In questa lezione imparerai e applicherai la seconda parte del workflow che contiene la strategia di acquisizione per la tua newsletter con iscrizione doble opt-in.
Il doppio opt-in è il modello ideale di iscrizione per le tue mailing list che ti aiuterà a mantenere un database solido e pulito. Con Connectif è possibile creare un flusso di acquisizione dei contatti con doppia conferma di iscrizione per aumentare e migliorare le mailing list con una stessa strategia.
Obiettivo: Acquisizione.
Elementi utilizzati: Popup, e-mail.
Tempo di implementazione: 1 ora.
Ti consigliamo di seguire tutti i passaggi e di implementare questa strategia da zero nel tuo account, ma se hai bisogno di una procedura veloce, nella directory dei template di workflow è disponibile il template Iscrizione alla newsletter con doppio opt-in, con cui potrai lavorare.
Prima di iniziare: riepilogo
Nella lezione precedente abbiamo definito la prima parte di questa strategia, che mostra nel tuo sito web un popup che invita i visitatori a iscriversi alla tua newsletter.
Riepilogo della lezione
In questa lezione apprenderai:
- Il nodo "Durante l’invio del modulo" per reagire quando un contatto si iscrive al tuo sito web.
- Il nodo "Imposta campo" per modificare tramite workflow i campi dei tuoi contatti.
- Il nodo "Invia e-mail" per inviare un’e-mail transazionale.
- Come creare un messaggio di posta elettronica in Connectif con l’editor e-mail.
- Come creare e aggiungere variabili ai tuoi contenuti.
- Come utilizzare i link predefiniti in un’e-mail.
Al termine della lezione nel tuo account avrai creato:
La seconda parte della strategia di acquisizione, tramite la quale aggiornerai la scheda dei contatti e reagirai all’invio del modulo di iscrizione del tuo popup (creato nella lezione precedente) in due modi:
- Con un popup di promemoria in cui indicherai al contatto di confermare l’iscrizione tramite e-mail.
- Con la stessa mail, contenente il link di conferma dell’iscrizione.
Configurazione della strategia
Accedi al workflow in cui hai creato la prima parte di questa strategia. Fai clic su Workflows e cerca il workflow che hai creato con il nome "Iscrizione doble opt-in" (o il nome che hai scelto).
PUNTO 6. Nodo "Durante l’invio del modulo"
Come funziona il nodo "Quando invia il modulo"
Questo nodo si utilizza per reagire quando un contatto conferma l’invio di un modulo già compilato.
Nell’interfaccia del nodo si imposta se si attiverà con l’invio di qualsiasi modulo o un modulo specifico. Inoltre, è possibile filtrare tramite l’URL da cui si invia il modulo.
Come configurare il nodo "Quando invia il modulo" per questa strategia
(Questo nodo rileverà il momento in cui un contatto invia il modulo del popup di iscrizione per procedere all'azione successiva, che sarà il nodo “Imposta campo”).
37. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Trigger > Sito web" e trascina il nodo "Quando invia il modulo" nell’editor in modo tale che si colleghi con il nodo "Inizio".
38. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Quando invia il modulo”.
39. Fai clic su Un modulo specifico.
40. Quindi seleziona il modulo mostrato nel popup di iscrizione alla newsletter creato nella precedente lezione.
41. Nella scheda Limitazioni, disattiva la casella "Disattiva dopo attivazione".
42. Fai clic su Aggiorna.
In questo punto abbiamo configurato il nodo che reagirà all’invio del modulo che abbiamo creato nella prima parte della strategia per acquisire contatti per il nostro database.
PUNTO 7. Nodo "Imposta campo"
Come funziona il nodo "Imposta campo"
Questo nodo serve per salvare o modificare i dati nella scheda del contatto.
Nell’interfaccia del nodo si collega il nuovo dato ottenuto durante il workflow (colonna sinistra) con i campi esistenti del contatto (colonna destra). Inoltre, questo nodo consente di assegnare valori letterali per aggiungere o aggiornare i dati del campo con un valore fisso definito dall’utente (ad esempio, assegnare a tutti i contatti di un workflow un punteggio specifico).
Come configurare il nodo "Imposta campo" per questa strategia
(Questo nodo memorizzerà i dati ottenuti nel modulo del popup).
43. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni > Contatto" e trascina il nodo "Imposta campo" nell’editor in modo tale che si colleghi con il nodo "Quando invia il modulo".
44. Fai clic su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Imposta campo”.
45. Trascina il campo "Nome", con origine dati nel nodo "Quando invia il modulo" dalla colonna sinistra verso il blocco centrale in modo tale che coincida con il campo "Nome" della colonna destra. Puoi trovarlo tramite l’elenco dei campi o inserirlo nella ricerca per localizzarlo, come indicato nell'esempio. In Operatore, seleziona "Assegna".
46. Fai clic su Aggiorna.
In questo punto, Connectif aggiornerà il nome dei contatti che inviano il modulo. Ancora non cambieremo l’attributo di iscrizione alla newsletter perché per poterlo fare il contatto deve confermare l’iscrizione tramite l’e-mail che creeremo al passaggio seguente.
PUNTO 8. Nodo "Invia e-mail"
Come funziona il nodo "Invia e-mail"
Questo nodo si utilizza per mostrare un messaggio di posta elettronica ai contatti che arrivano in questa parte del workflow. Nell’interfaccia del nodo vengono configurati, in vari passaggi, tutti gli aspetti sull’e-mail da inviare e i destinatari:
- Configurazione del template dell’e-mail. Per selezionare un’e-mail creata in precedenza o configurarne una nuova nell’editor dell’e-mail.
- Configurazione del nodo. Per definire come sarà l’invio:
- Invia a. Per scegliere tra i Contatti e inviare questa e-mail agli utenti che hanno lo "Stato e-mail" come "Attivo", o E-mail specifica, e indicare manualmente quali indirizzi di posta elettronica riceveranno tutti i messaggi e-mail che devono essere inviati.
- Selezione del tipo di e-mail. Per scegliere se l’e-mail sarà Transazionale e sarà inviata a tutti i contatti, Newsletter, e sarà inviata agli utenti con "Stato newsletter" come "Iscritto".
- Parametri. Per impostare l’Oggetto dell’e-mail, il Nome di origine, l’E-mail di origine e l’E-mail di risposta.
- Configurazione di campi e valori. Per assegnare o modificare i valori delle variabili dell’e-mail.
- Google Analytics. Per impostare nell’e-mail i parametri di tracking di Google Analytics.
Come funziona l’editor dell’e-mail
L’Editor dell’e-mail è la funzionalità di Connectif che consente di personalizzare, in modo responsive, il contenuto dei messaggi di posta elettronica che saranno inviati ai tuoi clienti tramite gli workflow.
L'editor dell’e-mail si basa sul metodo “drag and drop” (trascina e rilascia) per cui potrai organizzare le tue e-mail in modo rapido, semplice e molto visuale.
Come configurare l'e-mail per questa strategia
(In questo punto creerai l’e-mail affinché i contatti possano confermare l’iscrizione alla newsletter).
47. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni> E-mail" e trascina il nodo "Invia e-mail" nell’editor in modo tale che si colleghi con il nodo "Imposta campo".
48. Fai clic su (Modifica configurazione nodo). Fai clic su Crea nuovo contenuto per creare una nuova e-mail.
49. Quando si crea una nuova e-mail, nel pannello Strumenti fai clic sulla scheda Generale per editare i parametri dell’aspetto generale della tua e-mail. Puoi accedere anche facendo clic su Proprietà generali del pannello di configurazione.
- In Nome, identifica il nome della tua e-mail.
- In Colori, definisci il colore di fondo del contenuto e il colore di fondo generale.
- In Testo, definisci il font dei testi dell’e-mail per impostazione predefinita.
- In Riepilogo, indica cosa vedrà il cliente nell’anteprima dell’e-mail dopo l’oggetto.
-
In Opzioni HTML, configura lo stile generale sulla base degli stili CSS e HTML.
50. Fai clic sulla scheda Componenti per accedere alle opzioni di elaborazione e configurazione della tua e-mail.
- In Struttura, scegli la distribuzione che meglio si adatta alle tue necessità. Se non viene inclusa, per impostazione predefinita verrà utilizzata la struttura a una colonna.
- In Elementi, aggiungi i pezzi di contenuto funzionale con cui creare la struttura della tua e-mail. Gli elementi disponibili sono: "Testo", "Immagine", "Pulsante", "Social", "Divisore", "Spazio", "Contenuto dinamico", "HTML", "Visualizza nel browser" e "Pie di pagina". In questo esempio aggiungeremo un campo di testo introduttivo per il nostro modulo.
51. Una volta aggiunti gli elementi, modificali per configurare il tuo messaggio di posta elettronica:
- In "Testo", redigi il tuo contenuto applicando il formato che desideri (neretto, corsivo, link...) inserendo variabili dinamiche o modificandone la disposizione nel blocco inserito.
- In "Immagine", incolla l’URL dell’immagine per inserirla nella tua e-mail, se si tratta di un’immagine già pubblicata su Internet. Per caricarla dal tuo dispositivo, fai clic su Carica immagine e seleziona il file nella finestra a comparsa. Una volta caricata, verrà definita l’URL dell’immagine in modo automatico.
- In "Pulsante", definisci il testo che sarà visualizzato nel tuo pulsante, l’attributo 'title', seleziona i colori di testo e sfondo e regola la disposizione all’interno del blocco. Per aggiungere il link di conferma dell’iscrizione alla newsletter, fai clic su (Link predefinito) e seleziona l’opzione "Conferma iscrizione alla newsletter", in modo che comprenda il link predefinito che aggiornerà lo stato di iscrizione alla newsletter, sia in Connectif che nell’e-commerce.
- (Opzionale). In "Social", seleziona i social network che desideri includere e modifica l’URL del link, oltre alla disposizione all’interno del blocco.
- In "Visualizza nel browser", inserisci un testo predefinito per aggiungere un link che consenta di visualizzare il contenuto dell’e-mail in una finestra del browser. Il link è sempre “#__cn_view_in_browser” e viene definito per impostazione predefinita. Puoi accedere alla configurazione tramite l’opzione Inserisci/modifica link dell’editor.
- In "Pie di pagina", inserisci un pie di pagina nel tuo messaggio e-mail in cui puoi specificare i dati della tua azienda, e fornisci al cliente la possibilità di annullare l’iscrizione o rinviare un’e-mail. Il link “Annulla iscrizione” dovrà essere sempre presente nelle e-mail tipo newsletter e dovrà essere sempre “#__cn_unsubscribe”.
52. (Opzionale). Se hai aggiunto delle variabili, rivedile e modificale per verificare come viene presentato il contenuto ai tuoi contatti:
- Aggiungi o seleziona nel tuo progetto il componente in cui desideri creare una nuova variabile e fai clic su (Modifica elemento). In questo esempio, aggiungeremo la variabile nel campo di testo per personalizzare il messaggio con il nome del contatto.
- Nell’editor, fai clic su Variabili.
- Assegna un identificativo alla variabile per distinguerla. In questo esempio assegneremo l’identificativo "Name".
- In Valore predefinito, aggiungi il valore che desideri acquisisca la variabile quando non vi sono dati memorizzati nel campo corrispondente. In questo esempio assegneremo il valore predefinito "Hello".
- Fai clic su Accetta per salvare le modifiche nella variabile.
53. Fai clic su Visualizza anteprima per rivedere e salvare il risultato finale della tua e-mail, in versione desktop e/o cellulare.
54. (Opzionale). Fai clic su (Invia e-mail di anteprima) per ricevere un’e-mail di prova all’indirizzo selezionato e verificare come sarà visualizzata dal cliente.
55. Fai clic su Salva per salvare le modifiche nella personalizzazione e su Torna all’elenco contenuti per concludere la configurazione del nodo.
Come configurare il nodo "Invia e-mail" per questa strategia
(Questo nodo invierà al contatto l’e-mail che hai appena creato affinché confermi l’iscrizione alla newsletter).
56. Una volta selezionata l’e-mail che hai appena creato, fai clic su Avanti .
57. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
58. Indica il tipo di e-mail "Transazionale".
59. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto" con i dati dell’e-mail del mittente e di risposta.
60. In Google Analytics, fai clic su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
61. (Opzionale). Se hai creato delle variabili per i tuoi contenuti, vincolale ai campi di Connectif selezionando nella colonna di sinistra il campo a cui corrispondono e assegnandolo alla variabile. In questo esempio, il campo "Nome" sarà quello che dà valore alla variabile "Name", utilizzata sia nell’oggetto sia nel corpo dell’e-mail.
62. In Limitazioni, disattiva la casella "Limite per contatto".
63. Fai clic su Finalizza .
In questo punto abbiamo inviato un’e-mail ai contatti affinché confermino l’iscrizione tramite il link che abbiamo aggiunto al pulsante. Questo link, oltre ad attivare il seguente nodo, modificherà lo stato di iscrizione alla newsletter della scheda del contatto in "Iscritto".
PUNTO 9. Secondo nodo "Invia web content"
Come creare il popup per questa strategia
(In questo punto creerai il popup che confermerà l’invio del modulo che hai creato nella lezione precedente).
64. Nel menu di selezione dei nodi, vai a "Azioni> Sito web" e trascina il nodo "Invia web content" nell’editor in modo tale che si colleghi con il nodo "Quando invia il modulo".
65. Fai clic su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Invia web content” e Crea nuovo contenuto per generare un nuovo contenuto.
66. Quando crei un nuovo web content, seleziona come tipo Popup, assegna un nome e fai clic su Crea web content.
67. Nella scheda Generale, modifica i parametri dell’aspetto generale del tuo popup.
68. Nella scheda Componenti configura la composizione e aggiungi gli elementi che desideri al tuo popup cliccandovi sopra e trascinandoli nell'editor.
Se serve, troverai tutti i passaggi necessari per creare un popup in questa lezione.
69. Una volta creato, fai clic su Salva e su Torna al selettore per finire di configurare il nodo.
Come configurare il nodo "Invia web content" per questa strategia
(Questo nodo mostrerà il popup che hai appena creato ai contatti che hanno inviato il modulo).
70. Una volta selezionato il popup che hai appena creato, fai clic su Avanti due volte.
71. Fai clic su Finalizza .
In questo punto abbiamo mostrato un popup ai contatti che hanno inviato il modulo per avvisarli che devono controllare la posta in arrivo e confermare l’iscrizione alla newsletter tramite l’e-mail che gli abbiamo inviato.
Risultato
Una volta completati i passaggi, avrai definito la seconda parte di questa strategia e sul tuo sito web apparirà un popup di conferma dell’invio del modulo ai contatti che lo hanno compilato; inoltre, verrà inviata l’e-mail affinché confermino l’iscrizione. Ricorda che questa è una parte della strategia; per avere una panoramica completa, procedi alla prossima lezione.
Continua il tuo percorso
Adesso che hai completato questa lezione, finisci di configurare questa strategia sul tuo account con i passaggi del seguente articolo.
Complimenti!
Sei arrivato alla fine di questa lezione.
Torna al corso
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Letture correlate
Se desideri approfondire alcuni dei concetti presentati in questa lezione, puoi accedere alla documentazione della guida:
- Editor dell’e-mail, per scoprire come creare le tue e-mail in Connectif.
- Link nelle e-mail, per rivedere tutti i link predefiniti che puoi e devi usare nei tuoi messaggi.
- Cosa sono le variabili e come utilizzarle, per sfruttarle al massimo quando crei i tuoi contenuti.