup che confermerà l'invio del modulo che hai creato nella lezione precedente).
64. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni > Web" e trascina il nodo "Invia contenuto web" nell'editor, in modo che si connetta al nodo "Al invio del modulo".
65. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo "Invia contenuto web" e Crea nuovo contenuto per generare un nuovo contenuto.
66. Quando crei un nuovo contenuto web, seleziona come tipo Popup, assegnagli un nome e clicca su Crea contenuto web.
67. Nella scheda Generale, modifica i parametri dell'aspetto generale del tuo popup.
68. Nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi che desideri al tuo popup cliccandoli e trascinandoli nell'editor.
Se necessario, hai a disposizione tutti i passaggi per creare un popup in questa lezione.
69. Una volta creato, clicca su Salva e su Torna al selettore per terminare la configurazione del nodo.
Come configurare il Nodo "Invia contenuto web" per questa strategia
(Questo nodo mostrerà il popup che hai appena creato ai contatti che hanno inviato il modulo).
70. Una volta selezionato il popup che hai appena creato, clicca su Avanti due volte.
71. Clicca su Termina .
In questo passaggio abbiamo mostrato un popup ai contatti che hanno inviato il modulo, per avvisarli di controllare la loro casella di posta e confermare l'iscrizione alla newsletter tramite l'email che abbiamo inviato loro.
Risultato
Dopo aver completato i passaggi, avrai stabilito la seconda parte di questa strategia, e sul tuo sito verrà mostrato un popup di conferma dell'invio del modulo ai contatti che lo hanno compilato, oltre a inviare loro l'email per convalidare la loro iscrizione. Ricorda che questa è solo una parte della strategia, quindi dovrai procedere per completarla nella lezione successiva.
Continua il tuo percorso
Ora che hai completato questa lezione, termina di configurare questa strategia nel tuo account con i passaggi del prossimo articolo.
Congratulazioni!
Sei arrivato alla fine della lezione.
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Letture correlate
Se vuoi approfondire alcuni degli apprendimenti acquisiti in questa lezione, puoi accedere alla documentazione della guida:
- Editor di email, per approfondire come creare le tue email in Connectif.
- Link nelle email, per rivedere tutti i link predefiniti che puoi e devi usare nelle tue email.
- Cosa sono le variabili e come utilizzarle, per sfruttarle al massimo quando crei i tuoi contenuti.